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1人操作,月入3万?因为信任而产生的商业机会

万叔 创始人笔记 2023-04-30
「分享商业认知,解读财富密码」
本文是万叔的第62篇原创

大家好,我是创始人万叔。

之前的文章:命运,就是一个个具体的人,一件件具体的事,一次次具体的决策,写了不要被宏大的叙事吸引,就忘了自己要干什么。

很多朋友在上面留言说,有没有一些具体的商业路径?

新的变革,产生新的商业机会。

讲讲最近出差,看到的一些商业机会。

无人公寓


以前的公寓、酒店,都需要前台、客房服务、清洁、销售各类人。


成本很高。


最近出差,了解到一个叫无人公寓的东西。


就是一些公寓写字楼,改成了民宿。几乎只需要一个人、甚至兼职都能开起来。


整体的流程,就是网上下单、微信给房间密码,WIFI,须知等,自助入住,自助退房。


原来需要一个小组的服务人员,几乎全部可以省掉。


关键在什么地方?软硬件的进步。


硬件上,通过智能门锁,减少了流程上办卡这一关键环节。


同时把酒店民宿照片放在网上,远程沟通,自主下单订房间。


这样酒店甚至不需要前台,只要处理非正常事件即可。


加上一座商住楼里,几乎全是这样的公寓,清洁、布草的师傅甚至都可以共享,统一收拾管理。


一台手机、一个APP,几乎能搞定所有的事情。


软件上,这个商业模式能成,最大的前提,还是因为现在的年轻人,素质高了。


纵使是有押金、有身份证作为线索,但如果需要大量的处理问题,也是不经济的。


正因为国人素质提升,95%的情况只需要打扫清洁,再加上技术的进步,电子锁的广泛应用,让这种商业模式变得可行。

关于信任,还有一个商业模式。


这种叫做自助糖水柜。


过去卖这东西,需要一个店铺,也需要请人,现在人工成本大家都懂的。


所以糖水铺子的价格,基本都很高。


但因为行人之间的相互监督作用也好,摄像头起的监督威慑也好,信任建立了。


砍掉看店的、收银的人,减少店租,这个低成本、低客单价的商业模式,就成了可能。


万叔在旁边蹲了半个小时,卖了几十杯糖水,每个人拿了以后,都扫了码。


相信摊主也是进行过观察,发现损失的成本,在可接受的范围之内,生意才会一直做下去。


这也是信任带来的,新商业模式。

一家烤新疆羊肉串的店。



烧烤店,最麻烦的事情,就是算账。菜上多了少了、账算错了对了,是很费成本,也很容易扯皮的事情。


传统的烧烤店,是把风险转嫁给客户,前期写单,后期收费,是不是货单一致,由消费者判断。


如果经常出错,也会引起不少差评,影响消费者体验。


这家店,把不同的价格串,用不同的签子穿起来,代表不同的价格。


地上不放垃圾桶,等吃完了结账的时候,小伙子过来数签子。



这样,压力给到烧烤方,菜上错的问题,不再由消费者承担,一定程度上避免了扯皮和差评。


那,会不会有人故意藏匿签子,造成店家损失呢?


可能会有,但是万叔带着好奇心,问收银的小伙这个问题。


新疆小伙操着一口带口音的普通话,有点羞涩的说,啊?不会吧。


然后赶紧躲开了。


因为信任,解决了双方信息不对称的成本问题,减少专门核对的工作量,实现了损失最低,双赢。

写这些,不是说要你去开一家烧烤店,或者无人公寓


因为读者里有些人,确实都是受指令型的。


万叔说新能源有前途,就问这个股票那个股票能不能买……


有前途,能买,现在能买,现在能全仓买,是完全不一样的逻辑。


并且以前万叔自己炒短线,也经常亏,直到后来开始看基本面,等机会+分散风险,才慢慢好赚。


写这些,是看到了社会环境趋势的变化,带来的一些新的机会。


关于商业信任和读者素质,这一个点的变化,都衍生出了这么多商业上的新玩法。


更多更大的改变,电动车,ChatGPT,新能源,资本市场改革,国企改革,催生出来的更多商业机会。


所以,虽然经济下行,中产分化,也不用太悲观。


多观察,多尝试,总能找到属于自己的商业机会。




END

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作者:万 叔
麦肯锡学派管理专家
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