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情人节这天,抖音直播抢走了谁的的鲜花生意?

岳颜 拓品新消费 2024-03-11

堪比金价的鲜花生意。

                        


作者 / 岳颜

编辑 / 张昕昕


吴喆的女朋友是在2月14日这天下班时收到来自男友的玫瑰的。


那是一捧蓝色的永生花,大约有19朵,周围配上几株满天星,整束花用白色的装饰布包裹着,再绕上一圈小灯,这大概是所有女生期待收到的花束。


看着女朋友拿着花爱不释手的样子,吴喆觉得,价格再高也值得。


他告诉拓品新消费,这束花是他先前一周刷抖音的时候偶然看到便预定的,算上配送费价值238元,如果是情人节当天预定,价格则还要再高个几十块钱。


“大数据就像是知道我有女朋友一样,在情人节的前半个月就开始不停地给我推卖花的视频和直播,”吴喆说道,“既然女朋友喜欢仪式感,买就买吧。”



女生钟爱仪式感,男生为爱买单,情人节的消费逻辑亘古不变。


换到鲜花消费上,尽管在情人节前后的鲜花价格堪比金价,但依然拦不住情侣们借此表达爱意,再将“爱意”传递到朋友圈里与所有人分享。


而洞察了其中商机的鲜花电商及中小商家们,自然也纷纷抓住了这一年中购买需求最大的一天,做好了充足的准备,将花束打扮成它们最美的模样,借此努力实现自己的KPI。



情人节当天,抖音主播“花式卖花”


24岁的张绵将在网络上卖定制花作为了自己的副业,而情人节前的这半个月就是她一年中最忙的时刻。


作为二级代理,她主要的工作便是在朋友圈里发布几张花束定制的案例,再联络客户与上级代理,偶尔帮着与原产地进行沟通发货的问题。她告诉拓品新消费,今年来买定制花的客人数量依旧不少,特别是在原产地云南的鲜花价格上涨的情况下依然能与去年同期持平,这是让她没想到的。


据她讲述,她的上级代理除了与自己一样通过私域卖定制花束外,也在抖音直播卖鲜切花,情人节前后的销量同样不错。


“很多人会选择平日在抖音上买花,自己先养到情人节,再包扎好送给另一半。为此,一些卖花的商家还会卖包扎用的装饰纸等,都在今年有不错的销量。”张绵说道。


正如张绵所说,这个情人节前的预热期,抖音的鲜花商家们再次迎来了一波流量高峰。


与很多原产地为云南的鲜花商家不同,情人节期间,同城配送的鲜花商家会优先推送到用户的首页中。这些同城鲜花往往装饰得更加好看,更能戳准女生的审美,而价格自然也高出一倍。


以抖音同城鲜花商家@花思忆鲜花店 为例。据拓品新消费观察,从2月13日开始,@花思忆鲜花店 便开始从早晨8点到晚上22点的全天候直播,而到了情人节这一天,直播的时长也有将近9小时。


站在直播间中央的主播要么穿着晚礼服,要么穿着汉服,手捧着一大束红玫瑰或蓝玫瑰,向屏幕的那一头滔滔不绝地讲述着产品,还多次敲黑板表示:“现在下单,两小时送达”。



同时,为了吸引用户快速下单,主播们还半开玩笑地说:“时间不等人,花和女孩也不等人”、“忘记买花的男生现在还来得及不跪搓衣板”。


在这样连续不断的直播以及时间不断的流逝中,很多价格在200元以下的花束刚一上线便被抢购一空。在这家店的抖音团购页面显示,销量最高的款式为“蓝色星辰”,包括11朵碎冰蓝玫瑰+蓝色满天星,单价188元共售出17.3万份;销量第二的为“属于你”则包括11多红玫瑰、满天星、尤加利叶和串灯,同样价值为188元售出9.7万份。


此外,同样有一些鲜花商家借着情人节这天为自己做足了噱头。像是在镜头前放上一段说明称“主播去过情人节了,自己看吧,买完今天都能送”,又或者一堆男女主播在直播间演上一段“情侣送花名场面”的戏码。形式不同,但都收获了不错的销量。



足以见得,尽管价格偏高,甚至被笑称堪比金价,但情侣们为了在这一天表达爱意,还是愿意为鲜花付费的。



内忧外患的鲜花电商


当然,通过抖音直播购买鲜花这件事在近一两年才被用户熟知,更为用户所熟悉并使用的,还是鲜花电商。


尽管在本地生活领域被抖音分走了不少流量和用户,但美团和饿了么在今年情人节期间的鲜花营销还是收获了很多用户的青睐。


今年的情人节是李文和女朋友在一起后的第一个情人节,尽管上一个七夕时他送给对方了了一束花,但他还是觉得情人节同样应该送一束花表示心意。


不过,当他在情人节这天打开美团,搜索鲜花时却发现,七夕时在同一家店购买的那束花尽管向日葵少了一朵,但价格却较之前贵了10元。


这让他意识到了今年鲜花价格的上涨,于是他为女友选择了另一款价值148元的花束。不过,这束花在第二天价格就直降了20元,变为了128元,这让他哭笑不得。



“以后情人节,还是买金子更划算。”他笑道


除了价格涨幅明显外,美团另一个迎接情人节的表现是将“鲜花”分栏单独放在了开屏首页中。点进分栏后,在banner栏里则设置了“鲜花优惠券”的活动。同时,在鲜花banner栏的下一页,设置的则是杜蕾斯的广告。



美团自然是懂营销的。


但是,就在抖音、美团和饿了么抢滩情人节档的鲜花生意时,花点时间和花加等这些鲜花垂类电商的参与者却陷入了内忧外患。


早先,像是花点时间的模式是以“鲜花盲盒”为主要卖点,随机款的花束一来可以解决掉库存和存储问题,二来这种卖家主导的定制模式也减少了成本。


有数据显示,2017年-2021年五年中,鲜花电商领域的融投资事件达到50笔以上。其中,花点时间在2021年2月获得的单笔融资金额就达到了亿元级别,而花加也在2019年获得了3500万元的B1轮融资。


这足以证明,曾经的资本是看好鲜花电商赛道的。


不过,随着用户对购物体验要求的改变、鲜花类产品本身对于供应链、仓储、质量、运输等多个要点要求极高,花点时间和花加等鲜花电商在出了几次“毒鲜花召回门”、“质量门”等事件后,不得不需要面临自身销售模式及运营模式调整的问题。


而在拓品新消费就花点时间的销售模式和运营模式向其公司进行询问后,对方表示会“让市场专员进行联络”,但截止到发稿前对方仍未有任何回复。


但不论如何,放在此次的情人节营销中,相比抖音、美团,“花点时间”们仍未显出优势。


在“花点时间”公众号情人节当日的推送链接中,一款“33枝红丝绒玫瑰花束”价值699元,而在同样有2小时捏配送服务的抖音电商,同样款式的花束却价值468元,两者相差了231元。



很明显,“花点时间”们要想重新抢回“自家地盘”,需要解决的问题还有很多。


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