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乌鲁木齐大火中的真相与谣言

西西弗评论J 西西弗评论 2022-11-27
 文/老C
互联网就是谣言的温床,根除谣言,比根除病毒还难。
 
1、 
新疆乌鲁木齐大火之后,昨天晚上,朋友圈又爆发了一场“朋友圈革命”。
一位小有名气的公众号大号,用网上各种不明来源的图片和文字,加上煽情的话语,拼凑出了一篇文章《路是通的,他们不跑》。
这位号主,以唐代著名诗人为名,文笔极好,才华横溢,迅速了引发了朋友圈的转发狂潮。当然,很快文章就消失了。然而,文章的巨大流量,被各种其他公号发现,然后其他号就把这篇文章改头换面,以各种方式继续传播。
随后,类似的文章都消失后,和四月份那次一样,朋友圈开始转发各种稀奇古怪的文章,什么一大堆好,一大堆坏,一大堆乱码的文章。
朋友圈行为艺术展再次开始,大家尽情的宣泄自己内心的不满和愤懑。
有个地方宣泄,当然挺好的,大家确实心里都憋着气。但是,文章本身到底是不是事实呢?这一点似乎没有任何人关心。
这篇文章的作者,既不在现场,也没有去对自己文章中的内容做任何验证,就直接把人员死亡这个悲剧和防疫挂钩,直接断言“过度防疫造成楼道单元门、救生通道被锁死,受害者无路可逃,这是酿成悲剧的根本原因。”
虽然作者以著名诗人为名,但毕竟这是在写和现实生活相关的事情,不是纯虚构的煽情诗篇。
 
2、
事情的真相到底如何?昨天文章大火后,政府紧急晚上开了发布会。老实说发布会开的质量很差。让消防支队长讲话,消防队长不懂舆情新闻呀……
今天,新疆本地的媒体发了一篇采访文章:乌鲁木齐市“11·24”火灾四问
这篇文章不错,把网络大家关心的议题,都说得比较情况。有时间有地点有人物有姓名。
为什么没从单元门出去?“到一楼单元门口时,楼上的燃烧物纷纷坠落,为防止受伤,在救援人员指引下,他们进入一楼住户,从窗户逃出,安全到达楼外。”
是不是低风险小区?有划为低风险的时间,有住户的证词。
起火单元门是不是被封闭?没有封闭。有证词,有救援人员的说明。
阻碍消防车的地桩和栅栏为什么目的设立?早就设立了,与防控无关。
这件事是个悲剧,建筑物设计有问题,消防通道狭窄,消防车转弯半径不够。这些都是事实。但这些和防疫,没啥关系。
下图是百度街景2016年的照片,小区门口本来就非常狭窄。
下面这张安居客的照片,应该也是疫情前的。
这位号主的文章,基本上除了发生火灾和死亡人数这两件事外,其他的基本都是谣言。但传播的的公众号,转发的朋友圈,并不在乎事实真相。
他们被不基于事实的正义感所感动,他们的情绪被公号作者所操纵,他们的愤怒,变成了带血的流量。
抛开真相不谈,是他们的座右铭。现在大家对防疫不满,骂防疫有群众支持有流量有情绪。所以,今天的中国,发生任何一件负面的事情,都可以归咎于防疫。
小区修的入口狭窄,影响了消防车,不是开发商的错,也不是物业的错,是防疫的错。
小区内部有拦车不到半米高的,拦车不拦人的桩子,影响了消防车进入,是防疫的错。
小区修了一圈永久性的,疫情前修的围栏,影响了消防车进入,是防疫的错。
私家车堵了消防通道,影响了消防车进入,不是违规停车人的错,也不是物业疏于管理,是防疫的错。
有人说:就算这些问题不是防疫的错。但防疫可能耽误了解决这些问题的速度。
好吧。你们都对,今天中国发生的所有的糟糕的事情,都是防疫的错。其实,有个出口宣泄情绪也挺好。但如果放开了,还是出现各种糟糕的事情。甚至糟糕的事情更多了,又能找什么样的出口宣泄呢
昨天,一些真正参加救火在现场的人的发文,因为不符合网络“火灾归咎于防疫”的“政治正确”,这些真正的英雄,反而被网暴。 
何其荒谬呀。
所以,我现在也觉得没必要硬挺着防疫了。放弃认输吧,别再承担本来就不应该承担的责任,每个人本来就应该为自己的健康负责。
再这么下去,全球变暖大洪水,哈雷彗星撞地球,都是防疫的过错。这不是天方夜谭。西方正规大媒体,本来就把气候变化,全球变暖归咎于中国人吃肉太多。

3、 
为什么有人要造谣?为什么每次造谣都有某些人?这个理由就很复杂了,具体原因我不知道。
大概不外乎几种。政治原因,经济原因,自我实现原因。
政治原因就不细讲了,有没有境外势力,大家自己判断吧。有没有努力“推墙”的势力,也自己判断吧。不过,就算有,我估计真正喜欢造谣的这些人里面,能有5%真的拿过境外的钱就不错了。我相信大多数都还是自带干粮的五美分。
经济原因是主要的。谣言的传播能力十倍百倍于真相。曾经有个游戏叫瘟疫公司,是模拟传染病的。这个游戏有一个副本就是用传染病的传播模式,模拟谣言的传播。
互联网自媒体的生态模式,就是要靠传播,而谣言实在是太容易传播了。所以,想写出大爆文的诀窍就是编谣言。狗咬人不是新闻,人咬狗是新闻。没发生人咬狗怎么办?编一个人咬狗就行了。
有传播就有粉丝,有粉丝就有钱赚。
这位以诗人为名的作者,是绝对的大号。每篇文章,下面都带着两条广告。能有这个广告密度的,已经是超级大号了。我自己也写号,偶尔也发广告。但基本上一个月发两三个次条就不错了。这位,每篇文章都附带两条广告。
我相信,经济原因是最主要的驱动力。谣言传播力远大于真相,是众多自媒体不遗余力造谣的原因。传统媒体,造谣是有后果的,丢饭碗很正常。自媒体,造谣基本无后果。那还不打造特造。
第三点,是自我实现。做为作者,写出一篇众人转发的爆文,是很有成就感的。写出十万+,心中总会窃喜一下。谣言肯定传播效果好,有成就感。还好我不靠写文章吃饭,否则也很难克制搞点大新闻的冲动。
所以,我也不想批评造谣的号主。恰饭不丢人。防止谣言,是监管的责任。辨别谣言,是每个人的责任。如果你看见一则谣言就转发就愤怒,是你自己的问题。 
造谣的人血馒头确实挺香,有人喜欢吃,我肯定管不了。
做为个人来说,根本没有什么声誉需要保护,也没有什么编辑审核。平台和监管,也没有能力审核每天产生的数以亿计的各类信息,也没有能力提前预测到传播事件。
谣言就是容易传播成爆款。互联网上充斥谣言,也是很正常的。不仅仅是中国互联网,外国互联网一样充斥谣言。没辙儿。
在互联网时代,提前鉴别阻止谣言的产生,是一项完全不可能完成的任务。
2021年6月,我写了一篇关于谣言的文章,大家可以自己看看:《互联网时代,拿“谣言”怎么办》
 
4、
但是,谣言的危害很大。老外都把谣言和传染病做类比。中国历史上也有无数谣言造成重大影响的例子。比如那个“大楚兴,陈胜王。” 不也是一则炮制的谣言吗?“莫道石人一只眼,跳动黄河天下反”也是谣言。洪秀全自己说自己是上帝的儿子,耶稣的弟弟,不也是谣言。
权力的本质是传递信息。造谣和辟谣能力,也是权力的体现。 
西方世界,谣言的影响力其实比中国还大得多。中国人相对更现实一点,受宗教的影响少一点。
为啥今天,谣言怎么容易传播?奥尔波特在《谣言心理学》一书中说“人们处于恐慌不安或焦虑的状态时,流言与谣言易于发生易于传播”。
恐慌和焦虑,就是谣言的温床。在自媒体的早期阶段,贩卖焦虑的文章是流量密码,这是有心理学依据的。
战争期间,谣言最多最滥。战争期间,对谣言的研究也最多。
二战期间,美国社会学家Robert Knapp,总结了制止谣言大量流传的五条“建议”:
第一,应使公众对所有官方传播媒介(报纸、电台、电视)无保留地信任,使之勿需另求信息。
第二,必须使公众绝对信仰他们的诸位领袖,并相信政府在尽最大努力解决战争和危机带来的问题。必须竭尽一切努力避免不信任与怀疑,这种不信任与怀疑会形成培植谣言的土壤。
第三,当某个事件发生之后,最重要的是尽快播发尽可能多的信息。谣言总是从公众对事件自发地提出问题而未曾找到答案中产生的。谣言满足了人们理解扑朔迷离的事件的需要。
第四,播发消息并不能保证信息被接受。因此最好能确保所有的人都接到这些消息。必须消除一切未知的空白点。
第五,既然百无聊赖会渴望获悉哪怕最微小的传闻,以消除生活之单调,那么通过工作和业余生活的安排,使人们避免太过空闲就非常重要了。
前两条并不是政府想做到,就能做到的。但第三条和第四条,确实是应对谣言的灵丹妙药。
至于第五条...... 其实说得也不错。 

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