投教建设 | 解读东海证券投教基地，善用“巧劲”，高“产出”的关键

投教建设 |  解读东海证券投教基地，善用“巧劲”，高“产出”的关键

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在

证券业协会启动防范非法证券宣传月活动之际，东海证券这家新三板挂牌券商，凭借线上投教方面的突出表现，成功吸引了行家的注意。

一款优秀投教基地

东海证券投教基地，是2018年经中国证监会命名和授牌的“全国证券期货投资者教育基地”，江苏省首批“省级证券期货投资者教育基地”，也是华东地区首家国家级（互联网）投教基地。

定位于面向公众投资者提供证券期货公益服务，传播金融市场基本知识、宣传法律法规和市场创新、倡导理性的投资文化，东海证券在历年考核中载誉无数：其中，2018-2019年度获得“良好”评级，2019-2020年度获得“优秀”评级。

事实上，东海证券投教基地获得的荣誉还有这些：

所获奖项（2020年）

2020年1月22日，中国证券业协会致东海证券的打非工作感谢信

2020年3月15日，江苏省证券业协会2019年度投教活动大赛两项奖励：东海证券投教基地参赛作品获得“2019年投保短视频大赛”二等奖；东海证券获得“2019年科创板知识竞赛活动组织奖”。

2020年3月23日，东海证券投教基地负责人杨润曦获得中国证券投资者保护基金公司“投资者调查优秀调查工作负责人”

2020年3月24日，杨润曦获得2019年度会员优秀投教联络员。

2020年6月9日，上海证券交易所“3.15”、“5.15”期间组织的新《证券法》知识竞答活动，分别获得“优秀组织奖”和“杰出组织奖”。

2020年6月24日，2019-2020年度的投教基地考核，荣获“优秀”评级。

2020年8月13日，上交所2020年科创板知识竞答活动（第二季度），东海证券获得“优秀组织奖”。

2020年11月13日，《注册制创业板来啦》荣获深交所“创业板改革优秀投教作品”评选优秀奖。

2020年11月24日，江苏证券业协会表彰2020年度投资者教育先进单位和先进个人，东海证券杨润曦获奖。

2020年11月29日，深交所、人民日报、证券时报“2020全国投教动漫比赛”获得“最佳投教奖”。

2020年12月3日，获得港交所2020年度“港股通投资者教育模范券商“荣誉。

2020年12月10日，金融界“领航中国”年度评选获“中国证券公司杰出投资者教育奖”和“中国证券公司杰出社会责任奖”。

2021年1月29日，香港交易所2020年度港交所合作伙伴奖。

2021年3月15日，江苏证券业协会——2021年江苏地区3.15投资者权益保护宣“传优秀组织奖”。

两线渠道开展服务

据行家了解，东海证券投教基地通过线上和线下多渠道开展服务。

“线上”渠道，通过专设投教网站，投教基地微信公众号，东海龙网（官网）、东海客服95531、东海通APP、龙点金理财客户端、《东海潮》以及合作媒体，打造线上传播矩阵。

“线下”渠道，通过进社区、进高校、进上市公司等活动，不断扩大投教宣传覆盖面。联合媒体、高校、企业等，扩大投资者保护工作的宣传主渠道。形成以投教网站为主体、公司官网、自媒体、第三方机构和全国分支机构，线上线下覆盖人群超过百万人。投教网站累计访问量，近5000万人次。

三款独家打法

与舍得“砸银子”支撑投教基地建设的大型券商不同，体量中等的东海证券善用“巧劲”是高效“产出”的关键。

行家总结了东海证券投教基地的独家心得：

一是不断优化和完善投资者教育网站。

在网站栏目设计方面，首次采用新的动态效果展示，领先于同业同类网站，页面冲击力更强，体验效果更好。

为了适应市场发展，东海投教基地加强与港交所之间的合作，在投教网站增设了“联盟与合作”主题栏目。通过“港股通之窗”栏目，连线港股通全面公开交易数据，与港交所合作开展港股通市场业务宣传，提供面向一般投资者的线上线下培训，包括介绍香港市场、港股通交易，港股通投教；通过“投教基地联盟”栏目，展示全国34家会员基地的宣传视频，扩大投教公益宣传的覆盖面。

在东海通APP首页banner，创设投教专题页面，展示投教工作成果和投教活动。

二是以投教基地为抓手，全面推进公司投资者权益保护工作。

疫情期间，东海证券积极配合江苏局、江苏省协会、中证协等开展“3.15”“5.15”系列投教主题宣传工作。包括防非打非宣传、科创板、创业板、新三板专题宣传，走进上市公司和走进院校，以及投保基金投资者调查、适当性管理、投诉纠纷处理等。

2020年全年，东海证券投教基地共举办了57场投教活动，其中配合上交所在全国8个城市举办了5场“携手科创板，理性共成长”活动，3场社区主题宣传活动，投资者对活动报以极大的热情，每场现场邀请人数120人到160人，线上参与人数单场达8万到11万人次。

三是积极探索投教活动和投教产品创新和可持续发展的模式。

一方面，注重发挥互联网基地+自媒体的传播优势，兼顾作品内容沉淀和社区氛围、公益传播经济性。另一方面，始终坚持投教内容的原创和专业标准。对投资者，对网站用户，对公众号受众和“粉丝”，既要保持专业性、严谨性，又要有可读性。

在作品内容选材上，增加了有新闻素材的财经类知识点及时解读。以同理心来理解投资者体验，淡化概念化的“说教”，把投资者的身份定位成主角，和投资者分享知识。

在作品形式上，提升碎片化阅读的效率，视频动漫由5～8分钟压缩到1～2分钟，文字作品由1～2千字压缩到5百字以内，长图不超过五张等。同时，从费用投入、内容产出、宣传推广兼顾，不追求拼流量。

2020年，推出投教公开课系列短视频，自主选题编剧拍摄制作，推出了《投教公开课》二十四期集，在网站，公众号，新华号，视频号上发布，阅读量超过了3万人次。

2020年度投教获奖作品：孙悟空与白骨精的终极之战

紧密结合网络数字化生活新潮流，投教基地的持续运营适应大众阅读习惯，积极拥抱新媒体，打造“线上投教矩阵”。

积极探索投教知识传播途径，主动与全国漫画家合作，将绘画艺术与投教作品相结合，增加了作品的视觉冲击力，使作品更加丰满，丰富阅读趣味，增加更多层次的读者，扩大读者的范围与投教作品的传播影响力。

疫情期间，以分支机构业务骨干为主体，组建微信群，开通了“东海投教空中课堂”，日在线人数超过330人，坚持每日一讲，转播沪深交易所、投教联盟合作单位、证券业协会网上课程、行业大咖专题讲座等系列课程，累计超过300期，为员工及投资者提供了行业精品学习课程。

为了更好的宣传东海投教基地，《东海证券投教精品栏目作品手册》，并印刷成册，介绍和展示东海投教基地网站的核心栏目和优秀作品。

四项跨界合作模式

独乐乐不如众乐乐，在对外合作方面，东海证券采取了一系列跨界方式。

走进社区和高校

通过宣传讲解资本市场服务，全方位开展证券金融知识普及、市场风险教育，防非打非宣传，引导投资者树理性投资观念，积极推进将投资者教育纳入国民基础素质教育的目标。先后合作过的高校包括：常州工学院、上海立信会计金融学院、河南财经政法大学、洛阳理工学院、河南理工大学、上海财经大学、同济大学、上海杉达大学等。

走进上市公司

在上市公司和投资者中间建起一条近距离沟通的途径，为中小投资者提供了与上市公司零距离接触的机会。先后合作的上市公司有：黑牡丹、山西汾酒、卓胜微、数码科技、明泰铝业、今世缘、药明康德等。

走进公益媒体

积极探索和媒体合作，扩大投教公益宣传的广度、深度和影响力。东海证券牵头联合国内三十多家券商投教基地，先后与芒果TV、新华网等新媒体基地开展“融媒体”合作，36家会员基地累计投放作品超过三千余件，全网流量超过八亿人次。开通投教基地新华号，作品投放量已超过350余件，总阅读量超过5500万人次。

走进监管部门

东海证券投教基地与上交所、深交所的投教基地，港交所投教工作部门建立了密切的投教工作合作关系。牵头与国内二十多家会员国家级、省级投教基地建立了投教“公益·合作·共享”机制，力气求实现投教资源共享。

八倍业绩同比增幅

长假前夕，东海证券正式披露了2020年度报告。

数据显示，东海证券2020年度收入22.69亿元，同比38.23%；归属于挂牌公司股东的净利润4.39亿元，同比飙升788.26%。

分业务来看，证券自营业务贡献最大，当期揽收9.41亿元，同比增长100.57%。证券经纪业务收入6.34亿元，同比上升26.13%。信用交易业务收入3.45亿元，同比上升34.83%。投资银行业务收入3.42亿元元，同比上升10.90%。资产管理业务收入0.75亿元，同比下降5.46%。此外，期货经纪业务实现营业收入2.22亿元，同比增长15.44%。

行家注意到，东海证券年报中特地点出了在投资者教育与业绩增长的成果：

公司持续推进经纪业务财富管理转型，优化调整经纪业务分支机构组织架构，在稳固传统经纪业务的基础上，加大金融产品销售、融资融券业务及机构业务的拓展，扎实做好合规风控管理和投资者教育工作。

数据显示，东海证券代销金融产品规模为20.88亿元，同比增长64.38%；代销金融产品收入1,081.59万元，同比增长47.41%；平均代销费率为5.18‰。

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