宝藏校园之——原来「UEA学生支持中心」的服务这么实用！

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学生信息中心

Student Information Zone

在学生信息中心（Student Information Zone，简称SIZ），学生信息顾问帮助学生解答学习上的问题、提供学生服务和财务查询。如果你有任何疑问，都可以向SIZ的工作人员进行咨询。我们的工作人员会对你的问题提供初步答复，之后再根据具体情况进行后续计划的制定。

SIZ每周都会举办Conversation club, 其目的是让国际学生增加自信心和有更多的机会练习口语，并且能够认识来自世界各地不同的朋友👬！除此之外，你还可以跟我们的学生顾问进行线上聊天，或者咨询你生活或学习中遇到的问题，我们的顾问们都是很nice的呦🥰～

🔗Live chat链接：

https://www.uea.ac.uk/uea-life/student-support/live-chat

在每周四12-2pm，Boomer（校园情绪治疗犬）都会在SIZ值班哦！喜欢狗狗的童鞋快来跟Boomer进行互动吧🐶！

🏠SIZ地址：The Street（The Union Bar 对面）

🕙工作时间：周一至周五 9am-5pm

在线服务

除了面对面服务外，SIZ还提供24小时线上查询服务，让你可以快速轻松地找到需要的内容💻。SIZOnline非常方便快捷，只需要输入与你的问题相关的关键字，系统就会自动进行搜索，帮你找到答案。

🔗官网链接：siz.uea.ac.uk 

当然，你也可以通过电子邮件向我们发送你的问题。工作人员都会十分热情地为你解答哦💁‍♂️～

📧联系方式：

student.information.zone@uea.ac.uk 

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国际学生支持

International Student Support

学生服务部在学生生活团队中有专门的国际学生顾问来为留学生们提供支持，他们可以为你在UEA学习期间的各类问题提供建议和指导👩‍🏫。这些问题包括：

- UEA课程的签证申请和移民许可

- 课程更改、学习中断和课程长度的更改

- BRP、入境许可签证和护照丢失或被盗

- 居住英国——例如开立银行账户或全科医生处注册

- 移民保释

- 申根签证

- 家属签证

- 毕业签证

📧国际学生支持团队联系方式： 

student.life@uea.ac.uk

🔗官网链接：

https://www.uea.ac.uk/uea-life/student-support/international-student-support

P.S. 所有正在UEA就读和即将前往UEA就读的学生都可以使用这项服务哦👏～

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学生生活支持

Student Life

UEA的学生生活团队与学生服务和大学的其他团队密切合作，向学生提供一切与学习和生活相关的建议和指导。你可以通过电子邮件向学生生活顾问提问，也可以预约“一对一”咨询，询问你面临的问题或挑战。

📧联系方式：student.life@uea.ac.uk

以下是学生生活团队在UEA学期期间可以提供帮助的一些方式：

- 经验丰富的学生生活顾问可以倾听学生在学校期间的任何疑虑并给出建议；

- 通过联系住宿生活团队提供UEA住宿的24/7全天候支持；

- 提供关于搬入、搬出校园的建议；

- 来自经验丰富的财务顾问的有关预算、资金支持和等方面的建议和帮助；

- 通过学生生活国际团队为国际学生提供支持；

- 通过UEA信仰中心获得精神和信仰支持。

安全问题

诺里奇是英国最安全的学生城市之一，UEA也非常重视学生的安全和福祉。我们对以下行为采取零容忍态度：

- 攻击性、威胁性或虐待行为

- 歧视

- 性骚扰

- 欺凌

- 仇恨犯罪或仇恨言论

大学与学生会合作建立了一个专门的举报和支持网站，如果你知道或经历过任何以上行为，都可以向学校举报或寻求帮助。

🔗官网链接：

https://reportandsupport.uea.ac.uk/?_ga=2.206199578.887345921.1633381204-1893796236.1628593654

UEA是一个多元化的社区，教职员工和学生彼此开诚布公地交流并相互尊重。你有权在没有骚扰、恐吓或暴力的安全环境中生活、工作和学习。如果你在校园期间遭受任何骚扰，恐吓或暴力，你都可以拨打Security的电话，我们的工作人员24小时在线，随时保护你的安全！

Security联系方式：

📧邮件：security@uea.ac.uk 

☎️电话：+44(0)1603 592352

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心理健康关怀

Wellbeing

学生服务团队致力于保障学生在UEA学习期间的身心健康，从而帮助学生最大程度地发挥潜力。学生服务团队由经验丰富的专业顾问组成，他们通过多种方式帮助学生保持身心健康：

- 训练有素的健康顾问可以为学生提供一对一的支持；

- 团队经常组织workshop和group sessions来帮助学生掌握处理压力、情绪低落、管理情绪等问题的技能；

- 团队配备专业心理健康顾问，能够对学生的心理问题提供建议、指导和支持；

- 谈话疗法团队可以提供咨询和CBT（认知行为疗法）等服务；

- 为残疾学生的生活和健康状况提供支持；

- 在线资源和自助服务；

- 为教职员工和学生提供心理健康急救和心理健康意识培训。

除了学生服务的支持外，学生还可以完全使用Health Assured的 EAP——这意味着学生可以在大学期间一年365天、24/7全天候获得健康和福利支持。学生健康团队还与外部服务机构和 NHS（包括大学医学中心）保持密切联系，以确保所有学生都能获得所需要的支持。

🔗EAP官网地址：

https://my.uea.ac.uk/divisions/student-services/online-referral-form?_ga=2.73376599.534058153.1651095440-1372510284.1650375912

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