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真实的岚县宣传完全可以“化危为机”

法之剑 2023-03-28

The following article is from 墩墩舆情课工作室 Author 墩爸



大家好,我是墩爸。

如果线下事实没有问题,仅仅是因为“重名“同姓”这些带有强烈联想倾向的话题关联而引起的舆论风波,都可以通过一些技巧性的操作加以扭转,成为舆论“由负转正”“化危为机”的经典案例。

也就是说,如果我们只是把舆情处置工作定位于“负面止损”,那么可能永远也摆脱不了“擦屁股”、“兜底”这样吃力不讨好的被动角色。

以热剧《县委大院》因为虚构地名“岚县”与山西吕梁岚县重名而引发网上关注,特别是电视剧中提及岚县存在干部思想陈旧、企业排污污染环境等多个负面问题,被当地以给真实世界的山西吕梁岚县造成极为恶劣负面声誉影响而进行了谴责函告,要求通过公开发布信息加以澄清。

这其实是一种过时的舆情思维,想当然地认为舆情处置只是为了降低负面影响,而没有切换到如何顺势而为、因势利导,将原本因为一些标签关联、话题联想而形成的负面舆论表象,逐步扭转为正面声量,成为正面造势的案例典型。

事实上,我们都很清楚,任何一部电视剧涉及的人名、地名(当然除了焦裕禄这种命题电视剧除外)一般都是化名,如果与真实人名、地名出现重名,都只是一种巧合,而非故意。也就是说,因为干部作风存在严重问题、企业排污污染环境突出等负面问题而引发舆论讨论的《县委大院》岚县,舆论即便是给予最严厉的批评、最激烈的抨击,也不可能就此认定山西吕梁的岚县也存在类似问题。

这时候,对于真实的岚县,完全可以借助《县委大院》热播这个千载难逢的舆论宣传契机,趁势进行“反向”宣传,我想达到的效果可能要远远好于现在的一纸函告,反而会让舆论觉得岚县太过较真、缺乏大气、实在没劲。

这里可以尝试给个如何借助热播剧的话题热点进行“反向”正面宣传的路径,供我的读者朋友圈参考。

一是接过话题抛出议题。岚县属地的宣传部门完全可以通过微博、微信等网上平台,接过电视剧中提到岚县的这些“梗,用一些自我调侃的语言来和县委大院》官方微博@电视剧县委大院进行对话在电视剧中为我们留角色”“下次是不是可以留个正面角色给我们”“真实的岚县其实是这样的”等柔性引导语言,在舆论场域中形成一种充分善意的良性沟通和对话,让围观舆论体验《县委大院》热播剧精彩剧情的同时,感受来自真实岚县的热情和大气,进而形成一种鲜明的心理反差,最终将岚县这个词彻底固化。

二是邀请各方前往旅游。分析认为,如果没有《县委大院》剧组误以为岚县没有实际地名,就不可能会有现在山西吕梁岚县的全网印象,这是一个其他地方花费多少重金都难求的宣传契机。这时候,完全可以趁机将岚县特色产业加以搭车宣传,比如旅游邀请、招商邀请、媒体邀请等系列策划活动,来全面展示岚县当地的特色经济,特别是被电视剧虚拟剧情描述为“干部作风”“企业排污”等反面典型的领域,加以针对性展示和讲解,在澄清“剧情只是虚构”“此岚县非彼岚县”等舆论误解的同时,还可以借机展示自己在各方面的工作成就,何乐而不为。

三是发出岚县真实声音。在前两步基本完成并且已经产生一定正面舆论声量后,岚县可以借势推出一篇讲述作为一个不为人知的小县城真实的心声。讲述因为不为人知、不被关注等客观原因,本地好的产业走不出去、好的企业引不进来的困惑,表达希望全国各地优秀企业都可以考虑考虑和岚县有着同样遭遇的小县城群体,前来投资、帮助发展、达到双赢;还可以表达希望更多电视剧的创作者能多以小县城群体而创作素材,创作出更多更好的影视文艺作品,来对这一轮“由危转机”的舆论宣传做个相对严谨的工作定性。

我始终认为,对于当前形势而言,互联网舆论是一股十分难得的治理力量,我们要做的是如何顺势而为、造势而起、乘势而上,让这股可能被我们视为“麻烦”的力量通过我们的因势利导变成促进社会发展的高效势能。这就是我常说的舆商思维。

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