ChatGPT｜ChatGPT的伦理问题（下）

二、ChatGPT翻译的准确性

翻译的准确性对于清晰有效的交流至关重要。ChatGPT潜力巨大，能极大提高翻译的速度和效率，不过与先前的神经机器翻译一样，它的翻译准确性较低。

这一点非常棘手，翻译不准确会导致一连串的误解和误译。在法律和医学等领域中，文本误译会导致非常严重的后果。寥寥几字，却关系千万生命。因此，为了减少此类情况，翻译模型产出的文字应具有语言精确性和文化适应性。

作为一个机器学习模型，ChatGPT可针对特定领域进行培训与定制。然而，在翻译特定领域时，我们仍需要考虑其他因素。以法律翻译为例，ChatGPT既要掌握不同语言文化和用词的细微区别，也需要了解两套司法系统中的难解之处。

不过，ChatGPT目前处于免费测试阶段，无法针对特定领域进行训练与定制。一旦放开，它就有能力提供更为准确的翻译。

（图片来源：https://www.tomedes.com/translator-hub/chatgpt-your-personal-assistant-for-translation-tasks）

三、翻译和本地化行业：ChatGPT的伦理问题

ChatGPT最突出的伦理问题之一就是其对译员的影响。语言专家会因机器而失业吗？

我们之前发表过一篇文章¹，文中专家指出，神经机器翻译的准确度可达到60-90%，且这一比例每年提升3-7%。尽管这些说法令人信服，但神经机器翻译与译员之间仍存在明显差异，欠缺认知文化和语言差异的能力。因此，本地化和翻译行业将长期需要译员对机器翻译内容进行译后编辑。

上文提到，ChatGPT仍处于测试阶段。一旦它最终成型，就有可能进入法律、医学等专业翻译领域。而一项关于在法律实践中使用神经机器翻译的研究²发现，虽然这类技术已使翻译结果“接近人类水平”，但对于律师来说，只使用机器翻译更容易造成失职。这是为什么呢？原因就是，机器翻译工具一旦错译，就会导致律师工作出现纰漏。

法律用语字斟句酌，任何错译都会给当事双方造成严重后果。因此，专业的法律翻译员在法庭中备受青睐，因为他们常年与法律系统打交道，理解更深刻。就目前而言，对机器翻译内容进行译后编辑是最为实际的做法，能结合人工智能和译员的优势。

显然，ChatGPT及其他神经网络语言模型都需要进一步训练。与此同时，除了用于机器翻译译后编辑，这些工具还可以协助个人完成翻译任务，例如电子邮件的撰写与校对。ChatGPT作为一种较为先进的技术，潜力非凡，可整合进本地化和翻译的工作场景，而不仅仅局限于机器翻译译后编辑。

语言行业最可能面临的挑战就是如何培训从业人员掌握ChatGPT以及未来的人工智能技术，并由此提高其专业技能水平、丰富其专业知识，从而使语言服务更加友好、可靠、优质。

四、结语

ChatGPT在翻译和本地化行业蕴含极大潜力。但由于其仍然缺乏文化敏感性，且翻译准确性较低，可以肯定地说，这一模型短期内不会取代人类译员。通过了解ChatGPT在感知文化差异以及确保翻译准确性时可能面临的一些挑战，我们可以对症下药，缓解潜在问题。例如，导入多样且具有文化敏感性的训练数据，依靠人工监管和反馈，在训练过程中咨询文化专家以及各领域专家。做出这些考量，我们既能坚守伦理标准，也能释放ChatGPT的所有潜力。

¹https://www.machinetranslation.com/blog/neural-machine-translation

²《一字千金：机器翻译的法律语境应用》，作者麦迪逊·伊丽莎白·沃勒 ("A WORD IS WORTH A THOUSAND WORDS: LEGAL IMPLICATIONS OF RELYING ON MACHINE TRANSLATION TECHNOLOGY” by Madison Elizabeth Wahler)

往期回顾