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客户威胁起诉我们，怎么办？别慌，告诉你答案！!
【外土司说】
每天都会回复土友100~200个救助问题，坚持六年，差不都有30W多个了。包罗万象，陆续整理分享给大家。希望越来越好！
常在贸易河边走，哪能不湿国际鞋！
有不少土友遇到过这个问题，
客户要起诉我们，该怎么办？
土司老师，你好。
德国客户要求索赔，但证据不足，我方保证自己产品没问题。
现在对方不接受友好协商方案。
发给我方一封律师函，
说如果规定时间内不完成索赔，
要在当地提起诉讼。
这个情况下，对方如果诉讼，对我方最坏的结果可能是什么？
诉讼过程是不是会很麻烦呢？
土司，问下。
我们公司19年出货了一批产品，试验样没问题。
批量到货未能通过试验。
客户2020年初要求退回，工厂同意后退回。
4月到上海港办理维修货物清关，
维修后交样两次都没通过实验。
现在老外要求货不要了，要求返还所有货款。
货款29万多人民币，
客户现在是不退钱就不让退运。
这种情况下，客户如果起诉会怎么样？
结合自己的经验，给些看法和思路。
也欢迎评论补充！
共勉，前行！
Ps.
疫情之下，公司业绩依旧翻倍了！
可喜可贺！
关于外土司：
18年外贸，3年跨境, 工贸老总。15年开始分享文章3千多篇，解答问题超30万个；出了两本书；17年5月~19年4月，全国分享69场《外贸冠军系列课》和《外贸公益公开课》；19年成立《外贸跨境研究中心》和《外贸救助中心》；20年创办大鱼品牌营销。
分享信条：爱外贸，做自己！
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