Jumia二季度收入下滑，盈利策略难见成效

Original 查理出海风向 2023-09-28

Jumia转向盈利的尝试并不顺利。

出品|出海风向作者| 查理

面临挫折

一直在苦苦追求盈利的非洲电商巨头Jumia似乎难以如愿。

近日，Jumia发布了今年第二季度财报。财报显示，Jumia的GMV、订单数量以及活跃客户均出现了明显下滑，财务业绩令人失望。

与去年同期相比，Jumia的GMV下降25%至2.023亿美元、订单量下降37%至650万份，活跃客户下降28%至240万人。并且，其总收入也同比下降15%，仅为4850万美元。

（Jumia财报数据变化，图源：Jumia）

对于多项关键数据的下滑，Jumia首席执行官Francis Dufay将其归因于宏观环境的恶化导致消费者购买力下降。据了解，Jumia所覆盖的11个市场地区平均通胀水平达到惊人的14.1%，其中，加纳、埃及和尼日利亚等市场近几个月更是经历了创纪录的通胀水平和货币贬值。

居高不下的通胀率限制了消费者的购买力。值得一提的是，Jumia此次财报中也释放出了一些利好因素。具体来说，其第二季度亏损大幅降低，在调整后的EBITDA和营业亏损同比下降66%至1930万美元和2330万美元，成为近四年以来的最低季度亏损。

（Jumia财报关键数据，图源：Jumia）

如果将其与第一季度的数据相比较，可以发现经营亏损得到了进一步改善。随后Jumia便下调了全年调整后的亏损预期，预计为9000万至1亿美元。值得注意的是，尽管Jumia亏损大幅降低，但相比于客户流失、收入下滑以及不确定的经济前景等，后者似乎更令人担心。

追求盈利

俗话说得好，“有果必有因”，或许我们能从Jumia的经营策略布局中窥见一二。

近一年来，Jumia一直希望通过降本增效来达到盈利的目标。为了实现盈利，其在去年第四季度便启动了精简计划。比如裁掉了11个市场的900名员工，这占员工总数的20%。在今年第一季度，Francis Dufay还表示将会继续进行裁员。

（Jumia裁员900人，图源：tribune onlinneng）

除了基本的裁员外，Jumia还重新调整产品和服务组合，关闭了一些市场的自营杂货业务、以及食品送货业务。与此同时，其还减少了Jumia Pay应用程序上多项服务的优惠促销力度。

一系列降本增效的举措下，Jumia成本支出大幅减少，相应的平台亏损也在降低。但随之而来的，平台的吸金能力似乎并没有提高，比如出现了订单量和活跃客户下降的现象。

为了应对严峻的市场环境带来的挑战，Jumia目前正重新调整发展战略。一方面，其将业务发展重点扩张到西非小城镇以及农村地区，希望借此挖掘新的增长点；另一方面，其正加强供应链，开拓销售品类范围，例如从快消品转向了手机、家电等高价值产品。

（业务拓展到农村地区，图源：monitor）

这些措施未来是否能为Jumia带来更多的增长，目前还未可知。但现在摆在Jumia面前的问题是，平台该如何应对阻碍用户增长的宏观市场环境，相信Jumia接下来会继续调整。

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