2024年4月
全市共受理群众诉求70688件
市12345热线诉求处理平台受理47741件、“双号并行”热线诉求处理平台受理22947件，当场答复51620件，答复率73.03%，转部门办理19068件，已办结18347件，按时办结率96.22%。
2024年4月各单位工单办理情况如下图
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来源：荆州市政务服务和大数据管理局
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