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教育行业:导入自经营提升销售额40%

胡健之 自经营 2024-03-12
自经营的核心就是通过整体的利益共同体构建,来激发企业内部每一个员工的热情,提升工作效率。
企业盈利的多少,抛开垄断性行业,仅仅与效率相关。
所以降本增效也成为自经营解决问题的核心之一。 对于很多企业来说,销售环节至关重要,如何激活一线员工的动力才是根本。
在自经营框架内,主要是三个解决方案:
1、组织扁平化,每个人对自己负责
2、利益共同体,每个人锚定结果
3、竞争与帮扶,让每个人变得优秀
这是在今年6月份来自北京的学员学习自经营模式,在落地环节我们给予的销售团队整体方向。
如下图所示:
(学员落地自经营场景)
对于教育行业来说,严重的同质化竞争以及价格战让行业利润变得薄如蝉翼,这种内卷的情况下,在培训环节我们给予了针对性的建议,对产品重新定位与升级。
其策略为:拉低入门门槛,做好优质客户。
前端通过统一的低价体验套餐与客户建立信任,然后通过后端设计更高端的产品与服务来提升整体营业额。现在是同质化特别严重的时代,如果不给客户与你建立信任的机会,那么很难后续维护客户体量。这就严重压缩了后端的利润。
而对于优质客户,需要针对性开发更高端的课程和服务,来提升整体盈利能力。因此根据二八原则,我要钱营销团队必须把60%的精力放在维护大客户的工作中,为后续的进一步客户开发奠定基础。
这也是很多人的误区。
很多老板,尤其是一些中小型企业的老板,一直都有一种错误的心态,那就是舍不得浪费。他们往往要求销售团队对所有客户一视同仁,尽力维护每一个客户,但是这显然是错误的。事实证明在相当多的行业内部,二八原则不仅仅说的是客户质量,也说的是客户消耗时间,百分之八十的客户只能贡献百分之二十的营业额但是却严重浪费了60%--70%的服务时间,这其实严重降低效率。
西瓜想要,芝麻也不愿意丢,最后丢了西瓜芝麻也没有捡好。在我们公司,我从来主张,只服务好大客户,其他客户不需要花费太多精力,他买的也是低价,售后事情还多,得不偿失。
所以老板要看本质,不要看表面。当年淝水之战,前秦号称百万大军,却被几万东晋军队击败。号称百万实际上大部分是乌合之众,这些人是严重拖慢效率的。果不其然最先反水跑路的就是这些乌合之众。所以,在自经营里面有一个重要理念,就是坚持“少就是多”,希望大家能够仔细感悟。
(探讨落地细节)
正如来学习的这个老板,在来之前,大小事务自己抓,销售团队吃着大锅饭,简单的提成制度无法激发员工的多元化诉求,行政主管在岗位上脱离一线,完全对于业务不娴熟。所以,用他的话说,就是感觉拿着高射炮打蚊子,费力且不讨好。
而在自经营思维全面导入后,学员恍然大悟。其实很多时候老板都是凭借本能做事,丝毫不考虑外界变化,甚至有些老板固步自封,觉得自己原来的一套思路能赚钱就应该一直能赚钱,却不知道花无百日红,如果你的思维体系不是像“自经营”这样来源于最底层的逻辑,那么只能在特定的时间或者特定的事情上有作用,并不具有普适性。这也就说明,为什么很多老板只能赚一时之钱的原因。
我们的思想必须不断迭代。而自经营线下私教课,目前来说对于落地自经营效率最高----一对一面对面彻底解决问题。
企业赚钱,一定是效率高;效率越高盈利能力越强,就越能在市场站稳脚跟,赢得更多客户,促进经济发展。
三个多月的实践,营业额提升了40%,员工收入增加了50%,公司一片红红火火,员工个个干劲十足。如下图所示,学员发来的情况汇总:
对于这个结果,我们也是十分欣慰。
 一旦老板认可并且接受的自经营理念,就意味着将来老板的所有价值取向和做事逻辑起点围绕效率第一这个客观事实展开,而不是个人的主观倾向,只有这样才能真正不断接近市场的本源,围绕企业重新构建市场竞争力。
自经营,解放老板身心!
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