2月1日，景德镇市政务服务系统19名工作人员成功通过2024年江西省政务服务办事员职业技能等级认定考试，成为全省首批“持证上岗”的政务服务办事员。拿到职业证书的窗口工作人员江焰坡信心满满地说：“我在窗口岗位工作快五年了，平时景德镇市政务服务中心给我们搭建了各类培训和学习平台，这次政务服务办事员职业技能等级认定考试，让我对政务服务工作有了更全面的认识，也意识到了自身在窗口工作中的短板和不足。今后，我将按照国家职业技能的标准和要求，继续强化学习，把学到的知识与工作有机结合，相互印证、学有所悟，将学习成果转化运用到实际工作中，努力提升窗口服务质量，以更好的业务水平和专业能力为民办事！”
为了提高窗口工作人员业务能力和综合素质，景德镇市政务服务中心积极响应政务服务办事员“持证上岗”号召，组织窗口工作人员参加2024年全省政务服务办事员职业技能等级认定考试。通过一月一考的政务服务办事员模拟测试，打下深厚基础。此次，景德镇市政务服务系统共有19名工作人员以优异成绩通过了考核并取得职业技能等级证书，正式“持证上岗”。
“持证上岗”不是终点，而是一个新的起点。政务服务是一个学习型岗位，提升服务能力是永远的话题。下一步，景德镇市政务服务中心将持续加强政务服务窗口人员队伍建设，以本次职业技术水平鉴定作为准则，进一步推动综合窗口人员职业化、技术化向高标准、高层次靠拢，努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的高素质政务服务队伍，为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，助力营商环境持续优化提升。
来源：瓷都政务服务
编辑：刘鹏
校对：刘羽
审核：陈俊绮