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公司报销一半培训费,但员工不愿学,怎么办?|《刘润·进化岛》精华第4期

2017-09-01 进化岛岛主 刘润


岛内动态


1. 8月21日-30日这十天,岛上一共产生了94条有价值的内容,岛民们第一时间在岛上讨论、分析各种热点话题和案例,非常积极。


2. 8月21日,岛民们评论了小密圈的新名字#知识星球#,大家发表了各自不同的看法。


3. 岛民@刘益环 提出问题:希望公司流程尽量标准化、精益化,可是又会带来管理成本的增加和效率的递减,怎么办?岛主@刘润进行了深度解答,@Tony to ni 给出了有价值的分析和建议。


4. 主@刘润 发表了对最近很火的#无人超市#的看法和思考,并基于此在22日发表文章:爆红的无人超市,扛不起新零售的大旗》,从“传递价值”的商业本质,对无人超市和新零售进行了深入分析,逻辑环环相扣,值得仔细阅读。


5. 同桌姐姐@张悦 继续无私分享了自己《5分钟商学院》的手绘笔记

6. 8月22日,岛主@刘润 引用了吴伯凡老师的问题:一位有名望的人错把香艳短信发给了你,你怎么处理?岛民们热烈讨论、纷纷献策,提出了许多有趣、绝妙的答案。


7. 岛民@朱百宁 分析了许多线下策划的成功案例,比如#丧茶#、#分手花店#等。


8. 8月23日,岛主@刘润 发表了对当天热点#百度起诉某公众号#的思考,岛民们也对此话题发表了独到的见解。


9. 8月24日,岛主@刘润 发表了对当天热点#饿了么、百度外卖合并#的评论。


10. 8月25日,岛主@刘润 提出了问题:分享课程得红包,又觉得占了朋友便宜,如果你是产品经理,会怎么解决?


11. 岛民们讨论了#罗永浩专栏停更#的话题,分析了原因,许多岛民表示理解。


12. 岛主@刘润 分享了一本关于项目管理工具Scrum的书,作为对《5分钟商学院》233课Scrum的补充材料


13. 大家热烈讨论了当天的热点事件#海底捞危机公关#,贡献了许多有价值的评论,岛主@刘润 专门就此问题写了一篇文章《海底捞的危机公关,你学得会》,迅速突破5w+阅读。


14. 8月26日,岛民@一灵 提出问题:“买一赠一”和“两件五折”,如果你是商家,会选择哪一个?大家从“价格歧视”、“同理心”、“价值感”等角度进行了分析。


15. 8月27日,岛民@黄珊珊 是一家快递公司的代理商,她提出了一个自己的管理问题:因为台风原因,三分之一的快递员请假不来,正常上班的快递员冒着风雨分货送件,我该如何处理呢?岛民们纷纷献策,贡献了许多有价值的建议。岛主@刘润 说:按流程罚,因台风补,为责任奖。


16. 这几天大家不约而同地讨论了许多文案、营销的话题,比如#七夕卖花文案#、#晨光笔芯盒子上的神文案#、#饿了吗、百度外卖合海报文案#等等。


17. 岛主@刘润 分享了自己对于#决策=充分信息+决策能力#的独到理解。


18. 8月28日,岛主@刘润 分享了《5分钟商学院》第26版,也是最终版课表,打磨了一年,终于敢把这个商业兵器库,260个刀枪剑戟、斧钺钩叉完整交付给大家了。


19. 8月29日,岛主@刘润 从价值感、引爆点、边际成本、人性几个方面分析了#1元购画#刷屏的原因。


20. 29-30日,岛民们讨论了热点话题#今日头条挖角知乎大V#。


21. 29日,岛民@朱百宁 分析了#军装照#、#百度魔图#、#prisma滤镜#、#小朋友画廊#等图片刷屏的现象,谈到了为什么图片容易刷屏的本质原因。


22. 岛主@刘润 发布了两周进化岛精华内容集锦,提供PDF文件供留存。


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「 @Amin.Li 提问: 刘润老师,这两天遇到一个事情,让我十分痛心。下周小马宋老师要来深圳讲营销和文案大课,总价1999元。因为我们是做电商,很想团队向大牛学习,于是我为了鼓励,凡是参加,学完公司报销1000元。结果,20个人只有2个报名。还有一个说为了照顾家里新生的小狗,所以没办法去。我一直想打造一个学习型团队,团队成员收入也完全可以承担培训费,并且对职业发展有帮助,为什么偏偏没人报名?我实在想不通,是我管理没有做到位?还是团队人员素质低?昨天您说的战略、 组织 、人,我应该怎样激发他们学习进步?可是之前报运营培训,公司承担所有费用,他们又报名很积极啊,我是哪里出了问题?这种状态,我为未来很担忧,求解,谢谢! 」


@刘润

1)这是一个好问题。这说明了你的员工认为:这个培训,是公司受益的,公司就该为此付费,凭什么要我出钱。


2)也有一种可能性,课程的自付的价格,超过了他愿意自付的心理边界。也许你可以只让他们付199元。


3)你可以借这个机会,更多了解你的员工总体状态,和个人状态。


@Amin.Li:谢谢刘润老师,我本来还计划中秋节给全体员工发读书卡,会不会又会误解成我仅仅从公司角度出发的,读书卡、月饼、奖金最好是一起发,但是预算一般的情况下,三选一看来又要认真想办法了。


@弗兰克.肯德基:你需要了解员工的需求,而不是把自己以为好的东西提供给他。就算你报销全部费用,员工还想,凭什么要我周末加班去学习。


@易广兵:举个例子,我们追随润总学5商,是因为感到有价值,有收获,有进步,当然就有动力。员工可能没有感受到这些。怎么让员工有学习的成就感?是建设学习型团队绕不开的问题。另外,员工的需求是什么?大部分可能只是生存的低层次需求。怎么激发他们更高层次的需求?让他们愿意为此努力,产生内驱力。这也是要考虑的问题。


@宋硕:纯雇佣方式,他是不愿学习的,如果他愿意学习,他就和你一样,是个电商老板。调整奖励机制,或尝试激励相融,他不需要你报销也会学习。


@小马宋:我再说个情况吧,原来有公司出钱来听我讲课,结果我发现这几个员工下午就出去玩去了。所以主动性非常重要,公司出全部学费的做法也不可取。


@刘益环(Samuel):这种情况在企业中应该属于正常现象,不需要痛心,特别是企业发展的初级阶段,毕竟是需要让他们出钱还有出时间,在这些人的认知层面有限,或目光比较短浅,他们总是觉得最大的受益责是公司,公司应该出这个钱。基于目前的情况,我有2个小建议希望对你有帮助:


1)对于没有报名那些人员,平常心对待,不要过多责怪或冷落,但是如果有机会,就说公司经费预算有限,让他们理解,下次有机会调整下(公司支付更多些,让他们承担更少些)。


2)找机会单独与2个已经报名的人员沟通,并表扬他们这种对学习和成长的举动, 让你很感动并鼓励他们课后分享(甚至设置分享荣誉)。


另外,通过这次,你应该高兴,团队中有2个人报名与你一起学习,这2个人可能是你未来重点培养的对象,尽可能资源和机会倾斜他们2个人,通过学习和你给他们更多的历练机会后,他们2个人必然成长,深圳升职加薪,慢慢就会影响到整个团队,(下次再碰到学习的机会,补贴或者报销相应提高些或设置6-12个全额返还给员工), 学习型团队就会有一定成效。


@小颖 : 如果仅限一个或两个学习名额,并把学习名额作为奖励,需要大家去争取才能获得。不知道是否会有更好的效果?


@鸿涛 : 经常给团队布置文案和营销任务,每次从中选5个方案,重奖500。并暗中透露自己很欣赏小马宋老师的讲座,上行下效,团队必然学习。


关于这个问题,你有什么好建议吗?

欢迎你在留言区分享,给她支支招


岛主说


让坐在军帐中的老板决策,对吗?大多老板并不知道前线发生了什么:那让听得见炮火的员工决策,对吗?不少员工,其实缺乏决策能力的训练。决策,是“充分信息 + 决策能力”的游戏。员工掌握信息,老板掌握能力。谁决策,都不绝对正确。最终考验的,还是沟通、协同的能力。



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往期精彩:

1. 《刘润·进化岛》精华内容速递

2. 在确定的失去和可能的得到之间,你选什么?| 《刘润·进化岛》精华第2期

3. ICO是庞氏骗局还是颠覆世界的革命?|《刘润·进化岛》精选第3期


什么是进化岛:

刘润:不是最强壮,也不是最聪明,而是最适合的才能生存


《刘润 · 进化岛》是我组建的交流社群,我会在岛上分享我对于商业的观察、思考、观点和评论,期待与大家切磋。


为了保证进化岛岛民的权益,“刘润”公众号每次只会放出一小部分岛上的内容,更多精彩,长按识别下方二维码,登岛查阅。

说明《刘润·进化岛》是付费社群,目前的价格是249元/年,每天只需要不到1元,即可在岛上阅读、讨论有价值的商业信息;提出你的问题、困惑;和岛上大牛们切磋、交流、共同成长。目前岛上已有1500+位岛民,达到2000位时,我会再上调一次价格。


刘润:润米咨询董事长;互联网转型专家;前微软战略合作总监;拥有13万学员的专栏《刘润•5分钟商学院》主理人。扫码关注“刘润”公众号:


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