陈岩：一体化律所品牌建设之路丨卓越品牌之道
编者按
树人律师事务所成立于2003年5月，从创立之初就选择走一体化、专业化的道路，专注矿产资源和金融证券两大行业，聚焦并购重组和高端民商事诉讼两大专业，以专业的知识为客户提供高品质的法律服务。在青海这个经济总量不到三千亿的省份，树人做出了接近“红圈所”的人均创收，并走出青海，在北京、成都、西安、西宁四地设立了办公室，形成了向全国辐射的战略布局。6月24日下午，由北京律师法学研究会指导，中国政法大学律师学研究中心、华东政法大学公共法律服务研究院、律新社、独角新闻主办的“法律服务业数字化品牌发展论坛暨‘V品计划’启动仪式”于线上成功举办。青海树人律师事务所创始合伙人陈岩为大家分享了《一体化律所品牌建设之路》。“律新V品”将其整理如下，与各位读者分享。
感谢主办方的邀请，感谢各位老师对树人所的关心，作为一家西部地区的律所，我们很高兴能参加此次论坛。我今天向大家分享的主题是《一体化律所品牌建设之路》。
01
品牌是战略选择
为何说品牌是战略选择？我想结合树人所在设立之时作出的选择来回答这个问题。树人所在设立时作了六个选择：
在管理机制上，我们没有选择提成制，而是选择了一体化；
在业务类型上，我们没有选择以诉讼业务为主，而是选择了以非诉讼业务为主；
在业务领域上，我们没有选择热门的银行金融行业，而是选择了比较偏门的矿业行业；
在客户选择上，我们放弃了业务来源广而多的C端客户群，选择了B端客户；
在人才选择上，我们没有选择经验老练的成熟律师，而是选择了一些有培养前景的青年律师；
在利益选择上，我们没有选择眼前的短期利益，而是选择了未来的长期利益。
这六大选择，奠定了树人品牌的基因和基础，没有这六个选择就不会有树人所今天的品牌。所以，你选择了什么，什么就是你的品牌。就如同星巴克选择了咖啡、沃尔玛选择了超市、可口可乐选择了碳酸饮料，一体化，就是树人的选择。
常言道：“选择比努力更重要。”但对于树人所来说，选择和努力同样重要。我们深刻地体会到，如果方向错了，努力奔跑也是徒劳。但一旦作出了选择，就不能轻易放弃，要坚定。正如曾国藩所言，要有“掘井及泉”的毅力和决心，不能浮躁、急躁、摇摆和短视。长期主义是品牌建设的最有效的手段，这个方法很笨，但也最有效。
02
一体化律所在品牌建设上的优势
每家律所对于一体化的理解或许有所不同，树人所理解的一体化由七个方面组成：
第一个方面是愿景、使命和价值观的一体化；
第二个方面是战略的一体化；
第三个方面是人力资源管理的一体化；
第四个方面是客户及客户管理的一体化；
第五个方面是业务管理及协同的一体化；
第六个方面是运营管理的一体化；
第七个方面是财务管理的一体化。
树人所的一体化就是围绕这七个方面展开的。而在19年的发展历程中，我们也总结出了一体化律所在品牌建设上具有的三大优势。
第一，一体化律所在人才梯队建设方面具有优势。一体化能够保障人才梯队的合理搭建，而合理健康的人才梯队是事务所实现基业长青的根本保障。只有人才梯队搭建好了、人员素质提高了，才能打造良好的雇主品牌。吸引、培养品行良好、专业精深的人才，是树人所的初心和宗旨。正是基于一体化体制，树人所才能够在人才规划、素质模型、精准选人、人才培养、薪酬绩效、导师制等方面实现标准统一、全局谋划、全体投入，雇主品牌也是通过这些工作得以逐步建立。
第二，一体化律所在专业化分工方面具有优势。一体化能够更好地实现资源的调动和聚合，从而打造优秀的专业品牌。在树人所，一旦确定一个专业方向，事务所与之相关的所有客户、业务、人才、资源都可以汇集到这个领域，没有任何障碍。然后通过大量实践积累经验，以战养人，再以人促战、扩大业务，如此循环往复，不断打造专业品牌。
第三，一体化律所在通过团队协同为客户提供综合服务方面具有优势。客户选择的是一家律所而不是某位律师，客户享受到的也是一家律所提供的整体的服务。B端客户的需求往往是综合性的，他需要并购，我们就派专业的并购律师；他需要争议解决，我们就派专业的诉讼律师。因为客户是律所的，不是律师的，所以客户选择了我们，享受到的是多元化的服务，我们能给到客户跨专业、多维度的综合解决方案。客户在接受服务的过程中了解了树人所一体化的品牌基因，感受到了团队协同带来的真正价值。
03
打造品牌要坚持和聚集
长期坚持是打造品牌最好的手段。只有通过不断积累，积沙成塔、滴水成海，品牌的形象才能慢慢建立，品牌的作用才会慢慢显现。
但知易行难，因为在坚持的过程中会遇到各种问题、各种诱惑，遇到问题的时候你的信念会被挑战，遇到诱惑的时候你的信念会被动摇，自己也会质疑当初的选择是不是错了。只有经历过反复、挫折，经历了摔打后，才会对坚持的认识越来越清晰。幸运的是，树人所在一体化和矿业行业两个方面始终做到了坚持。现在行业内都知道青海有家做一体化的律所是树人所，这家所专注做矿产业务，这就是坚持和聚焦取得的成果。
聚焦是打造品牌的另一重要手段。越聚焦，越容易产生辨识度，越容易建立客户心智。树人所在这方面做得不是很好，现在正在调整专业方向，朝着更聚焦的方向发展。
回顾树人所这19年来的发展历程，其实就做了一件事，即为企业客户提供全生命周期的综合法律服务。客户需要什么样的法律服务，我们就提供什么样的法律服务，这是树人所的产品和品牌的总体方向，也是树人所的服务目标。
而在创所之初，树人所就确立了要成为一家百年律所的目标，树人所的愿景中明确写上了“百年树人成就百年客户”。所以，我们的品牌都紧紧围绕着“树”人和客户这两端来做。
一体化永远在路上，品牌建设永远在路上。我认为树人所目前做得还不够好，一体化的真正优势红利我们连20%都没有释放出来，如果能全部释放，这将是一股巨大的能量。但我相信，只要坚持在一体化和品牌化两个方向上不断发力、不断精进、不断努力，树人所的未来一定会比现在更好。
以上拙见，请大家批评指正。
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