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为什么说法律品牌营销其实是一把手工程

付中 改变de力量 2023-08-15
我和很多律所主任聊过品牌营销话题。我发现，很多律所主任都是这样想的：这事儿我交给你（市场品牌负责人以及认可的乙方）我就不管啦，你来给弄好就好，这些我不懂，你懂就好啦。

不是这样的。毛主席可以不知道什么叫步炮协同不懂战术，但他得写得出来《论持久战》懂战略啊！

律所，广义上也算“企业”。企业一把手，在品牌营销的战略层面有想法，胜过下面的千军万马。反之，下面人的思路是碎片化的，很难实现高效能。

这是因为，首先，从战略层面讲，做好品牌营销，需要一个好的“系统”。

阅读量这些品牌曝光数据，是可以从“术”的层面，由专业的人具体做好的；但营销转化无法孤立存在，是需要一个“系统”作为支撑的，而这个“系统”，超过了市场品牌的范围。

举个简单例子。某个当事人，看到某篇自媒体文章，觉得很解渴很感兴趣，但他不会直接找这个律所承办案子，而是会在百度搜索这家律所的情况，如果这是一家办公面积几千平米、律师和助理几百人、胜诉案例几千上万的律所，给当事人形成的心理感觉是一个样子；但如果这家律所只有仨俩人，只有个小屋子，这类案件也没办过，给当事人形成的心理感觉肯定是另一个样子。而律所规模、实力，都和品牌营销无关；

即便是一家大中型律所，优质内容发出来了，当事人看到了表达了兴趣，客服人员能否第一时间获知当事人的互动信息？能否和对方聊好？后面的人员能否衔接好？多部门之间的协调配合度如何？这里涉及的是组织结构、人员管理和激励机制等等问题，这也超越了品牌营销范围。

所有的加到一起，就是“系统”。而如何组建一个“系统”，如何通过组织协调让这个“系统”良好有效的运转，这件事只有企业/律所的一把手有这个权力做。

再者就是，只有企业/律所的最高利益者才最清楚自己想要什么，最了解自己、自己的组织以及组织里的成员的真实实力；只有企业/律所的最高利益者个人利益和组织利益高度一致，不像中下层执行者那样个人利益和组织利益可能是分裂甚至背离的（个人利益是如何完成KPI）。

这种用“俯视”视角去思考企业品牌营销整体发展问题的权力和位置，只有企业/律所的最高利益者拥有。所以，有些事儿，别人替不了你。在一些企业比如阿里之于马云，传播被视为一把手工程，价值和道理即在于此。

有人因此会想：我都懂了，还要你（市场品牌负责人以及乙方）干嘛呢？

这些人能给予老板的，是战术层面的策划与执行，和战略层面上的知识赋能以及建议。但后者只能是大方向上的“道”的东西，至于具体如何制订市场品牌营销战略，这事儿只能是律所主任自己拿主意。

所以，作为老板，也必须去了解学习市场品牌营销知识。尤其是在移动互联网出现后，新生事物如此多的情况下。未来不久的时候，我公司会制订一系列针对律所主任的培训课程。




作者：付中

毕业于中国政法大学，在北京某检察院公诉部门工作数年，在法制晚报工作十余年，历任记者、主编等职务，长期研究律所品宣传播和法律新媒体。





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