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A业主踩到脏东西,物业这样处理,B业主怒了!

1818黄金眼 1818黄金眼 2023-07-12


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谷女士是杭州临安湖语澜轩的业主。她反映,4月3号晚上,业主群里有人发了一段她丈夫遛狗的监控视频,并配上一段不太好听的文字。


谷女士家养了一条

前段时间

她在业主群里看到了这样一条信息


7栋一位业主贴出了一段监控画面

并且说:

请狗主人管好自家的狗,

请尽到主人责任,

不要和狗一样随意而为。


视频内容是谷女士的丈夫牵着绳子遛狗

监控画面比较模糊

一般来说 狗最常用的排便姿势是半蹲

但整段视频里 并没有看到狗有相关动作

 据谷女士说,

                 那位业主就是在监控中的位置踩到了脏东西


谷女士觉得很冤枉

他们自己家有专门准备的垃圾袋

每次会清理掉并扔垃圾桶

而且他们家的狗憋不到那么远

一般会在他们那栋楼下附近排便


谷女士说,她从物业那里了解到

那位发言的业主

想找一下踩到的脏东西是哪家狗拉的

就联系了管家

管家通过物业调取了监控后

直接发给了那位业主


因为视频中说话的人是物业安全员

谷女士分析

安全员没仔细看

随便找了一个画面

刚好她丈夫牵着狗路过

认定是他们家狗的问题

等于说

谷女士家“被顶包了”


那到底是谷女士家的狗干的吗?

物业方表示“不能明确”

是类似这样的狗狗跑过来

刚好位置相同

但是不能确定便便是它拉的

两户业主就此“结了梁子”

物业组织两家沟通

谈得不是很愉快

谷女士说 对方业主态度很差

说就是他们发的 不怕谷女士一家

有啥问题请直接起诉


谷女士准备好了起诉书

不清楚对方的具体个人信息

物业表示

对方业主要求把他们的信息保护好


谷女士认为物业这样做不对

保护对方隐私

曝光了他们一家的隐私


物业经理表示

对方业主一开始不知道谷女士是谁

当时谷女士如果不在群里回复

“谁也不知道是你”


李经理表示

物业也有苦衷

小区里养狗的业主不少

有些人遛狗的习惯不好

导致邻里之间出现矛盾

狗在草地上方便 也会对绿化造成破坏

这些都是物业比较头疼的问题


谷女士认为

物业需要为此事负责

两个业主的矛盾

是因为物业挑起来的

事情发生到现在

物业也没有出面在业主群里澄清


物业经理同意了谷女士的诉求

表示会很“公开、正向”把事情了结

此外 涉及到此事的工作人员

给谷女士道歉

流出视频的管家和安全员

也都做了绩效处罚




你觉得这件事哪一方问题最大?

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- 完整新闻请点击下方视频- 


(视频建议WIFI网络收看)







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编辑:王子欢(实习)

审核:张继洪、陈琳燕







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