红绿灯提示音被关停？视障人士：报道播出后方便多了！丨问后
导 读
确保视障人士出行的安全与便利，交通信号灯提示音的作用不容忽视。它是视障人士判断路况、保障出行安全的关键所在。同时，无障碍设施的建设和完善也已成为衡量城市精细化治理水平的重要标准。去年12月，“问北京”曾关注过一起交通信号灯提示音被关停的事件。那么时隔2个月，这一区域的信号灯提示音是否开启，未来又还会有哪些改进呢？
原有的提示音关停 影响出行
“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）去年（2023年）12月9日曾经报道，家住西城区德胜街道的李先生反映，自己是视障人士，以前家附近的教场口街上红绿灯有音响提示，自己过马路时非常有安全感，可是近期提示音却被关掉了：
李先生：因为我是视障一点看不见，就凭着声音出行。原来有一个红绿灯的提示音，滴答滴答的声音，我过路的时候就敢过，而且我还能判断什么时候拐弯。后来就突然给关了，我怎么要求也不开。我也不知道到不到那路口，而且过马路都是比较担心的。
“问北京”此前报道：
教场口街的位置/百度地图
关停原因：被投诉提示音扰民
“问北京”记者查询了解到，《中华人民共和国无障碍环境建设法》已经于2023年9月1日正式实施，其中明确提到“城市中心区人行横道的交通信号设施，应当按照标准安装过街音响提示装置。”对于李先生所反映的情况，“问北京”记者咨询到西城交通支队科信科，工作人员解释了关停教场口街上交通信号灯提示音的原因。
西城交通支队：关停的原因是因为当时有人说这个灯的声音扰民，而且好像涉及到学生考试，我们就把那个声音关停了。
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已重新开启 并调整声音
对于李先生等视障群体的实际困难，科信科的工作人员也表示将及时反馈。不久后这一路口的红绿灯重新开启提示音。此外，为保障无障碍设施的运行，针对信号灯声音扰民的问题，交管部门已作出了相应调整。
西城交通支队：只要是我们新增的信号灯设备都安装了盲人提示音的这个辅助功能，就是有一些这个比较旧的灯具，它这个可能会有声音比较大，我们现在换的灯具都是那种可以调声音的。
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李先生：报道以后方便多了
如今，时隔2个月，这一区域的交通出行状况有了哪些变化呢？近日，“问北京”记者再次联系到李先生：
李先生：报道以后方便多了。我过路没有什么担心了。 现在声音还可以，能保持下来。有声音就方便多了，有一目标了。挺好挺好！
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李先生：希望加装语音提示
此外，李先生也提出了进一步的改进意见，希望将提示音换成语音提示，更加方便视障人士的出行。
李先生：它要能有那个语音的实际提示更好了。因为我去其他地方，人家说“现在是绿灯请通行”，“红灯亮了请稍等”，这个挺好的，有这种温馨的提示就更好了。
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西城支队：将上报改进意见
随后，“问北京”记者也将李先生的改进意见反馈给了西城交通支队科信科，此前回复记者的工作人员说，他们会重视相关改进意见，并及时上报给上级单位，研究设备落地实施。
西城交通支队：这个我还得反馈给上级部门，研究一下以后这个计划是怎么推进。
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小 问 说
加强无障碍设施建设
携手共筑无障碍环境
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记者丨遥知 编辑丨遥知
值班主编丨十月
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