董宇辉写给俞敏洪的一封信,隐藏了职场人容易忽视的误区
这几天我都在刷关于董宇辉的视频和直播。
其中董宇辉与老板俞敏洪的一段互动很是惊艳。
原文大致是这样的,俞敏洪给董宇辉发了一则消息,感激他近日的辛苦直播,感激他对新东方所付出的一切。
换做普通人,看见上市公司的董事长亲自给自己发感谢信,肯定兴奋地不知道该如何回复吧?
其实,我也曾带入情景,想象自己会如何作答:“感谢领导,这都是我应该做的,我会加倍努力的!”
我自以为自己的回答已经非常得体了,充分给领导和公司表达了忠诚度。可是,当我看到董宇辉的回答,立刻觉得自己的文字功底和情商简直弱爆了!
当领导说:“辛苦了”,董老师的回复长短适中,信息量大;得体、不谄媚,可称为教科书式的答案了。
董宇辉给俞敏洪的回复分为两段话,这两段话回复涵盖了3个部分:感谢、工作汇报和未来展望。
第一段话:首先,用数据说话,共计10.8万人在线观看直播,卖出几万本书,充分展示个人能力进行工作汇报;然后,感谢新东方给了自己转岗的机会。
第二段话:感谢领导的辛苦付出,表示自己会继续努力,展望未来,表明与公司共同发展的决心。
这样的回复堪称教科书级别,既展示了自己的工作能力,也尊重老板的付出,并且感谢公司给予的机会,让领导听后无比顺心。
不可否认,董宇辉的爆火才华横溢是很重要的一方面,但是超高的情商绝对是他成功的另一大神兵利器。
很多职场人容易陷入一个误区,就是把“高情商”与谄媚、拍马屁划等号,忽视职场情商的作用。
所谓情商,就是一个人如何管理自己的情绪,如何感知他人情绪的能力,也是顺利让别人欣然接纳自己观点的能力。
情商高的职场人,能够说服那些“鸡蛋里挑骨头”的甲方;情商低的打工人,完美完成了工作任务还招来领导的嫌弃。
那么,身处职场漩涡中的我们,如何提升情商,加速职业发展,顺利升职加薪呢?
01.换位思考。
正所谓“不在其位,不谋其政”,工作中如果你无法理解领导或者同事的某些行为,不妨尝试用自己的脑袋为他们的行为辩护。
你会发现,当你处于他们的位置时,就会觉得他们的行为是合理的。
就是这样简单地“扪心自问”也足以让你与别人的观点产生共情,这样你才能清楚别人想些什么,才能更好地巩固自己的观点,说服别人。
02.闭嘴倾听。
事实上,在合适的情景保持沉默是成年人社交最大的善意。
我们每个人的一生都具有片面性,不可能体验百味人生,都是站在各自的山顶领略不同的风景,你无法去经历别人的生活,来充分理解他们,这时候,倾听是最好的选择。
倾听是让别人充分表达,而你从不反驳。这就意味着要将你的观点和怀疑放在一边,让别人充分展示他的感受。
共情很难做到,在你表达观点之前,多等一会儿,相信我,你的人际关系会因此得到改善。
03.尝试理解。
共情的关键是理解。
如果同事分享你一段不是亲身经历的事情,请花点时间琢磨一下,假如你进入同样的情境,你会做出何种选择?你会不会比你的同事做得更好?
共情是一种体验别人内心情感的能力,使别人的经历与你的经验产生共鸣,并做出合适的反馈。
如果同事因为工作失误处于深深的自责中,请感受他们的心情并给予他们独处或者释放情绪的空间,你的人缘会越来越好。
工作中,只有各方达成共识的情境下,工作产出才能达到最优。
最后,如果你不能以积极的态度处理工作中的分歧,那也可以表达自己想要达成合作的愿景,让对方知道你们的动机是一致的。
现在的你对提升情商是否有了新的认识呢?
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