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Shopify销售费用大涨,跨境卖家欲哭无泪

王小孟 跨境参考 2023-06-15


难抵冲击,电商平台纷纷开始涨价。

出品 | 跨境参考   作者 | 王小孟

费用大涨

电商平台不断上涨的各项费用,就像一座抬头看不见顶的大山,压得无数卖家喘不过气。


这一次宣布上调费用的是全球电商SaaS平台Shopify。不久前,Shopify官方发布了一篇关于决定提高费率的公告。


公告其中提到:“为了更好地服务商家,Basic、Shopify和Advanced这三种服务费用将进行十多年来的首次上调,Basic的费用将从每月29美元调整至每月39美元,Shopify的费用将从每月79美元调整至每月105美元,Advanced的费用将从每月299美元调整至399美元,费用调整将于2023年4月23日正式生效。”



可以看出,虽然是首次上调,但目前这三种服务费用的涨幅均已超过30%,这也意味着此后卖家们的成本负担会变得更加沉重。对此,有使用Shopify Basic计划的卖家算了一笔账,此次涨价后,自己每年需要向Shopify平台支付的费用将会从348美元提高到468美元。


显然,时间线一旦拉长,这就会是一笔不小的额外开支。


近年来,亚马逊等电商平台上的竞争愈发激烈,走出亚马逊,布局独立站渐渐成为热门风口,源源不断的独立站卖家选择通过Shopify所提供的工具和服务来销售商品。



正如Shopify的创始人Tobias Lutke所说的那样:“亚马逊想建造一个帝国,但Shopify正在给造反者们提供武器装备。”


数据显示,从2015年开始,Shopify自建站消费者数量一路飙升,并且从2020年的3月到2022年1月,Shopify平台上在线商店数量激增201.53%,增长速度一度赶超亚马逊。



在这样的背景下,一旦Shopify平台的各项费用上涨,大量卖家将会受到影响。


负担加重

对于Shopify忽然决定上涨费用的原因,有不少业内人士认为可能与频繁动荡的外部环境有关。


去年一年时间,全球电商市场受多地持续性的高通货膨胀造成的经济压力影响,消费者纷纷缩减开支,减少不必要消费。消费市场不景气,众多电商巨头也面临冲击,生存挑战加剧,开始战略收缩,裁员不断。


例如,早在去年6月,东南亚电商巨头Shopee宣布进行首次大规模裁员;去年7月,Shopify也被曝出裁员10%;去年11月,亚马逊宣布将裁员1万人,这也是亚马逊历史上规模最大的裁员行动。



“坦率地说,这是一个巨大的战略错误,原因是对客户行为理解不足、缺乏对市场的严谨分析,以及一点点傲慢。”


在Shopify宣布裁员时,Shopify的CEO托比·吕特克给出了这样的解释。显然,外部环境的变化,自身战略的不足等一系列挑战,都可能是促使这些电商巨头做出改变的关键因素。



但是为了减轻自身压力,它们在暂停扩张计划,宣布大规模裁员的同时,也没有忘记通过上调各项费用,将一部分成本转嫁到第三方卖家身上。


就像在Shopify宣布涨价前,亚马逊包括仓储费、物流费等在内的多项费用已经进行了多次上调。伴随着这样的趋势,未来卖家们可能还会收到更多的费用调整通知,它们来自不同的电商平台,来自各种各样的收费项目,重重地压在卖家身上。


(亚马逊配送费上涨)


成本压力一再增加,卖家们的利润空间就会被不断挤压。想要摆脱这样的被动局面,卖家们还需要主动出击,不断提高成本管理能力,找到广告、物流等各项费用的平衡点,在合理控制成本的同时,也可以努力优化产品,适当调整产品价格,避免赔本赚吆喝。


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