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快崩溃了才谈下来的,结果......

1818黄金眼 1818黄金眼 2024-04-03



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2月份,刘女士在“盘子女人坊”买了一个古风摄影套餐,上个月去拍摄。她现在对门店的服务态度以及时效等都不满意。


(视频建议WIFI网络收看)



刘女士盘子女人坊武林总店,购买了一个套餐,1996块钱, 6套衣服,只能选30张相片。那它是一张一张,到了后面就忘了前面了,这样就容易导致重复多选,看不过来就忘了。因为有200多张,不能放在一起对比,(没有选中)它就删掉了,底片不给你的。


这家“盘子女人坊”位于杭州拱墅区武林路的西湖D11。刘女士的付款记录显示,2月2日,支付1996元给“湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司”。具体拍摄和选片,都是5月份的事情。


刘女士(加片)它是两张来的,两张320块,她一开始要我加8000、6000块这样子,后来就是,谈了很久我都快崩溃了。那么就是3288块,就软磨硬泡的,选22张,再给我免费送6套衣服,再40张照片。


在原有套餐30张照片的基础上,刘女士又增加了22张照片。她说交完钱后,门店的服务态度立马就变了。


刘女士她说后面还有客户,就我的细节也不敲定,合同也不给我,就去忙别人去了。我在群里问她的进度,就这样子装聋作哑,我无奈之下跑到店里,她说已经修好了,结果我跑到店里,根本还没修,在5月20多号的样子。


6月上旬,刘女士收到了邮寄过来的产品,发现其中只有部分照片,而且相册的款式也不对。

刘女士:产品其实还没有完全收到,约定5月6号拍照,那么应该45天就收到相册了,今天已经6月23号了。这个是水晶相册,水晶相册应该是我那套红色衣服的,这套灰色衣服不是这样的相册,应该是指纹的那种。5月20号那天都已经是敲定了的,我们在电话里,视频都打了好久,我们本来说好的应该怎样子的。


如今,刘女士希望对方全额退款。来到门店,工作人员记录了记者的联系方式。

杭州武林路“盘子女人坊”店长 李女士不接受这个采访,我跟她直接对接就行了。我们到时候有专门的人员给你们回复吧,因为我们专门有负责这一块的。


截至发稿,记者没有收到“盘子女人坊”方面的相关回复。晚些时候,刘女士反馈,经过协商门店同意全额退款,要10个工作日。




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编辑:张雯婧(实习)

审核:张继洪、陈琳燕




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