热用户须于11月10日前将本供暖季热费全额缴清

关于2023-2024供暖季

供暖费用收取通知

尊敬的热用户：

 您好！2023-2024供暖季即将来临，根据往年气温变化与日照市供暖起止时间，同时为保障您本供暖季正常用热，享受安全优质的服务。我公司将于2023年9月24日开始收取热费，请您及时缴纳，具体事宜通知如下：

缴费标准

 居民供热价格暂按《关于城区供热价格有关政策的通知》（〔2016〕12号）文件规定的收费标准执行：

（一）按面积收费供热价格：房改房供热价格23元/平方米；不带电梯商品房20.7元/平方米；带电梯商品房19.55元/平方米；阁楼、地下室热费收缴按11.5元/平方米。

（二）实行两部制热价供热价格：基本热价，房改房为6.9元/平方米，不带电梯商品房为6.21元/平方米，带电梯商品房为5.85元/平方米；计量热价为0.168元/千瓦时。

（三）收费面积均按照房产证或不动产证核定的建筑面积计算。

（四）非居民供热价格35.96元/平方米,实行两部制基本热价10.79元/平方米，计量热价为0.28元/千瓦时。

（五）如遇价格调整时，按照最新文件规定执行。

缴费时间

 本年度供暖季，收费时间从2023年9月24日开始，热用户应当在11月10日前将本供暖季热费全额缴清。执行两部制热价的热用户应在11月10日前按本采暖季面积计费的总额预缴热费，供热结束后按两部制热价收费办法进行结算。

缴费方式

 为方便广大热用户，瑞达热力今年将继续采取线上/线下多渠道缴费方式供大家选择，热用户可根据自身需求，采取最便捷的方式进行缴费。

瑞达热力微信公众号缴费

日照银行微信公众号缴费

日照银行手机银行缴费

日照银行网银缴费

线下缴费

日照银行各营业网点，

瑞达热力供暖服务网点：

瑞达热力客服中心地址：天津路与银川路口西300米，东南李安置区沿街。

瑞达热力奎山客服中心地址：桂林路中段青岛啤酒厂南门向西50米路南。

瑞达热力供暖服务网点营业时间：

上午8:30-12:00  

下午14:30-18:00

10月07日起，营业时间调整为：

上午8:30-12:00  

下午14:00-17:30

咨询电话：

0633-2182832/2182833

温馨提示

 1、用户在交费前，请认真核对个人供暖账号信息。

 2、上采暖季用暖用户，若本采暖季不再用暖，请在供暖开始前 30 天（即2023年10 月15日以前），通过“瑞达热力”微信公众号或持供热缴费卡到瑞达热力供热服务网点办理报停手续。未办理报停手续，则视为继续用暖，由此产生的损失由用户自行承担。

 3、上采暖季未用暖用户，本采暖季仍然不用暖的，无需办理报停手续。

 4、新入网(首次用暖)小区需经热力公司对供暖设施验收合格后，由开发商或物业公司统一到供暖服务网点办理开通供暖业务。

 5、如房屋产权变更，请及时到供暖服务网点办理变更手续，并查询供暖欠费情况，以免影响新住户的正常供暖；将房屋再次出租的房东请及时查询原租户供暖欠费情况，以免影响新租户的正常供暖。

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