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​律师应该如何应对“蹭”咨询的“熟人”?

The following article is from 滳慧律师 Author 品牌部


第一法商观察

6.14 2020



 导读 

面对“熟人”的免费咨询,几家欢喜几家愁,喜的是可能会增加案源,愁的是不断“蹭”咨询的“熟人”,面对这些情况到底该怎么办呢?



相信法律圈的朋友都有过接待免费法律咨询的经历:自打成为律师开始,就经常会有各种各样的“熟人”(亲戚、朋友、亲戚的亲戚、亲戚的朋友、朋友的亲戚、朋友的朋友等等)带着法律问题找你咨询。
尽管是免费,但作为以维护人类公平正义为毕生追求的律师,大多数情况下,仍然会在自己的能力范围内倾囊相授。
但是,有的时候也很苦恼,不知道是否应该这样做,针对这个问题,有律师就在知乎上求支招了。
这位律师从上法学院开始就经常有人向他咨询法律问题,成为一名律师后依旧经常有熟人打电话免费咨询。出于热心,他还是给予尽可能的帮助,虽然自己挺忙。
然而,有时候挺尴尬,熟人问了以后直接就去找别的付费律师了,或者总是理所应当的问这问那,不管你是否有时间。

01


如何应对熟人的这些咨询呢?
不回信?说自己很忙?自己不擅长?亲戚朋友之间有时候的确撇不开面子,怎么办? 

对此,网友的意见基本上是一致的,就是可以提供免费咨询,但是一定要有个度。这不仅关乎到人情,还关系到转化的问题。如果这个熟人的所作所为,让你恨的牙痒痒,你就可以直接把他推荐给同行,而且还要告诉他会有一定的咨询费,但是作为你的朋友还可以打折,面子里子全有了。
有网友还提供了更加详细的解决方案,比如:


不管是谁介绍来的,永远不给没见过面的客户在电话里提供免费法律意见,因为很难在电话里建立信任关系。

如果问题简单能够解答,则耐心解释回答,但凡事不能绝对,法律咨询其实也有风险,要时刻注意规避风险。
如果咨询人老是没完没了、不分昼夜的来咨询,可以约他在工作时间到所里面谈,能面谈就可能接下这个案子。
如果不是自己所擅长的领域,但有比较复杂,咨询人明显不想支付费用,就直接考虑介绍给别的律师。
在众多的答案中,有位叫做“敏大”的网友,转发了吕良彪律师对于免费咨询的一则评论,得到了大家的一致赞同。
对于兄弟朋友,这是情谊;对于可能带来案源的,这是投资;对于某些公益行为,这是职责所在。只是,律师的精力太过有限。所以我总倡导律师既要“挣”钱,也要能“赚”钱。既要能通过自己的能力、才干挣钱,也要通过财产性的投资赚钱。律师费如果不构成一个律师居家生活的主要来源时,律师的职业独立性、坚强性无疑将要好得多得多。

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如何拒绝免费法律咨询呢?
请看网友的截图,不得不说,这都是被“逼”出来的啊!


重点来了,如果是你,你会如何解决呢?(留言处见分晓)我们并不排斥免费咨询,我们抵制的,只是“蹭”咨询!这种行为其实和蹭吃蹭喝没什么实质区别。总之,掌握一些方法,将“蹭”者剔除出去。我们才能更好地,将有限的精力投入给那些尊重和信任我们的朋友,那些认可我们的专业知识和服务,真正需要我们帮助的朋友。免费?又有什么不可以呢?

对于免费咨询
你怎么看呢?


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