UEA超实用的「学生支持服务」助力留英生活力Max！
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UEA
【学生服务支持手册】
开学季即将到来，UEA已经整装待发，做好迎接新同学的准备啦！
在新学期的前夕，相信不少同学都对即将开始的留学生活有着各种各样的疑问，希望有人来为自己指点迷津。不要担心——在UEA，我们拥有五星级的学生支持服务团队，为你的留学生活保驾护航😉！
学生服务支持团队
UEA的学生支持服务主要分为三大类：Wellbeing、Student Life、Learning Enhancement，为同学们的生活和学习提供各类帮助。除此之外，还有专门为留学生设置的国际学生支持（International Student Support）服务，轻松解决你在留学生活中遇到的问题💪～
下面，让我们来看一下这些部门的具体职能和用处吧📍～
1.Wellbeing
学生福利
学生福利团队致力于保障学生在UEA学习期间的身心健康，从而帮助学生最大程度地发挥学习潜力✍️。
我们的团队由经验丰富的专业顾问组成，提供的服务包括👇：
- 训练有素的健康顾问可以为学生提供一对一的支持；
- 定期组织workshop和group sessions来教授压力管理、情绪管理等技能；
- 团队配备专业心理健康顾问，能够对学生的心理问题提供建议、指导和支持；
- 谈话疗法团队可以提供咨询和CBT（认知行为疗法）等服务；
- 为残障学生的生活和健康状况提供支持；
- 在线资源和自助服务；
- 为教职员工和学生提供心理健康急救和心理健康意识培训。
学生可以使用Health Assured的 EAP，这意味着学生可以在大学期间一年365天、24/7全天候获得健康和福利支持。学生福利团队还与外部服务机构和NHS（包括大学医学中心）保持密切联系，以确保所有学生都能获得所需要的支持。
🔗EAP官网地址：
https://my.uea.ac.uk/divisions/student-services/online-referral-form?_ga=2.73376599.534058153.1651095440-1372510284.1650375912
此外，我们也开通了UEA Wellbeing poscast和 YouTube 频道，每月都会发布不同主题的内容。
🎙️Podcast：
https://open.spotify.com/show/59GCkmBAp9fbkK5jhZ27uD
📺Youtube频道：
https://www.youtube.com/channel/UCf3V83NDNMsMrLXEnYieC_Q
■ ■ ■
2.Student Life
学生生活
UEA的学生生活团队与大学的其他团队密切合作，向学生提供一切与学习和生活相关的建议和指导🎈。你可以通过电子邮件向学生生活顾问提问，也可以预约“一对一”会面，就当前面临的问题或挑战进行咨询。
📧联系方式：student.life@uea.ac.uk
学生生活团队在学期期间可以在以下方向提供建议、支持和帮助👇：
- 倾听并解决学生在学校期间的任何问题、疑虑；
- 提供UEA住宿的24/7全天候支持；
- 提供关于搬入、搬出校园的建议；
- 有关预算、资金支持和等方面的建议和帮助；
- 通过学生生活国际团队为国际学生提供支持；
- 信仰中心提供精神和信仰支持。
安全问题
诺里奇是英国最安全的学生城市之一，UEA也非常重视学生的安全和福祉🔐。我们对以下行为采取零容忍态度：
- 攻击性、威胁性或虐待行为
- 歧视
- 性骚扰
- 欺凌
- 仇恨犯罪或仇恨言论
大学与学生会合作建立了一个专门的举报和支持网站，如果你知道或经历过任何以上行为，都可以向学校举报或寻求帮助。
🔗举报链接：
https://reportandsupport.uea.ac.uk/?_ga=2.77442967.344872985.1660658358-878104885.1645541112
UEA是一个多元化的社区，教职员工和学生彼此开诚布公地交流并相互尊重。你有权在没有骚扰、恐吓或暴力的安全环境中生活、工作和学习。
如果你在校园期间遭受任何骚扰，恐吓或暴力，你都可以拨打Security的电话，我们的工作人员24小时在线，随时保护你的安全👮♀️！
Security联系方式：
📧邮件：security@uea.ac.uk
☎️电话：+44(0)1603 592352
■ ■ ■
3.Learning Enhancement
学术加强
大家可以随时前来与我们专业的导师交流或者参加我们Drop-in培训班和讲习班，跟富有经验的老师和同学们沟通交流🔍。
学术加强团队通过多种方式帮助学生的学习👇：
- 设置Helpdesk、Drop-in session和研讨会，为学生们提供与经验丰富的导师会面的机会；
- 一对一指导；
- 为有特殊学习困难的学生（SpLD）提供专业辅导；
- “同伴辅助学习计划”：导师通过与学生会面，来提供课程具体指导和教学支持；
- 为英语非母语的学生提供“英语语言支持计划”；
- 丰富的学术写作、数学和统计在线资源。
📧大家可以根据自己的需求发送邮件预约咨询：
ask.let@uea.ac.uk
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4.International Student Support
国际学生支持
在异乡学习的过程中，各位同学们难免会遇到一些未知状况。不要担心，我们的学生生活团队中有专门的国际学生顾问来为留学生们提供支持！他们可以为你在UEA学习期间的各类问题提供建议和指导👩🏫。
这些问题包括👇：
- UEA课程的签证申请和移民许可
- 课程更改、学习中断和课程长度的更改
- BRP、入境许可签证和护照丢失或被盗
- 居住英国——例如开立银行账户或全科医生处注册
- 以学生身份在英国工作
- 移民保释
- 申根签证
- 陪读家属签证
- 毕业生签证
📧国际学生支持团队联系方式：
student.life@uea.ac.uk
🔗官网链接：
https://www.uea.ac.uk/uea-life/student-support/international-student-support
P.S. 所有正在UEA就读和即将前往UEA就读的学生都可以使用这项服务～
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我们的坐标及联系方式
在留学过程中
如果你遇到任何问题
都请不要犹豫
及时联系我们团队哦☎️！
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