行业解密:重疾险真的是“确诊即赔”吗?
以下文章来源于险身说法 ,作者正义的险哥
正义的险哥/文
最近,刚出嫁半年的女儿小红跑回了家中,哭天喊地要管母亲借50万。
询问之下,这才得知:婆婆一个月前病倒,确诊脑癌。这对于新婚不久的普通家庭来说,无异于晴天霹雳。
老公小明斩钉截铁:这是我亲妈,必须得治。并且不容二话的坚持要把婚房卖掉。
世上没有不透风的墙。事情在小区里传开了,街坊邻居七嘴八舌。同情心泛滥的同时,竟然产生了一边倒的结论。
一位阿姨表示:我的女儿,绝不会让她嫁给没有保险的家庭!另一个父亲也说道:我的儿子,也绝对不能娶没有保险家庭的女孩!
话不中听,却道尽天下父母心声。“谁不希望自己家孩子,无忧无虑幸福度过此生呢?”
曾经的我们高喊,“一人卖保险,全家不要脸”
不知何时却成了,“有险光荣,无险可耻”
是意识的觉醒,还是观念的转变?我们不得而知。
但欣喜的是,我们看到了越来越多的群体,加入到了【人人为我,我为人人】的伟大慈善事业中来。
但碍于保险业在改革开放后的国内,扎根未深,加上网上碎片化信息和身边无良业务员误导,很多消费者对于保险,尤其重大疾病保险产生了严重的认知偏差:重疾险,只要确诊,就可以赔付。
严格说来,这是一种非常不严谨的说法。
想要深刻的理解重疾险如何赔付,那么就必须从重疾险的起源说起。
01
重疾险的诞生
不少消费者以为重疾险是保险公司发明的。
其实不然。
马里优斯-伯纳德,是南非的心脏外科医生。多年以来,丰富的从业经历使得他经历了不少生离死别。其中两个病例始终让他难以忘怀。
A女士,是一位34岁成功事业女性。离婚,带有两名孩子。不幸的是自己患上了肺癌。通过治疗,成功切除肿瘤。
两年后A女士再次来到医院,从她苍白而又绝望的眼神中,感受到了死亡的讯息。据了解,A女士在术后继续工作,以便挣钱为了孩子未来的生活。
但当时癌细胞已向其他部位转移,不久后,去世。
B先生,患有心脏病,7年内复发5次。经过心脏移植手术后,成功存活了23年。起初,B先生还和医生分享着生活的喜悦。但慢慢的,B先生开始愁眉苦脸。每天念叨的就是:钱。
是的,因为疾病,他无法工作,而后期庞大的康复费用让他入不敷出。失去了房子、生活,以及尊严。
数不尽的案例让马里优斯-伯纳德陷入了沉思:
这些病人经过治疗虽然活了下来,可是在财务上却已经“死了”。高超的医疗技术可以挽救他们的生命,却无法拯救他们的“财务生命”。
后来,伯纳德医生与Crusade人寿保险公司合作开发了重大疾病保险。
可见,重大疾病发明的初衷,并不是为了治病,而是为了弥补后续的财务损失。
02
理赔标准统一
1949年,新中国成立,中国人民保险公司成立。
20世纪50年代后期,中国保险业长时间停滞不前。
1979年,国务院批准恢复国内保险业务。
1998年,保监会成立。
后来,保险业蓬勃发展,保险公司如雨后春笋。
市场一片繁荣的下面,实际危机四伏。终在2006年的冬天,爆发了。
四十余名保险消费者集体投诉《友邦守护神两全保险及重大疾病险》,理赔标准过于苛刻:
癌症,必须快要死了,才能得到赔付!重疾险竟然保死不保生!一石激起千层浪,无良媒体推波助澜,社会一片哗然。
其实客观的讲,这个锅,友邦保险实不该背。
早期的国内重大疾病险还尚属萌芽,无大量数据支撑。医疗机构没有重疾险临床医学理赔标准,数据全握在保险公司手里。而保险公司又没和医院建立桥梁,信息无法得到共享。所以国内的保险业只好把重疾险的疾病定义,和理赔条件直接照搬美国保险业。
由于是全盘“拿来”,文化、环境、语言的差异,势必造成了翻译上的困难。条款晦涩难懂,各家公司理赔条件不一也就在情理之中了。
此事引起了监管层的高度重视。
于是2006年8月,中国保险行业协会与中国医师协会正式签署合作协议,就中国人的生理特点,进行疾病定义工作。
并在2007年4月,《重大疾病保险的疾病定义使用规范》正式出台;同年8月,正式实行。
其中,必保6种重疾,可保19种重疾,一共重疾25种。
也就是说,无论你现在买的是哪家公司产品,无论保的疾病几十甚至几百种,前25种都是一模一样,甚至标点符号都不带偏差。
而中国,也成为了全球第四个,制定并使用统一重疾定义的国家。
03
确诊就赔?
所谓重疾险,就是一种罹患合同约定疾病,保险公司对被保险人进行定额给付的商业保险行为。
重疾险=6种必保重大疾病(行协统一规定)+19种可保重大疾病(行协统一规定)+X种其他疾病(保险公司自定义)
可能你要问了:
中国保险业才统一了25种重疾,剩余病种还是保险公司自定义。万一再发生之前类似事件,怎么办?
险哥在浏览了不下四十余家大中小保险公司的理赔报告,可以很明确的告诉你:你完全多虑了。
根据各家数据显示,
恶性肿瘤理赔占比70%-80%
急性心肌梗塞占比5%-10%
脑中风后遗症占比3%-5%
行协统一规定的25种重疾,几乎占了理赔数据的95%以上。
虽然号称重疾险,但这25种并非都是疾病。按照定义,可分为疾病类与伤残类。
根据不同的理赔条件,又可分为确诊即赔、实施某手术可赔、达到某状态可赔。
04
再看条款定义
“我们是大公司世界五百强,理赔快”
“我在保险公司理赔部认识人,理赔靠谱”
有的业务员好比郭德纲附体,口吐莲花的能力让我不得不感叹:老铁,你是不是入错了行?
我们买的保险,本质就是和保险公司签订的一份合同,关于保障内容、理赔约定,从签订的那一刻起,就以法律合同的方式确定下来。
理赔和公司大小、规模、知名度,没有任何关系。是否能够理赔,完全取决于合同条款本身。
古往今来也没有任何的数据支撑能够表明:大公司理赔就快,或者多;小公司理赔就慢,或者少。
不会因为你有亲戚在保险公司工作,理赔的时候就会照顾你,当然,也不会刻意刁难某个人。
保险公司是一个分工明细的机构,规章制度极为成熟。
理赔的标准完全是根据产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南进行。
他们关心的是你否能够达到理赔的标准,而从来不关心你是谁!
保险理赔原则就是:不惜赔、不错赔、不烂赔。
以险哥比较了解的一个保险公司为例,每个理赔案件有极其严格的流程,要经过完整的督导与检查流程。
全省参与理赔的人员有几百人,其中有拒赔权限的,屈指可数。
险哥随便举例某公司某产品,
确诊即赔:恶性肿瘤
实施某手术可赔:重大器官移植术
达到某状态可赔:脑中风后遗症
从条款中可清晰看到,
对于不符合责任的,会有加黑加粗字体显示。
对于疾病理赔条件,也有明确的文字介绍。
难道脑中风后遗症,条款要求的确诊180天后,会因为你是大公司亦或是上边有人,在100天就可以赔?
05
总结
重疾险作为保险业最常见和基础的险种,可谓居家旅行之必备。然而错误的信息摄取,却让它一直罩着神秘的面纱。
通过抽丝剥茧深入浅出,相信你已经对重疾险有了初步认识。如若再遇到无良业务员信口开河:重疾险得病就能赔。不要犹豫,请翻出此篇文章,将他狠狠按在地上摩擦。
扫码添加客服微信
了解保险不走弯路
相关阅读(直接点击标题):
规划和理念:
保险公司
国家608亿元巨资接管安邦保险,你如果读懂了,可以每年省30%保费
重疾险
寿险
意外险
养老
他用可以买一家企业的钱,买了一份保单(保费4090万)
资产保全
健康告知
理赔