擦亮眼睛！这样的“保险”，律师不建议购买

Original 1818黄金眼 1818黄金眼 2023-07-12

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周师傅反映，他的车发生了一起单方事故，本来想找保险公司理赔，最后得知，自己买的是所谓的统筹，对方拒绝理赔。

（视频建议WIFI网络收看）

周师傅是一名网约车司机，有辆江淮新能源汽车。4月25日晚上九点多，他开车在绍兴市柯桥区临航大道与兴华路交叉口附近，发生了事故。

周师傅：一个石块在路中间，它是白色的，灯光打上去看不清，然后就开过去，开到中间的时候，咔一声，然后导致电瓶车底壳护板和电池受损，导致我第二天快充充不了电了，然后已经没办法行驶了。

从照片来看，车子底部有两条一深一浅的划痕，还有一个小凹坑。道路交通事故认定书显示，当事人也就是周师傅，负全部责任。周师傅说，事故发生后，他想起来去年买过一份保险。2022年6月7日，他跟河北中溱交通运输服务有限公司，签了一份机动车辆安全统筹电子服务单，统筹期限从2022年6月16日到2023年6月15日。记者看了看内容，没有找到“保险”两个字。周师傅告诉记者，这家公司是一个车友推荐给他的，整个签约过程也都是车友帮忙办理的。2022年6月6日，他转了8000块钱给对方。

周师傅：因为这家“保险”别人都在推荐嘛，然后我说价格差不多，无所谓的，贵一点也可以接受。

周师傅说，他之前找过这家公司协商理赔的事情。

周师傅：要么就是你起诉我好了，要么就是来一句，我们保不了。修的话，我在我们之前修的那里，人家说质保可以延续，然后就是说一到两万块钱左右，这个要看具体情况，因为没定损，然后定损人员也不到现场。

找到河北中溱交通运输服务有限公司绍兴分公司，公司里没有人。记者从大厦管理人员和同楼层店家那了解到，这家公司很少有人来办公。现场，周先生拨打了服务单上的全国统一客服电话。

河北中溱交通运输服务有限公司全国统一客服电话：我只是收集一些资料的，然后反馈给他们部门，我也没有什么权限来解决您的问题。

记者：那您能不能往上反馈一下呢？

河北中溱交通运输服务有限公司全国统一客服电话：我已经反馈了。

记者：那方不方便留一下我的联系方式，然后让您这边能负责的人给我回个电话？

河北中溱交通运输服务有限公司全国统一客服电话：我这块没有什么权限，不好意思。

记者：那也不需要记录我们的联系方式吗？媒体这边的。

河北中溱交通运输服务有限公司全国统一客服电话：不用了，谢谢啊。

客服表示，之前给过周师傅一个总部理赔人员的号码，具体情况要找他协商。

河北中溱交通运输服务有限公司理赔部门工作人员：我理赔不了。

周师傅：理赔不了是吧？

河北中溱交通运输服务有限公司理赔部门工作人员：对。

周师傅：那我问一下，我找你们绍兴分公司谁啊？

河北中溱交通运输服务有限公司理赔部门工作人员：你爱找谁找谁，不行打官司去，不用联系我了。

周师傅：为什么理赔不了呢？

河北中溱交通运输服务有限公司理赔部门工作人员：没有为什么。

周师傅：你就是说，买了你们“保险”，你们不赔也可以的是吧？

河北中溱交通运输服务有限公司理赔部门工作人员：对，爱找谁找谁行了。

记者：先生。

河北中溱交通运输服务有限公司理赔部门工作人员：不用跟我联系，我解决不了，我伺候不了他。

记者：先生，我们这边是浙江电视台的。

河北中溱交通运输服务有限公司理赔部门工作人员：爱是哪是哪，不用跟我说。

浙江丰国律师事务所律师陈松涛：他这个保单实际上是参考保险公司的保单来做的，但它叫统筹，但实际上条款是根据保险的条款来的。所以说一旦出现合同上约定的事项，要求它支付这个统筹金，那么你就根据合同去找它要。那这个钱要根据你合理的支出，比如说你这个维修费，正规的维修企业维修完，然后你支付的凭证，维修的发票，跟理赔一样的，那这些依据拿去，或者说它要有评估机构的，做一个公估，评估一下你这个修理费要多少钱。像案例中这个司机，他没办法，他只能是通过起诉。

周师傅表示，他会考虑采取法律途径解决。不过，记者还是有疑问，保险和安全统筹两者有什么区别？安全统筹到底存在哪些风险？又该如何规避呢？

浙江丰国律师事务所陈松涛：它跟保险最大的区别就是主体不一样，保险公司国家是严格控制的，是非常有实力的企业才能成为保险公司，但像它这种统筹的话，本来是行业内部，集团企业内部每人收点钱，进行统筹安排，防止一家企业或者一个司机，因为出什么事情钱不够。但是我们案例碰到的这种情况，实际上已经突破了行业内部的一个范围。像它这个实际上是，不到保险公司的资格，但是它做了保险公司的事情，所以说它实际上是很难履行到最后这个，保证它有履行能力的。