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“能让八方来客感受到三亚温度,我的工作就值了。”

三亚发布 2023-12-17



出租车为市民提供便利的同时,也是城市的一张流动名片。10月18日以来,爱心“的哥”刘树臣的事迹经报道后引起广泛关注。在三亚,还有不少像刘树臣一样的出租车司机在平凡岗位上做出不平凡之举,通过一桩桩爱心小事,让乘客感受三亚温度。司机马国忠就是其中一位。今年5月,“候鸟”老人杜阿姨在三亚休养时生病,马国忠不仅帮忙送其就医,辗转几家医院找床位,还垫付7000元医疗费,解决了杜阿姨“燃眉之急”。



▲杜阿姨向马国忠送锦旗,感谢其无私帮助。赵庆山 摄



杜阿姨今年71岁,老家在黑龙江,每年都来三亚过冬,前年打车时认识了马国忠,并留下联系方式。去年来三亚时,杜阿姨联系马师傅到机场接机,两人当时总共才见了两次面。


今年5月18日,杜阿姨感染新冠病毒,难受无比,老伴赶紧拨打马国忠的电话,请他帮忙送医。接到电话后,马国忠很快接上杜阿姨送往医院。检查发现杜阿姨肺部感染严重,医生建议转院。随后,马国忠又将其送到另外一家医院,但该医院没有空余床位,他只好先安顿老人输液,然后马不停蹄开车挨家医院找床位。又跑了两家医院后,马国忠终于为杜阿姨找到床位,并带其办理住院手续。


当时,杜阿姨和老伴只带了1000元,不够支付住院费,马国忠额外垫付了7000元住院费。当天晚上,杜阿姨的女儿加上马国忠的微信,返还垫付的7000元。“非亲非故,他为我垫付了7000元医疗费,让我感动至今。我女儿当时还准备给他转1000元租车费,但马师傅一分钱也没要!”出院以后,杜阿姨与马国忠经常联系,处得像亲人一样。


▲马国忠和他的出租车合影。赵庆山 摄


“能让八方来客感受到三亚温度,我的工作就值了。”马国忠今年59岁,就职于三亚飞马汽车营运管理有限公司,已经从事出租车行业7个年头,他希望能在工作岗位上用优质服务传递三亚温情,让乘客出行舒心又安心。


三亚飞马汽车营运管理有限公司相关负责人何丛表示,马国忠工作尽职尽责,乘客满意度非常高,他是三亚出租车师傅的一个“榜样”。出租车是城市的流动名片,出租车司机的素质关系到城市的文明与和谐,公司将以树典型、奖先进等形式,引导出租车司机不断提升服务质量,打造服务窗口靓丽风景线。









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来源:三亚日报

见习编辑:陈思思

审核:廖宝玉

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