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带货出海,中国主播如何拥抱新蓝海

观海 重庆瞭望 2024-03-12

继游戏、短剧成功出海之后,直播带货出海也在加速。


不久前,东方甄选透露,在海外供应链方面可能会与TikTok进行合作。同时,东方甄选开始“招兵买马”加速出海计划,启动了TikTok相关职位招聘,包括内容运营经理、商务经理、TikTok海外店铺运营等岗位,月薪在2万至4万元之间。


近年来,不少头部主播、MCN机构不满足于国内市场“这边风景独好”,纷纷将目光投向海外。“交个朋友”、遥望科技、无忧传媒、谦寻等头部MCN正在这条赛道向前狂奔。包括大小杨哥、辛巴在内的不少头部主播,同样动作频频。


热潮涌动之下,点“燃”了国内直播行业出海的热情。不过,风口在前,还需要有一些冷思考。


▲东方甄选在网上发布多个TikTok方向的职位。/猎聘APP截图

设立海外事业部,“出海”签网红,联合海外达人直播带货……各大机构直播出海,可谓是奇招百出。


作为较早涉猎海外业务的MCN机构,“交个朋友”在2021年开始布局,内部有两个部门涉及出海业务;去年7月,小杨哥的“三只羊”也开始尝试向海外市场拓展;遥望科技也在去年12月向投资者表示,“一直有关注海外市场的发展情况”。


有人好奇,国内市场这么大,这些机构和主播为何如此急切地“走出去”?


市场趋于饱和,竞争愈发激烈,“内卷”不断加剧。


作为互联网时代的一种新型商业模式,近年来,在全球经济复苏乏力背景下,国内直播带货逆势增长,从机构数量到从业人数、从直播场次到销售金额都实现了快速增长。


繁荣之下,仍有隐忧。市场增长背后,也不可避免地带来竞争和“内卷”。前段时间出现的“哄抢董宇辉”现象,直接反映出国内直播行业竞争之激烈。


同时,市场快速上涨的势头已经放缓。有数据显示,去年上半年直播电商GMV约为1.99万亿元,预计全年交易规模能达到4.57万亿元,同比增长约30%。


对比之下,此前四年的同比增速分别为227.7%、189.57%、83.77%和48.21%。面对趋于饱和的国内市场,“出海掘金”成为行业从业者的新选择、新出路、新机遇。


相比国内,电商直播的海外市场尚未完全开发,潜力巨大,外加头部主播的成功“探路”,让从业者出海信心倍增。


艾媒咨询数据显示,2023年中国跨境直播电商市场预计规模为2845.8亿元,同比增长率高达155%;2025年市场规模将达到8287亿元。海外市场的巨大潜力,是不少主播电商出海的重要动力。


部分头部主播在海外直播带货“战果”丰硕、颇有成效,起到了“前人铺路后人行”的作用。


今年1月10日,三只羊网络与新加坡本地达人合作进行了首场带货直播,直播下来,一举创下了TikTok电商板块在新加坡地区的新纪录,成功登上TikTok新加坡地区的销售总额排行榜首位;


2023年5月,辛巴现身泰国进行直播带货,正式启动了辛选的业务出海计划,在泰国的首场直播中,全场带货总销售额破8.3亿元,总订单量超678万单。


直播带货出海掘金,时也!势也!


▲1月10日,义乌国际博览中心A1馆电商工作人员在直播卖货。/新华社

直播出海开辟“新战场”,我们的优势在哪里?底气是什么?


有经验积累。从某种程度上说,直播出海,经验是底气,经验是助力。


移动互联网的发展使全社会进入了“万物皆可播、人人皆主播”的直播时代。直播行业已经渗透到人们娱乐、工作、学习、生活和商业活动的方方面面,并形成了一整套可操作、可借鉴、可复制的行业规范和流程,积累了包括内容的策划、制作、推广、运营等各个方面的直播运营经验。


主播、机构在海外直播,可不用担心前路“一片漆黑”,在国内直播的很多流程、模式、套路,都可以拿来借鉴,甚至是模仿复刻,以减少探索的时间和成本。


有技术平台。多年的直播实践,我们积累了深厚的技术运营能力,包括稳定的直播流、高效的互动系统、用户数据分析等。这些都可以为直播出海提供强大的技术支撑。


TikTok作为全球领先的社交媒体平台,已拥有超过10亿的月活跃用户,其中近三成的用户在观看视频之后有意向完成交易行为,为直播出海提供了强大的平台支撑和丰富的功能支持。就目前来看,国内的MCN机构或主播在海外直播,TikTok都是其优先选择的平台。


有人才队伍。有业内人士这样表示,在直播带货领域,海外的创作者和运营方都“没有中国人玩得那么溜”。


经过多年持续深耕,我国在直播带货领域已经积累了不少的人才,不仅有众多知名主播、网红达人等前端人才,还包括背后的策划、运营、客服、技术等一系列后方支持人才。


他们共同搭建起直播带货的完整产业链,对市场需求、用户心理、产品特点等方面同样有着深入的了解和把握。这些都为行业的快速发展提供了人才支撑,也为直播出海储备了丰富的人才。


▲美妆主播在韩国(山东)进口商品博览会现场直播带货。/新华社

去年12月召开的中央经济工作会议提出,要加快培育外贸新动能,巩固外贸外资基本盘,拓展中间品贸易、服务贸易、数字贸易、跨境电商出口。对直播带货出海来说,这无疑是一个积极的信号。


出海是避免“内卷”、寻求商机的一条新出路,但同时也是前途未卜的未知之路。毕竟,出海之路,机遇与挑战并存、未知与变动常在,且不能简单地照搬国内“打法”。“唐僧取经九九八十一难”,直播出海,仍需要一关一关地闯。


第一关:出海抢“蛋糕”不易,要先考虑如何在本地化上下功夫。


想赚到外国人的钱,简单照搬国内模式恐怕行不通。


直播出海面临的第一关,就是不少海外消费者,特别是一些发达国家消费者未必习惯,更未必喜欢直播带货这种形式。


根据美国机构Coresight Research研究,2022年,美国仅有22%的人观看过直播带货,并且54%的受访者表示不乐意从社交媒体购物。事实上,日本、欧美等国家和地区的用户,对直播间都不是很感兴趣。


实际上,鉴于海外市场的复杂性和无法预估的变数,直播出海不仅仅要适应目标国家和地区的用户习惯,还要提前对当地的经济水平、政治生态、文化背景、宗教信仰、政策环境、法律法规等进行相对全面的了解,多尝试和当地人沟通,建立本土供应链,在本地化上下足功夫,直播呈现、商品销售乃至整个直播规划都要以此为前提。


第二关:带货是目的,但不能只顾埋头卖货,信誉养成比眼前利益更重要。


作为现下最热门的销售方式之一,直播带货在国内风头日盛。不过,也存在一些不良现象,比如弄虚作假“刷单”买粉丝、买评论,比如制造数据假象骗取客户信任,又或者进行虚假宣传、夸张表演,打压市场价格。有的商家和品牌为带货而进行无休止“内卷”、无底线销售,此前,包括李佳琦团队,以及更早的薇娅团队等,都因违规行为或不当言论,或黯然离场、折戟沉沙,或风光不再。


因此,海外带货,切不可不择手段;直播出海,信誉比商品重要。直播团队需要设立专业的品控团队和硬核的品控体系,对产品质量严格把关,避免任何形式的虚假宣传。同时,对于售后服务给予足够重视,及时解决消费者的问题和投诉,让消费者感受到专业和负责的态度。在直播过程中,主播需要具备良好的文化素养和职业道德,尊重不同文化背景的观众,避免可能引起误解或冒犯的行为和语言。


▲跨境电商发展带火直播带货。/新华社视频截图

第三关:卖好中国产品,也要讲好中国故事,传播好中国文化。

直播出海,不仅是推广和销售产品的有效手段,更是传播中国文化、展示中国魅力的绝佳机会。如何巧妙地融入中国文化元素,让海外观众在购物的同时,能领悟和感受到中国五千年传统文化的博大和魅力,值得探讨和深思。

在直播带货中输出文化因素,董宇辉给我们作了很多有借鉴意义的示范。要在海外直播中“带好”中国文化、讲好中国故事,需要在内容策划上下足功夫,精选能代表中国文化精髓的元素和故事,如传统艺术、节庆习俗、历史故事等,通过生动有趣的讲解和互动,让海外观众在了解商品的同时,感受到中国文化的深厚底蕴。

同时,注重直播形式的创新,多尝试利用现代科技手段打造沉浸式的文化体验,让观众能够更直观地感受中国文化的魅力。还可以加强与海外文化界、艺术界的合作,通过邀请当地知名人士参与直播,共同解读和传播中国文化,也能有效提升直播的影响力和吸引力。

出海之势,势不可挡;出海之路,却非坦途。当越来越多的直播巨头将目光投向海外,我们庆幸,海外或许会成为下一个蓝海;但也要保持警醒,因为这条路,考验将一直都在。



责编丨程正龙
责校丨郑钰潇 王祥
审核丨饶思锐

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