1400万精装大平层，交付才一年，吓哭了孩子

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王先生夫妻俩在杭州万塘云起公寓

买了一套精装修的大平层

花了将近一千四百万

房子是去年3月交付的

今年5月23日

餐厅过道的墙壁

好几块大理石掉了下来

四块大小不一的大理石被放到墙边

最大的一块

记者用双手都抬不起来

从墙上露出的水泥层来看

这几块大理石背后的水泥没有完全抹实

不少抹得薄的地方

用手指就能敲碎

王先生提供了一段

监理公司上门检查的视频

监理公司工作人员：这是我们刚才敲掉的，这边我们再看一下，这是没有动过的，可以看到一层薄水泥层被敲碎。

杭州万塘云起公寓业主  王先生：底下这块脱落之后，紧接着上面掉下来，所以当时我赶紧用手扶住，也就是这一块，我用手扶住它了，但是旁边这块受到震动，也掉了，这个我就扶不住了，它倒下来砸到这边的地板，孩子被吓哭了，当天晚上就找了房修，房修过来，说第二天把它堵住修好，我说这个一定要分析一下为什么会脱落。

杭州万塘云起公寓业主  王先生：没有全面抹实，都是空的，敲旁边的声音都是这样的，第二点按照这个工艺来说，要用白胶泥，但是这个我也是从监理公司这里学到的，但现在明显看到这就是水泥，第三就是干挂，为什么会产生下面（墙砖）掉完，上面马上就掉，就是因为这些没有干挂。

记者：具体是什么意思？
杭州万塘云起公寓业主  王先生：两种方式，一种是上面打钉，埋钢丝挂着，后来他们房修人员也提到了这个方案，维修的时候会考虑这样，另外一种就是底下打钉子托住它。

杭州万塘云起公寓业主  王先生：都是空的，不然不会裂的。

记者：接缝的地方已经开始裂了？

杭州万塘云起公寓业主  王先生：对。

杭州万塘云起公寓业主  王先生：整面墙是同样的施工工艺，必须全部打掉，并且用新的大理石，用新的工艺、用监理公司说的工艺重新做，其次、卫生间加上保姆间也是同样的情况，墙面不是大理石，但也有空鼓。

记者：你们希望这次维修，请第三方监理到场？

杭州万塘云起公寓业主  王先生：对，房修说我们中海作为第三方监理，现在我们已经很怀疑他们是否能监理。

杭州万塘云起公寓房修经理：过程监督，我们派监理行不行？

杭州万塘云起公寓业主  王先生：你们请的监理，我们不太相信。

杭州万塘云起公寓房修经理：你自己要委派监理是吧，这个我再问问清楚。

杭州万塘云起公寓业主  王先生：因为质量不合格导致的这件事情，无论是精神损失也好，还是房屋质量问题，必须要有一定的赔偿，这个赔偿我们不谈金额，但是一定要地产表态。

杭州万塘云起公寓房修经理：领导的意见是除了实际发生的，比方说物品破损、已经发生的第三方鉴定、还有即将发生的维修期间的租房过渡补偿，其它不支持。

杭州中海海创房地产有限公司  客服经理：施工单位也来现场看过，其实这个铺装也是符合工艺要求的，在空鼓方面本身就是概率性的问题。

记者：按照业主反馈的情况，除了餐厅过道的墙壁之外，监理公司还发现保姆房和主卫也有墙面空鼓现象，装修公司怎么解释？

杭州中海海创房地产有限公司  客服经理：现在都在质保范围之内，出现空鼓的位置，我们都会按照质保要求处理。

杭州中海海创房地产有限公司  客服经理：只要有依据，能拿出赔付内容的，我们都可以根据单子进行赔付，目前我们等待业主把维修方案确认完了以后，就进场维修。