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美国餐饮业表现“好得难以置信”,餐馆迎来“最大顺风”

《餐饮家》编辑部 Littlelaba餐饮家 2023-11-13

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餐饮业第一季度的表现似乎好得令人难以置信,大多数上市餐饮公司的财务状况都超出了预期,劳动力环境得到改善,通胀降温。此外,在低失业率的推动下,消费者已经证明,持续上涨的菜单价格并不能阻挡他们被压抑已久的外出就餐需求。

然而,餐饮业的 Q2 和 Q3 可能会更加不稳定。新的数据显示更多的餐厅老板正在寻找餐厅和转让的机会。Revenue Management Solutions 数据显示,今年每笔外出用餐的交易额相较去年比去年下降了近 4%,而客流量也在下降。 

消费者去餐馆的次数减少了,他们去餐馆时花的钱也少了。

随着外出就餐(餐馆)和在家就餐(杂货/零售)的通胀差距在 5 月份连续第三个月扩大,这种回落趋势对于餐馆来说可能变得更加明显。 

根据 Kalinowski Equity Research 的数据,餐厅价格现在比预期高出 250 个基点,比这两个类别之间的平均差距高出 190 个基点。

RSM US 消费品高级分析师 Karen Galivan 表示,四分之一的消费者正在慢慢耗尽在疫情期间积累的储蓄,而且“在不断增加信用卡债务”。

“宏观经济形势动荡不安,这并不是纯粹的消极意义,消费者信心开始慢慢下降”,她说。

由于这种波动,密歇根大学的美国消费者信心指数在 5 月份处于六个月低点,而全国独立商业联合会乐观指数刚刚连续第 17 个月低于历史平均水平。 

Galivan 指出,未来六个月将充满挑战,但与过去相比,该行业能够更好地抵御任何潜在的衰退。

“那是因为我们有更多关于我们的消费者和我们的销售对象的数据。”她说。

另一位分析师 Cadigan 补充说,消费者对价值的定义已经改变,餐厅如果想要应对经济衰退,需要主动迎合这些新的价值。

现在的价值,尤其是在疫情后的环境中,包括了“体验”。无论您是为了节省时间而支付额外费用将东西送到家,还是外出社交,体验非常重要。

“人们正在寻找有价值的体验,而餐厅需要了解消费者正在寻找什么样的体验。”Galivan 说。

两位分析师都指出,与几年前相比,现在更容易获得消费者信息。

“所有的信息都在那里,如果你知道你的客户正在寻找什么体验,他们喜欢什么,是什么让他们回来,你就可以在危机中利用这些数据来发挥你的优势,”Galivan 补充道。

两位分析师也都乐观地认为,该行业将能够经受住任何不断加深的衰退,这不仅是因为餐厅老板现在更了解消费者的习惯,还因为大多数餐厅比以前更聪明了。 

此外,消费者一次又一次地证明他们是有弹性的。

“这是最大的顺风,” Cadigan 说。“这并不是说他们没有担忧。如果企业努力更好地了解他们的消费者,这将有助于他们蓬勃发展。”



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