上周看到一则书摘，是几年前看 《麦肯锡传奇》时记下的：

「允许别人对你直呼其名可以发出一个清楚的信息，那就是你不会滥用层级制。实际上你是在欢迎别人批评你，至少是批评你的观点，从而帮你找到更好的解决方案。」

几年前在且慢，我定了一个规则，不希望同事们称呼我为「总」或「老板」。在有知有行，这个习惯被延续了下来。

我的直觉告诉我，虽然只是一个看似简单的称呼，但这些称呼会塑造一个氛围（或场），让接下来的对话变得开放或者封闭。更重要的是，这些称呼在组织内部会在对话、文档、开会时高频度的提及，这不仅影响了那些对话，还会影响所有人的感受。

正像我在《感受》中写的，感受形成知识，知识决定行为。

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上周，我给一位伙伴提了一个小建议：把一篇文档标题中的「整改」修改为「调整」。

看起来有点儿「细节上雕花」的意思，这很重要吗？

在我看来，也许很重要。

「整改」天然有偏负面的含义，一般用来形容违反规则后，整顿、改造的过程。闭上眼睛想象一下，当你想到整改时，脑海中浮现的是什么场景？

「调整」则更像是一个中性词，也更符合这篇文档的本意。

我对这位伙伴说：

语言，很多时候容易限制住我们的思维方式，甚至规训我们。

一篇文档，会在工作中高频传递和使用。每个看到的人，每一次接触，这些用词都会无形地影响其他伙伴看待这件事情的方式，影响他们的感受，从而微妙地影响他们的行为。

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我们通过自己的体验获得感悟，进而形成内心的知识，并无意识地影响了自己未来的行为。

这很令人惊叹，但真正把人类和其它动物区分开来的，让社会大爆发的，是人类智慧、或者说知识的集体性的、积累性的发展。

我们如何传递彼此身上的知识呢？

语言。

无论是对话、文字、视频、播客……正是语言充当了我们沟通交流的渠道，让人类的知识可以在彼此之间进行传递。

就像有性繁殖在把不同个体的基因融合在一起会引发突变一样，知识的积累、传递、交流也会引发突变，而这些突变则是人类科技进步最重要的原因之一。

从这个角度来说，语言极其重要。

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但语言也有它的局限。

第一，语言是第二义的。

我在《感受》中写过：语言只是内心感受的投影，真正要表达的那个东西，是说不出来的。

我最近每天晚上都会散步一个多小时，然后吃一根「苦咖啡」雪糕奖励一下自己。

那种感觉，既有多巴胺带来的满足感，又因为走了一小时所以没有甜品不利健康的负罪感、还能获得坐在那里什么都不做、专注吃完一根雪糕的心流感受，实在是太舒服了。

但是无论我怎么写，我想你都无法体验到我的真实感受。

语言，是思维或是内心感受的投影。

当我们说出来，或者写下来的时候，那些无法被语言描述，或者不知道该怎么描述的东西就被忽略了。但很多时候，恰恰这些东西，才是更重要的。

在赫尔曼·黑塞（Hermann Hesse）的小说《悉达多》中，乔文达在与悉达多（佛陀）分别的最后一刻，期待悉达多指点自己真正的解脱之道，他问：「有没有一种尊奉的教义、信仰或者知识，它们能帮助你正确地生活，正确地处事？」。

历经坎坷的悉达多告诉他的老朋友：

「种种教义是毫无用处的。知识可以分享，智慧无法言传。去经历、去体验、去感受而非领教。」

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第二，语言是不准确的。

这也是第一点的延伸，因为语言是第二义的，所以他无法准确描述一个人内心真实所想表达的东西。

体验是无尽的，且充满了细微的差别。但常用的词语是有限的。

把无限的东西投射到有限的语言（词汇）上，自然会带来不准确。

《心经》的全称是《般若波罗蜜多心经》，「般若」和「波罗蜜多」都是佛教梵文的音译。

「般若」本身的含义是拥有大智慧，但它和我们平时所说的智慧又有所区别。

平时一提到智慧，我们就会想到聪明、博览群书、知识丰富。但佛教里所认为的智慧并不是指这些，因为这些丰富的知识和聪明，反而可能会引起对各种各样事物的分别心、执着心，从而引发痛苦。

佛教所说的智慧是超越那些知识，超越「色受想行识」中的识，消除对各种各样事物的分别和执着。

因此，当时的佛学家决定不翻译这个词，就是怕翻译过来的不准确，会限制住读者的思维。

这就自然来到了第三点。

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第三，语言还会限制、塑造、甚至规训我们的思维。

接触新事物时，人根据自己脑海中已有的知识、样本、概念，去和现实世界中的信息进行对比、裁剪，然后形成新的知识。

换句话说，我们通过把新事物纳入到我们已知的那些概念、框架里来学习新的知识。

因此，当我们了解一个新事物时，「先入为主」的语言就很重要了，因为它决定了我们大脑用哪些框架、概念来进行对比。

拿前面的例子来说，当我打开一份标题带有「整改」两个字的文档时，大脑会自动联想到与这两个字有关的概念和知识，下意识地认为这可能是一个违反了某些规则、需要进行整顿、改造的工作。

可能我甚至意识不到的是，这些感受还会微妙地影响我的行为：比如可能会压抑住原本希望创新的那些离奇古怪的想法。毕竟，都已经违反规则了，还是小心一点吧。

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总结一下：

1）语言是思维和感受的投影，它无法表达我们所有的体验和感受，也不够准确；

2）语言会反过来影响、塑造我们的思维方式。

举个例子。

无论之前创办的产品，还是现在的有知有行，我们一直在做一件事：

帮助、陪伴大家接受、理解长期投资的理念，把投资坚持下去，最终获得不错的回报。

在这个过程中，看似我们做的是投资的事儿，其实我们在影响投资者的「心」。因为只有他 / 她的内心变化了，才会管住自己的手，避免非理性的行为。

你觉得应该用什么词来描述这件事？

有人说是「洗脑」。

你别不信，真有人是这么去形容我、以及我们所做的事情的。

在《你不理解》中我说过，这个世界是多面的，我们都是用自己的内心去观察这个世界的某一面，并形成自己的认知。

换句话说，你的心是什么，你看到的就是什么。

我更喜欢用的词，是「传递理念」。

这是一个偏中性的词，我觉得可以更准确地形容我们在做的事情。

在日常工作的过程中，在每一次交流里，用「传递理念」还是「洗脑」来形容自己的工作，也会自动调用我们大脑中那些旧有的概念和框架，做出完全不同的行为。

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这样的例子还有很多。

相比「粉丝」，我更倾向于用「关注者」、「读者」；

相比「流量」，我更倾向于用「用户」、「同路人」；

相比「同事」，我更倾向于用「伙伴」（这个例子纯和我们公司的性质和文化有关）；

相比「搞钱」，我更倾向于用「投资」、「创造」；

相比「举报」，我更倾向于用「投诉」；

相比「同意」，我更倾向于用「赞同」；

相比「漂亮国」，我更倾向于用「美国」；

……

这些用词的区别看起来微不足道，甚至可能就是一些流行性用语或戏称。

但我不认为这是小事。

文字、语言会调用不同的类比，微妙地影响我们的感受，限制、塑造我们的思维，进而影响我们的行为。

看似无关紧要的用词，会引发一点一滴微小的变化，在我们甚至意识不到的时候，把我们变成了不同的人。

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我本来给这篇文章起的标题是《语言的限制》。

写到最后，我把它改成了：「无题」。

本周操作

• 无
  

最新净值

实盘投资周报第 243 期，最新的资产是 7,274,475.57，资金加权收益率为 46.24%，本周增长 0.13%。

市场有风险，投资需谨慎。本记录不代表任何推荐之用，仅作为自己的长期投资验证。投资者应保持独立思考。