深陷库存过剩危机，美国零售商熬不住了

Original 王小孟跨境参考 2023-06-15

过剩的库存问题打击着卖家的信心。

出品 | 跨境参考作者 | 王小孟

库存严重过剩

持续的旺季过后，零售商的库存问题却仍没有迎来转机。

根据Inventory Planner对500家美国零售商的最新调查，尽管圣诞节和1月大促刚刚过去，但有一半的零售商仍然面临着库存过剩的问题。

数据显示，有46%的零售商认为库存过剩是目前最大的挑战，还有53%的零售商认为，如果不能清理过剩库存，那么其业务将面临严重的危机。

调查还发现，年收入在10万至100万美元的小型零售商平均拥有48000美元的过剩库存，这占整体库存的22%。相比于小型零售商，年收入在1亿至5亿美元的大型零售商在这一方面面临着更大的压力。目前，59%的大型零售商库存过剩，而小型零售商的比例为45%。

如果进一步按产品类别划分，有92%的婴幼儿用品零售商面临着库存过剩问题，其次是奢侈品（55%）、家庭用品/DIY和园艺（50%）以及服装（44%）。

过剩的库存意味着需要更多的仓储空间，这加大了零售商的仓储成本。因此，解决过剩库存问题迫在眉睫，不少零售商推出折扣活动，试图吸引消费者购物。

然而，Inventory Planner的首席营销官Sara Arthrell表示，每年1月大促交易高峰后，消费者退货将使零售商库存过剩问题更加严重。

这说明，打折促销并不能从源头上解决库存过剩问题，其可能会再次加重库存危机。

节后退货潮来袭

事实上，节后退货一直是卖家头疼的问题。

在此前圣诞大促结束后，美国退货率开始飙升。数据显示，整个假日购物季共有13.9亿份的订单被消费者退回，这占总订单量的13%，退货量同比增长63%。

零售商在收到退回的商品后，未受损的商品将被重新放回货架，以相同的价格甚至更低的价格出售，有时还需将商品送往其他市场转售，这当中都涉及到了额外的成本。

零售顾问Burt Flickinger解释道，如果零售商每正常出售1美元商品，可净赚1至5美分，但每退回1美元商品，零售商反而需要花费15美分甚至30美分来处理。

根据Target、Walmart和GAP等多家零售商去年第二季度的财报显示，其商品库存已经达到了史无前例的水平，其中一个重要的原因便是退货率问题。

因此，不少零售商为了减轻成本，都曾考虑过推出无条件退货政策，也就是，消费者如果对商品不满意，可以选择退钱不退货。

不过，在当时各零售商并未正式宣布启动该计划，毕竟这项政策可能导致部分贪心的顾客利用漏洞，变相免费领取商品。

按照目前形势来看，在新的一年里，消费者可能还会继续削减成本，减少购物频率。因此，对卖家来说，清理滞销商品，缓解库存过剩问题尤为重要。卖家还需要优化商品种类和质量，将商品库存掌握在可控范围内。

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