8月24日

工行迎宾支行成功阻止一起

冒充律师事务所工作人员

骗取客户资金的案件

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8月24日，一位客户匆匆忙忙拿着10万元现金到工行迎宾支行要求转账，客户经理接待后，向客户询问对方户名账号及转账用途，客户答复该笔资金是律师代理费，但收款方为个人账号，且案件尚未立案。意识到客户可能正在遭遇电信诈骗，客户经理进一步向客户了解交易对手相关情况及交易背景，同时将情况汇报给网点负责人。

网点负责人在初步了解情况后，认真落实“三必问”的工作要求，查看客户与对方的聊天记录，核实到该客户在网上寻求法律援助，加了对方微信，对方伪装成北京某著名的大律师助理与该客户交流。随后，该客户应对方邀请到北京的“营业场所”当面咨询。该客户回到贺州后，对方不停地催其转款。

网点负责人告诉客户，法律援助建议优先找当地律师，正常情况下尚未立案的案件无需支付律师代理费，且费用应通过对公账户进行结算，劝其停止该笔交易。同时，客户经理联系客户家属对其劝说。但客户深信不疑，坚持汇款，网点工作人员及其家属多次劝阻无果后，网点负责人选择报警处理。6名民警火速赶到营业网点，对该客户进行了简单询问后，将其带回派出所做进一步调查。

经公安机关调查后，证实对方人员及联系电话均涉嫌电信网络诈骗，工行迎宾支行及时为客户挽回资金损失10万元，受到了公安机关及客户的高度赞扬。

通讯员：李彩如

编   辑：邹金珊