中国电信将停在美业务 一卡双号作废 华人用户如何应对？| 生活指南
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由于美国法院驳回了中国电信的诉求，停业程序将继续展开。中国电信在官网发布通告称， 即将停止在美电信业务服务。同时，一卡双号也将作废。
此举将对无数在美中国电信用户造成影响。那么，究竟哪些服务会被终止，这些用户又应该如何应对呢？
华人资讯网编辑根据美国中国电信官方发布的信息以及媒体相关新闻整理如下。
文：Yumi
若要保持美国手机号码正常使用的用户，可以通过到其他任何移动公司开通一个号码，做转号处理，把现在的电信号码转到新的服务商，中国虚拟号码将销号，实体号码仍可独立使用。
中国电信部分美洲业务暂停
中国电信美洲公司正式公告如下：
尊贵的顾客，中国电信（美洲）公司（“CTA”）正在联系我们的无线客户，让您了解我们的业务和服务即将发生的一些变化。根据 FCC 的裁决，CTA 将在 2022 年 1 月 3 日之前退出美国的无线转售业务。根据 FCC 的命令，我们证明我们正在向我们的无线客户提供所需的书面或短信提前通知。
自 2021 年 12 月 4 日起，中国电信（美洲）公司将暂停所有客户续订我们的移动服务，直至另行通知。我们将继续为 2021 年 12 月 4 日之前的续订提供服务。除非 CTA 另行宣布，否则 CTA 在 2022 年 1 月 3 日（“截止日期”）之后将不会向客户提供移动服务。任何超过截止日期的预付费移动服务期限将按比例退还给客户，以涵盖截止日期之后的期间。
在我们停产之前，我们将在相同的条款和条件下继续为您提供高质量的无线服务。我们想向您保证，客户关怀和服务仍然是重中之重，我们将努力确保当 CTA 在截止日期停止服务时，我们的客户不会遇到中断或不便。同时，如果您对此更改有任何疑问，请致电 (877) 331-9871 与我们联系。
真挚地，
中国电信（美洲）公司
而一卡双号是CTExcel的独家移动增值服务。
用户可以在一张SIM卡上同时拥有两个手机号，一个是CTExcel美国号码，另一个是中国电信号码（主号码是CTExcel号码，副号码是中国电信号码）。这对于在美华人来说十分方便，因为现在很多关乎生活的软件都需要中国号码进行验证。
有华人表示，自己的银行 网课验证码都靠这个一卡双号，美国此举让她措手不及。
也有华人对此表示遗憾，称中国电信美洲公司的价格确实实惠，而且可以和国内打电话发短信，还没有国际漫游贵。目前可能只有从国内带过来的中国电信国际漫游号能和国内的业务联系了。
已经办理业务的华人该如何应对？
以下为中国电信官方发布的终止服务用户操作指导。
根据美国联邦通信管理局近期发出的有关吊销214公共运营商牌照的相关指令，中国电信美洲公司需要在2022年1月3日前停止在美国提供移动服务。请您到官网账户查询您的套餐状态并根据您的需要安排相应操作。如关于上述指引或截止日期有任何变更，我们也将及时进一步通知您：
1、购买页面：所有套餐续订和增值业务的购买页面，以及官网激活、自动激活、免登陆购买页面和个人中心里面的购买页面，全部将在美东时间12月4日23：59下线。已购买的套餐和增值业务仍可在有效期内继续使用。
2、自动续订：如您的号码有开通自动续订，并且续订银行卡状态正常，您可以正常使用通讯业务至1月3日。美东时间1月3日晚23：59系统将对所有在网用户做停机处理，同时退款最后一个月套餐未使用天数的费用（赠送套餐不退款）。因所有订购入口均已于12月4日下线，如您在12月4日之后套餐到期并需要继续使用以处理退款等事宜，请务必在套餐到期之前前往个人中心打开自动续订。本机短信发送“套餐用量”至7031可实时查询当前套餐有效期。
3、携号转网：如您需要携号转出，可本机发送短信“转出信息”或zcxx至号码7031自助办理短信接收转出所需的Acc和Pin信息，如遇困难也拨打客服热线8773319871提供客户鉴权申请转出信息。携号转出后个人账户将即刻关闭，个人中心无法登陆使用，相关退款无法操作，账单及通话信息无法查看下载，提醒您在新运营商提交转网申请前处理完相关事宜。
4、待生效套餐：如您的号码有待生效套餐和多月一卡双号（包括购卡后未激活的场景），系统将在12月10日统一进行自动退款操作（活动赠送的套餐不可退款）。退款操作完成之后3-5天到账。所有退款原路返回，如您是账户余额购买的，则会退款到账户余额，12月10日起系统会统一处理余额退款。
5、账户余额：如您的号码有套餐账户余额或国际通话账户余额，余额消费时充值金额会优先被使用，未使用的充值金额可以退款，已使用的充值金额不可退款，账户余额中的系统赠送金额（例如推荐码赠送、充值活动赠送等）不支持退款。针对可退款的部分，系统将在从12月10日起统一进行自动退款。退款操作完成之后3-5天到账。
6、手动退款：如您需要退款的银行卡交易已超过120天，或者支付宝交易已超365天，或者原订购的银行卡失效无法接收退款，系统将无法完成自动退款，请登录官网个人中心填写 退款申请表 。根据原订购方式不同，退款申请表将可能需要您提供以下信息：订单号，前期订购时使用的银行卡后四位数字、新银行卡完整卡号和银行卡到期时间，完整支付宝订单号。手动退款的处理时间为提交后15个工作日完成。
7、一卡双号：如您的号码已开通一卡双号，系统将在美东2022年1月3日23：59统一进行自动解绑。解绑后，如您是实体双号，中国号码您仍可独立使用，但语音和短信不再转接美国号码；如您是虚拟双号，副号码将被销号，请提前做好准备。您也可以提前自行前往个人中心解绑。
中国电信美洲公司被迫关闭始末
2021年10月27日，美国以“国家安全”为由撤销中国电信在美业务授权。
中国电信是中国三大电信服务商之一， 拜登政府要求该公司必须在60天内结束在美国的业务。
官员表示，中国政府对该公司的控制意味着，中国有机会“获取、储存、扰乱以及/或者误导美国的通讯”。
中国电信在美提供服务已经有近20年，它形容美国的这一决定“令人失望”。该公司声明称：“我们计划采取所有可能的选择，同时继续向我们的客户提供服务。”
中国电信在110个国家拥有数以亿计的用户，服务包括宽频网络、移动及固定电话网络等。
11月15日，中国电信美洲公司要求一家美国上诉法院阻止美国联邦通信委员会(FCC)撤销该公司在美运营授权的决定。
中国电信公司周一在美国哥伦比亚特区上诉法院表示，它必须在12月4日之前通知客户这一决定，并表示如果不暂时阻止FCC的行动，它“将被迫停止重大业务，对其业务、声誉和商业关系造成不可挽回的损害”。
该公司补充说，它“正在积极与另一家服务提供商协商以达成安排，使其能够将移动服务客户无缝转移到另一家提供商”。
中国电信认为FCC应该首先举行行政听证会，并指该机构考虑采取行动长达18个月，认为FCC没有提供“存在任何紧迫威胁”的证据。
12月2日，美国哥伦比亚特区上诉法院宣布，驳回中国电信的暂停执照吊销的诉求，中国电信在美停业程序继续。