语言障碍的一万点伤害
中式英语的历史源远流长，从People mountain people sea 到Good good study day day up，从give you some color to see see 到we two who and who, 随着中国全球影响力的增加，英语世界为中国创造的英语单词也越来越多，比如现在很流行的Dama，Tuhao，Guanggun都已经被牛津词典收录了。
另外一些中式英语就没这么出身皇族了，大部分是被翻译软件坑了的结果：
这真的不是中国人的错，因为显然外国人的中文翻译的也不怎么样：
看完是不是觉得开始怀疑自己的中文水平？
错误拼写也并不少见好吗？
更多见的情况是深受外国人喜爱的纹个汉字在身上，可是又不知道啥意思。谁会纹个鸡汤面在后背上？
这个也被纹身师坑了........ 也许纹身师也不知道啥意思.......
除了措辞，还有语气的问题。很多语气我们没觉得什么，但在对方听来就很不舒服。举两个例子：
比如有一个意向购买客户在某公司网站留言，说自己需要***型号的产品，然后这个公司的人是这么回的：
“Well， send me your request about dimension first. Please email to ****”
这么说当然没有什么错误。但是通常，当你接到一个意向询盘，用“Good”开头在绝绝绝大多数情况下比“Well”更让对方舒服。
还有一次，有个知乎上找到ROCKETSHP的朋友在后台索要一篇文章的英文链接，我就把ROCKETSHP 网站所有Blog的链接发给他了，并告诉他我们会定期更新。他很高兴，估计想说，对你们以后的更新很期待。结果
他的回复是：Now I will expect to see some regualr updates.
仍然说这并没有错。但是通常“Looking forward to seeing”比Expect更能表达他的期待。
不过话说回来，在日常交流中，只要能达到沟通的目的，对方能听明白，语法并不是那么重要，对方更看重的是言之有物。所以中式英语最多让老外们搞个笑吐个槽，并没有什么了不起。Quora上有这样一个帖子，英语母语的人对Chinglish是什么态度？大部分回答都是“很好玩啊”“很有创意啊”或者“我也已经学会很多啦”之类的。
但是，但是，但是，中式英语换到靠机器学习来分析排名结果的Google身上，就没有什么人情味可讲了。Google真的不会因为搞笑或者有创意就提高英语非常中式的网站的排名。
下面是一条严肃的分割线。
拼写和语法对Google搜索结果排名有影响吗？
Google 官方就这一问题的回答是：Not Really，But。以下是回答的原文：
首先，Google不会因为语法或者拼写错误而降低一个网站的排名，而是会更看重内容的质量和对搜索用户是不是真的有帮助。而且，对于很多允许用户评论的网站来说，评论区的语法和拼写是完全不可控的；而评论对于另一些潜在的购买者来说又至关重要（点击查看往期文章--口碑的重要性），所以Google不仅不会因为拼写错误而降低这个网站的排名，还会因为数量众多的评论而奖励这些网站。
但是，Google又说，语法和拼写对结果排名的影响全在于从用户的角度怎么看。如果客户不在意你的错误，那Google也无所谓；如果客户因为蹩脚的拼写或者语法而迅速的离开了你的网站，那排名一定会受到影响。
要解释这个说法，不得不解释一下Google Rankbrain的工作原理。
根据Google官方的说法，影响自然搜索结果排名的前三位的因素分别是内容，链接和Rankbrain， 也就Google用于排序的机器学习智能算法。Rankbrain的核心工作就两个，第一，理解用户搜索关键词；第二，理解用户偏好，也就是用户满意度。
理解用户搜索的关键词，Rankbrain的厉害之处就在于可以通过理解用户搜索的关键词的语义去判断搜索的真正意图。举个例子，Google搜索“Where is the best place for a slice?”,并没有提到Pizza，但是Google会理解用户想买到最好吃的Pizza，并且可以按照切开的一块--Slice来卖的地方。
从这个角度说，网站内容英语是否地道，会影响RankBrain的语义判断。
Rankbrain 的第二大功能在于判断用户的喜好，然后奖励那些做的好的网站，并且降低用户不喜欢的网站的排名。
那Rankbrain又是怎么判断用户喜欢还是不喜欢一个网页呢？
基于以下因素：
点击率
停留时间
跳出率
Pogo-Sticking
比如说，用户在网站搜索“怎么做中秋月饼”，发现第一条结果是讲的是中秋月饼的主要原料，但是并没有步骤，所以三秒以后关掉了网页，回到搜索结果，点击第二条结果。
这种点击一个网站，然后迅速离开并返回搜索结果的行为，就叫做Pogo-Sticking。
点击第二条结果，用户发现正是仔细的讲解自己做中秋月饼的步骤，于是用户会停留在这个网站五分钟，并且不会再回到搜索引擎界面。
如果Google识别出一个网站用户停留时间很短，而且不断的有Pogo-Sticking的用户行为，那么Rankbrain就会判断这个网站不受客户喜欢，从而降低他的排名。
同时，如果客户进入网站之后，没有进行下一步的任何行为（如电点击某个网页）就离开了，这种行为会被记录为“跳出”（Bouncing）。跳出率越高，会被Rankbrain判断为不受用户喜欢，从而降低排名。
看清这其中“Not Really。 But.......”的关系了吗？
又一条严肃的分割线。
英语措辞对Google广告的影响
英语对Ads的结果有影响吗？答案是肯定的。
首先，在关键词的选择上，受语言的限制，很多关键词是英语为第二语言的人很难想到的。举个例子，有个做OEM的客户找ROCKETSHP，咨询Google Ads的账号管理服务。我们后台看了几组关键词，发现其中“Company Swag”这个词在客户的target国家广告性价比非常好。这个词，相当于国内很多公司定制自己带Logo礼品的意思。但是没有英语文化背景，几乎不可能会往这个关键词上想。
其次，Google广告中有个很重要的广告质量分（最高10分），这个分数直接关系到Google 广告花费及效果。以下统计可以清晰的看到，广告质量与Cost per Conversion（单个转化成本）之间呈反比关系，也就是说，广告质量分越高，获得每个转化的花费就越低。
那么广告质量分怎么衡量？
一个是看关键词，广告文案和URL之间的相关度，其次就是客户体验。
相关度很好理解，如果广告关键词设置的是“万圣节服装”，结果着陆页设置的是各种节日的costume，万圣节服装只是其中非常小的一部分，那么相关性就被判低分。
然后客户体验的衡量又回到了Rankbrain的话题中，用户跳出率，停留时间都是衡量用户体验的根据。
所以说，在投钱做广告之前，一定先看看自己的网站有没有做好准备。用户体验设计好的网站，不仅可以提高转化率，更可以节省Google广告投入。是一个“Must do”的工作。相反，没有优化网站的用户体验就做大规模Google广告投放，是一件很“烧钱”的事。
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