为保障2022年国庆和党的二十大期间铁路车辆安全可靠运行，提升旅客乘车的舒适度，中车唐山公司高管和中层干部前往各服务区域进行专项包保，并成立领导小组、工作小组，全面指导和组织车辆安全运行的保障工作。
中车唐山公司国铁服务事业部提前谋划，从人员安排、故障隐患排查等多个方面，制定了详细的保障措施，各区域服务中心及各服务站齐心协力、狠抓落实。
9月28日上午，中车唐山公司党委书记、董事长周军年在国铁服务事业部党委书记雷贯标的陪同下，实地检查了国铁服务事业部华东区域虹桥服务站的标准化、数字化服务站建设情况。周军年充分肯定了服务站的标准化、数字化建设，希望服务站通过数字化、全生命周期服务、数据库三个核心竞争力优势叠加，打造新技术、新业务、新唐车。
9月28日，中车唐山公司党委副书记、总经理谭沐在副总工程师陈小军、国铁服务事业部总经理贾焕军等陪同下，走访了广铁集团，同广州动车段等相关业务领导进行了深入交流。
广铁集团副总经理刘唐洪感谢多年来中车唐山公司给予广铁集团的帮助与支持，希望未来双方加强高级修、动车组服役性能研究、配件超市、智能复兴号动车组运行等方面的合作。谭沐表示要全力配合广铁集团做好各项服务保障工作，携手并进、合作共赢。
国铁服务事业部全面落实车辆运行安全保障措施，结合人员实际、疫情防控情况，明确安全管理责任，实行安全专项包保制度，及时掌握驻外人员状态，按照作业班组、服务站、区域中心、本部不同层级实施“人员状态零报告制度”，压实各层级安全管理、疫情防控责任。
为加强现场维保和售后能力建设，强化作业人员技能，提升服务质量和工作效率，国庆期间，国铁服务事业部各区域针对重点动车组检修工作，成立应急小队和质量整治突击小队，并结合现场实际情况积极开展专项技能比武活动。
华东区域服务中心针对国庆期间进京动车组以及重点交路，成立应急保障小队，从动车组进库检修作业、线上应急指挥、动车组添乘保障等多方面统筹安排，确保重点动车组“零故障、零缺陷、零事故”的运营目标。
西南区域服务中心根据“防脱”整治工作相关事宜，主动与动车段沟通，派出区域党员业务骨干与车辆段党员共同成立临时党员突击队，及时处理存在的问题，精细检修维护。从根本上避免“松、脱、断”问题的发生，严守质量安全红线，抓牢源头质量整治工作。
华北区域服务中心成立侧窗普查突击小组，快速推进动车组外窗玻璃普查工作，并协同厂家对侧窗玻璃故障件进行拆解，从源头上解决侧窗玻璃故障问题。
华南区域服务中心党员带头结合车门整治工作组织专项技能比武，避免因车门卡滞导致旅客上下车不便的问题发生。
西北区域服务中心以联学共建等多种方式加强与用户的沟通与交流，联合西安局西安机务段动车组运用车间党总支、西安局西安客运段动车一队党总支、动车二队党总支、动车三队党总支、动车四队党总支，联合开展“党建引领促发展，结对共建聚合力”喜迎党的二十大党建共建活动。通过总结交流车辆运用经验，多维度、多角度深化列车运营保障工作联动化、一体化，努力形成“抓党建、带队伍、促发展”的整体合力。