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亚马逊成消费者假日购物首选，正积极布局实现营收增长

老罗 跨境Pro 2024-06-19


亚马逊确实是美国线上消费者的第一选择。


出品 | 跨境Pro   作者 | 老罗


假日购物倾向


每年感恩节后至圣诞节前这段时间，是美国的重要购物季节，许多商家和消费者都会提前为这个假日购物季做准备。

 

近日，购物和奖励应用程序Shopkick发布一项最新调查，揭示了美国消费者今年假日购物季的消费倾向。据了解，计划在实体店购物和网上购物的人各占一半。而在计划网购的受访者中，77%的人倾向于在亚马逊、Etsy等电商网站购物。

 

（超七成消费者选择亚马逊 图源：Digital Journal）

 

略显遗憾的是，持续的通货膨胀和经济衰退还是影响了当地消费者对这次假日购物季的热情，超过六成的受访者表示会缩减预算。而在这些计划减少开支的消费者中，近一半的人准备购买优惠和促销商品，四成的人表示会限制购买礼物的对象。

 

（经济环境影响消费者决策 图源：Digital Journal）

 

不得不承认，经济大环境不好，确实会使消费者购物欲望有所减退。尽管如此，假日购物季作为一个消费高峰期，对卖家来说仍然很重要。卖家还是需要利用当前淡季时间，为购物季提前做好各方面的准备，如备货、投放广告和售后服务。

 

此外还有值得注意的一点，那就是46%的受访者表示快速送货是网购的重要激励措施，因此对卖家来说，提前做好物流方面的准备也是很有必要的。

 

一切准备妥当的话，今年假日购物季，想必亚马逊和卖家们都能迎来一波订单量和营收的暴涨。

 

深化电商布局


超过七成消费者在假日购物季选择亚马逊，看起来亚马逊在消费者心中地位依旧相当稳固。然而实际上，亚马逊正在面临一个无可奈何的下降。

 

根据去年美国假日季消费趋势的前瞻研究报告，在准备网购的人群中，98%的受访者表示亚马逊将成为他们的首选网购平台。可以看到这一数字在今年出现明显下降，可见即使是亚马逊这种美国本土电商巨头，面对经济下行的影响和外来电商平台的冲击时，也难免在消费者心中重要性有所降低。

 

（去年98%的消费者假日购物选择亚马逊 图源：Cision）

 

对此，亚马逊没有选择放任自然，而是一直积极应对。在大环境的冲击之下，亚马逊深化电商布局，不断有新动作。

 

一方面，亚马逊正在重点升级FBA物流板块。亚马逊深知更快的送货速度能提升消费者购物体验，还能吸引更多新消费者，因而全力开拓Prime会员“当日达”业务。在近期公布的第二季度财报中，亚马逊重点强调，他们已实现“史上最快送货速度”，有60个大城市超过50%的会员订单可实现“当日达”或“次日达”。

 

（亚马逊推进“当日达”业务 图源：华尔街日报）

 

另一方面，亚马逊正在另辟蹊径打价格战、以便在低价竞争中获得消费者的青睐。不同于采用全托管模式的Temu、SHEIN等平台，亚马逊并不直接压低自己平台上的商品价格，而是采用间接的手段，例如以更低的FBA费率取代轻小商品计划、推出品牌定制促销计划等，去引导卖家主动降价、以及为消费者提供更多优惠。

 

（FBA费率取代轻小商品计划 图源：Amazon News）

 

亚马逊的这些努力已经迎来了成效。从近期亚马逊公布的财报数据来看，亚马逊今年第二季度实现营收1343.8亿美元，同比增长了11%；净利润高达67.5亿美元，较去年同期暴涨了433%。积极推动业务增长的亚马逊，获得了远超市场预期的业绩。

 

总的来说，即使当前经济下行、消费者信心不足，电商产业依然有强大的生命力，正等待着积极布局的平台和卖家摘下硕果。能做的事还有很多，卖家应当保持信心、顺应平台政策的同时提高自己产品的竞争力和服务，以获得更好的发展。

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