近期，部分市民反映高铁公交车在服务运行中存在不准时的问题。为此，市融媒体中心记者进行了深入的实地调查，发现高铁公交车在大部分时间都能准时到达指定站点。
在百大广场站点，记者连续多日对不同时间段高铁公交车的到站时间进行了记录，通过对比官方公布的时刻表，发现绝大多数班次的公交车都能够提前到达并准时出发。为了进一步深入了解情况，记者与高铁公交车的驾驶员进行了交流。驾驶员表示，在正常情况下，高铁公交车都能够按照预定的时刻表进行运营。然而，在恶劣天气或者早晚高峰时段，由于道路拥堵情况严重，公交车可能无法保证准时到达每个站点，但即使在这种情况下，他们也会尽力调整时间，将延误控制在十分钟以内，确保乘客能够准时到达目的地。
▲公交车途径站点
为何在此情况下，高铁公交仍会引发市民投诉呢？记者通过进一步调查了解到，乐平汽车站是高铁公交始发站，公交途径所有站点都可等候或招手乘坐。为了方便市民乘坐公交，长运公交公司将人口集中点百大广场设为主要配载点，并按照百大广场站点的发车时间制作了时刻表。由于部分市民按照百大广场站点的发车时间在汽车站等待，从而错过了正确的班车。此外，由于公交起始站乘车标识设置不够明显、网传的时刻表可能存在误差等等原因，也导致了不必要的误解和等待。
针对市民反映的始发站乐平汽车站乘车标识不明显的问题，长运公交公司负责人表示，会立刻采取措施进行改进，设置更加清晰、醒目的标识，帮助市民准确找到乘车点。乘客可按照公交时刻表在百大广场乘车，也可参照百大广场站发车时间提前在始发站乐平汽车站等候。同时，该负责人也提到，由于乐平北站处在运行初期，每周高铁时间均有调整，故公交班次也会做相应调整，他们会及时公布公交班次调整计划，希望乘客关注公交发班、到站时间，选择出行！
在此我们提醒广大市民在乘坐公交车时，一定要提前查询准确的公交班次和到站时间，关注天气预报和交通状况，合理安排出行计划。同时，也希望公交公司能够不断改进服务，为市民提供更加可靠、便捷的公交体验。注：凡属于本公众号原创的内容，未经允许不得私自转载。欢迎向《乐平之窗》投稿
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