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企业级备份和恢复软件解决方案魔力象限

常华Andy Andy730 2024-03-16

【ANDY】灾备魔力象限的主导者Santhosh离职后,这个报告水准有点下降,缺乏洞察。


Source: Michael Hoeck, Nik Simpson, Magic Quadrant for Enterprise Backup and Recovery Software Solutions, 28 July 2022


市场定义/描述


Gartner对企业备份和恢复软件解决方案市场的看法侧重于满足最终用户新兴需求的转型技术或方法。它不像今天那样专注于市场。根据Gartner的定义:“企业备份和恢复软件解决方案旨在捕获本地、混合、多云和SaaS环境中企业工作负载的时间点副本(备份),并将数据写入辅助存储目标,以便在丢失时恢复这些数据。


备份和恢复解决方案具有多个核心功能。其中包括本地数据中心中操作系统、文件、数据库和应用程序的备份和恢复;备份和恢复公有云IaaS、PaaS和SaaS数据;创建备份的多个副本以支持弹性、灾难恢复和其它用例;分配与组织的恢复目标一致的多个备份和保留策略;以及报告备份/恢复任务的成功和失败。


解决方案可以提供其它功能,即保护其它工作负载,包括容器、边缘/远程分支机构站点和端点;将备份数据分层到多个目标,包括公有云;将备份数据用例扩展到数据发现、合规性、副本数据管理和电子发现;裸机回收;勒索病毒防护、数据异常和恶意软件检测以及高级恢复;以及精心编排的灾难恢复流程。


该解决方案可以作为一体机提供,也可以作为纯软件提供,也可以作为供应商开发和托管的备份即服务提供。


魔力象限

图1:企业备份和恢复软件解决方案魔力象限

来源:Gartner(2022年7月) 

供应商优势和注意事项


Acronis

Acronis是这个魔力象限中的远见卓识者。它以Acronis Cyber Protect Cloud平台为主导,这是一个针对中端市场的基于云的备份和安全服务。该产品由20000多家服务提供商通过遍布所有主要地区的42个Acronis数据中心提供。该供应商还提供Acronis Cyber Protect,这是一种可以部署在本地的软件解决方案,为物理服务器、本地虚拟机(VM)、SaaS工作负载和端点提供集成的备份,安全和端点管理解决方案。在评估期间,Acronis引入了不可变备份和与Vmware Cloud Director集成等新功能;收购5nine、DeviceLock和Nyotron;并开设了12个新的数据中心位置。


优势

  • 集成的网络和数据保护功能—Acronis提供广泛的集成产品组合,将全面的安全性、备份和灾难恢复(DR)以及IT管理整合到一个统一的解决方案中。

  • Scale Computing支持—Acronis Cyber Protect完全支持Scale Computing HC3虚拟机管理程序的无代理备份/恢复,以扩展边缘用例功能。

  • 全球边缘环境和端点保护策略—Acronis为远程站点/边缘位置和端点提供强大且差异化的数据保护解决方案,本地化为25种以上的语言。


警告

  • 有限的企业和公有云功能—Acronis在企业功能方面落后于竞争对手,在支持企业数据库、集群架构、操作系统、NAS、存储集成和公有云集成方面落后。

  • 对企业工作负载的关注有限—Acronis的整体产品组合和采购策略高度针对端点功能,在统一的解决方案中提供管理、安全、保护和协作解决方案。

  • 高度依赖托管服务提供商(MSP)—Acronis主要专注于通过MSP进行销售,以提供备份、灾难恢复、网络安全、协作和端点管理的托管解决方案。商业关系和客户体验,包括支持、安全和性能,将由所选的MSP负责。


Arcserve

Arcserve是这个魔力象限的挑战者。Arcserve的备份产品组合包括Arcserve UDP,Arcserve Backup,Arcserve UDP设备,Arcserve Cloud Direct,Arcserve UDP Cloud Hybrid Secured by Sophos,Arcserve OneXafe存储设备和Arcserve SaaS Backup。Arcserve的业务在地理上是多元化的,其大多数客户都在中端市场。在评估期间,Arcserve与StorageCraft合并,推出了基于Nutanix的新N系列设备,将UDP设备容量扩展到1PB,通过与Keepit的OEM协议发布了新的Arcserve SaaS Backup,并发布了UDP8.1,其中包括对Oracle标准版和多因素身份验证的支持。


优势

  • 安全设备产品—Arcserve扩展了其设备产品,包括基于Nutanix Mine Integrated Backup的集成产品,其中包括Arcserve UDP和Sophos Intercept X for Server。

  • 不可变存储选项—Arcserve与StorageCraft的合并通过其OneXafe存储设备产品扩展了其备份存储目标选项。与UDP捆绑在一起,OneXafe增加了将备份存储到不可变存储的功能。

  • 免费Sophos恶意软件检测—Arcserve为客户提供Sophos Intercept X的免费副本,并可购买其Arcserve Appliances、UDP软件和UDP Cloud Hybrid。

警告

  • 勒索病毒检测和恢复功能有限—Arcserve UDP缺乏对异常检测的支持,限制了其检测可疑活动(如加密)的能力。Arcserve UDP不提供隔离的恢复环境或最佳恢复点的指导。

  • 有限的原生云工作负载支持—Arcserve在支持云工作负载的无代理备份方面落后于主要参与者,例如AWS EC2、AWS VMware Cloud、Azure VM、VMware on Azure、GCE或VMware on GCP。

  • 缺少容器备份-Arcserve不提供容器工作负载的备份功能。


Cohesity

Cohesity是这个魔力象限中的领导者。其备份产品组合包括DataProtect和DataProtect即服务交付,这是一种备份即服务(BaaS)产品,是数据管理即服务(DMaaS)产品组合的一部分。Cohesity的业务分布在北美、西欧和亚太地区。其客户往往在中高端市场和企业领域。在评估期间,Cohesity推出了SiteContinuity灾难恢复(DR)即服务,扩展了DataProtect与Oracle ZDLRA,PostgreSQL,CockroachDB,IBM Db2,SAP IQ,HPE Alletra,NetApp和Nutanix,Amazon C2S和Azure Stack Hub上的VMware快照的集成。它为MongoDB,Cloud Archive和Cloud Archive Direct添加了持续的数据保护。BaaS产品增加了对物理机Hyper-V和Oracle的工作负载支持。


优势

  • 统一和简化的管理—通过集中管理多个Cohesity环境,简化了管理。其中包括自我管理和Cohesity管理的BaaS运营活动,例如备份、勒索病毒检测/警报和灾难恢复。无需添加备份服务器、多个代理或单独的硬件即可实现扩展效率;重复数据删除、全局搜索和高效恢复的优化引起了客户的共鸣。

  • 威胁防御—Cohesity全面的分层安全方法具有内置功能以及与第三方安全合作伙伴解决方案的集成,以对抗勒索病毒和其它漏洞。

  • 灵活的许可—Cohesity推出了新的灵活许可,允许客户在自我管理的基础设施和Cohesity管理的BaaS之间移动现有许可。

警告

  • 产品发布的上市时间不一致—与往年相比,Cohesity最近的产品发布节奏以及发布和正式发布之间的时间长度滞后。

  • 当前的BaaS解决方案功能有限—Cohesity BaaS不支持备份数据集的本地化副本,从而影响备份和还原的性能,以及客户端数据中心发生网络中断时的可用性。

  • 复杂的BaaS定价—其BaaS产品的Cohesity定价相对复杂,基于多个标准的组合,包括前端容量和保留率,需要额外许可超过30天的后端消费容量。


Commvault

Commvault是这个魔力象限中的领导者。其备份/恢复产品组合主要包括Commvault Complete Data Protection、Commvault Backup & Recovery、Commvault HyperScale X和Commvault Metallic BaaS。Commvault的业务在地理上是多元化的,其客户往往是大型企业。在评估期间,Commvault加强了对其Metallic和本地化产品、Hyper-V实时恢复和勒索病毒服务产品的集中管理;添加了对Dynamics 365、Azure Data Lake和Azure Cosmos的云工作负载支持;并引入了新的Metallic安全仪表板和带有Commvault的Nutanix Mine。它还收购了TrapX,以改善其Metallic产品中的威胁检测。


优势

  • 全面的工作负载支持—Commvault全面数据保护以一致的方式支持各种工作负载,无论是在云中还是在本地。

  • 灵活的部署选项—Commvault通过Commvault Metallic提供BaaS解决方案,通过Commvault Complete提供基于混合软件的解决方案,通过HyperScale X提供横向扩展设备解决方案,以及基于云的托管存储解决方案。所有这些都可以通过Commvault Command Center或Metal Web控制台进行管理。

  • 广泛的地理覆盖范围—Commvault将Metallic业务扩展到多个地区,这与Commvault服务支持的现有全球广泛覆盖范围保持一致,其中包括由经销商、集成商和托管服务提供商组成的大型合作伙伴生态系统。这使得Metallic成为在成熟市场和新兴市场持有股份的大型企业的良好候选者。

警告

  • 操作的复杂性—Commvault在单个产品中支持几乎所有内容的战略增加了复杂性,使得Commvault全面数据保护不太适合小型企业客户。

  • 可变Commvault Metallic客户体验—一些Gartner查询指出,客户面临的挑战和体验不一致,主要与Commvault Metallic的初始入门和较新的支持工作负载有关。

  • 通过配置确保安全—Commvault完整的安全和勒索病毒检测功能需要高级设计和实施服务来交付和启用这些功能。


Dell Technologies

Dell Technologies是此魔力象限中的领导者。其备份和恢复软件产品组合主要包括Dell数据保护套件(由Avamar、NetWorker和PowerProtect Data Manager组成)以及APEX Backup Services。其设备产品组合包括PowerProtect DP系列(集成设备)和PowerProtect DD系列(基于目标的设备)。Dell的业务在地理上是多元化的,其客户往往是大型企业,在中端市场有一些业务。在过去的12个月中,PowerProtect Data Manager的增强功能包括适用于VMware的透明快照,动态NAS保护和Cloud Snapshot Manager集成。Dell还推出了APEX Backup Services、适用于Amazon AWS的PowerProtect Cyber Recovery和适用于PowerProtect DD系列设备的SmartScale。


优势

  • 网络恢复保险库部署—客户加快了Dell PowerProtect网络恢复解决方案的部署,以增强其现有的生产和灾难恢复备份副本,以改善其弹性状况。

  • PowerProtect Data Manager的进步—PowerProtect Data Manager现在更频繁地由客户部署,因为它包括动态NAS保护,透明快照和Kubernetes支持等功能,这些功能在Dell的传统备份解决方案中不可用。

  • VMware关系—Dell率先向市场推出透明快照功能,利用与VMware的新集成,无需代理并减轻虚拟机stun。

警告

  • Avamar和NetWorker产品中的新功能有限—Dell减少了其Avamar和NetWorker产品中新功能的加入,要求客户加快Data Manager的实施以满足新的要求。

  • 采用PowerProtect DP一体机的传统软件—PowerProtect DP一体机使用Avamar,Dell尚未推出使用PowerProtect Data Manager备份软件的集成一体机。

  • 数据域恢复性能问题—某些Gartner客户端报告数据域性能问题,特别是对于使用Avamar的大型恢复操作。


Druva

Druva是这个魔力象限中的远见者。Druva Data Resiliency Cloud平台是一种BaaS产品,它利用AWS基础设施来运行、存储和管理备份。该平台由多种产品组成,提供本地和云虚拟机备份和灾难恢复;AWS云原生和Kubernetes备份和灾难恢复;以及SaaS应用程序和端点备份。Druva的业务在地理上是多元化的,其大部分客户在北美。其客户往往在中端市场和企业领域。在评估期间,Druva增加了对AWS EC2和AWS Kubernetes的云原生支持以及对Nutanix AHV的支持,并为VMware即时恢复集成、长期保留和报告功能添加了增强的云缓存。


优势

  • 成熟的基于SaaS的BaaS解决方案—Druva数据弹性云提供成熟的BaaS解决方案,用于保护本地工作负载、IaaS和云原生应用程序、多个基于SaaS的工作负载和端点的混合。

  • 全面的数据管理功能—Druva数据弹性云提供全面的功能,用于处理重复数据删除、多个存储层、勒索病毒恢复和灾难恢复。

  • 基于消费的许可—Druva的定价模式取消了长期承诺,并且基于仅为客户使用的存储容量付费,利用其跨多个存储层的重复数据删除过程的优势。

警告

  • 数据中心网络带宽要求—适用于企业数据中心工作负载的Druva Data Resiliency Cloud解决方案(也称为DruvaPhoenix)要求客户配置足够的云网络带宽,以支持Druva直接备份到云,从云填充缓存和30天本地备份缓存限制。

  • 将原生云支持限制为AWS—Druva高度专注于保护AWS内的工作负载,用于保护多云环境的原生功能有限,其中可能包括Azure和Google。

  • 产品包装—Druva Data Resiliency Cloud作为单一解决方案进行营销和展示,但它仍然基于三种分解产品(用于服务器备份的Phoenix、用于SaaS应用程序和端点备份的InSync以及用于云原生备份和灾难恢复的CloudRanger),这导致整个平台的不同用户体验。


HYCU

HYCU是这个魔力象限的远见者和新进入者。HYCU Protégé是一个跨Azure、AWS和Google的多云BaaS平台,以支持IaaS、DBaaS、PaaS、SaaS和本地工作负载。HYCU的业务在地理上是多元化的,其大部分客户在北美。其客户往往位于中高端市场,支持Nutanix平台的客户高度集中。在评估期间,HYCU增强了对本地、Azure和Google备份的支持,并增加了对AWS和Kubernetes的支持。它还签订了OEM协议以支持Microsoft 365备份,切换到基于订阅的模型,并启动了R-Score以评估勒索病毒的准备情况。


优势

  • 易用性—Gartner客户对HYCU Protégé混合管理解决方案的易用性、产品稳定性以及备份和灾难恢复管理表示高度满意。

  • 多云和混合支持—HYCU Protégé通过单一统一的SaaS解决方案支持Azure、AWS、Google和数据中心工作负载,简化了对多云和混合环境的保护。

  • 深度Nutanix集成—HYCU Protégé完全集成,可选择通过Nutanix Prism界面进行管理。

警告

  • 本地限制—HYCU的本地产品在全局重复数据删除、持续数据保护(CDP)、对容器工作负载和企业集群(如Oracle RAC)的支持以及对非x86工作负载(如Power/AIX)的支持等功能方面落后于领先供应商。

  • 缺乏集成的设备产品—HYCU缺乏用于本地部署的集成设备产品,依赖于与第三方解决方案(如Nutanix Mine)的集成。

  • 勒索病毒检测功能有限—HYCU缺少基于备份数据分析的高级勒索病毒检测,例如加密和熵检测,以及竞争产品中的恢复点指导功能。


IBM

IBM是这个魔力象限的挑战者。其备份产品组合包括Spectrum Protect,Spectrum Protect Plus,Spectrum Protect Snapshot,Microsoft 365的Spectrum Protect Plus在线服务和Spectrum Copy Data Management。IBM的业务在地理上是多元化的,其客户往往是大型企业。在过去的一年中,该供应商发布了Spectrum Protect和Spectrum Protect Plus的三个更新。Spectrum Protect新增功能包括多因素身份验证、多站点复制、云对象存储保留集以及对Google云存储层的支持;Spectrum Protect Plus新增功能包括Red HatOpenShift虚拟化支持、将PVC快照增量永久文件复制到vSnap,以及将备份容器直接复制到对象。


优势

  • OpenShift容器备份—IBM在支持Red Hat OpenShift Kubernetes和IBM Cloud Paks备份和恢复方面处于领先地位。主要优势包括Spectrum Protect Plus的完全容器化部署,与Spectrum Fusion的集成,对Azure上的OpenShift,IBM和Red Hat认证的支持,以及广泛的CSI集成,包括NetApp和Hitachi。

  • 全面的产品组合销售—企业客户将IBM备份和恢复解决方案作为打包产品(包括IBM系统、存储、安全和容器)的一部分,从而简化供应商管理并提供一站式体验。

  • 产品战略-IBM捆绑Spectrum ProtectSuite,包括Spectrum Protect Copy Data Management,以及为Microsoft 365推出Spectrum Protect Plus在线服务,表明了通过BaaS简化和支持SaaS工作负载的方向。

警告

  • 多产品管理和架构—IBM Spectrum Protect和Spectrum Protect Plus集成存储目标和融合管理界面仍在进行中,需要为每个目标使用不同的管理控制台和存储目标。

  • 有限的原生云支持-Spectrum Protect Plus缺乏对云数据库的支持,例如AWS RDS,AWS RedShift,Azure SQL数据库和Google Cloud SQL,以及Azure VM,VMware on Azure,Google Compute Engine和VMware on GCP的无代理备份。

  • 有限的云服务选项—IBM在提供供应商管理的云备份服务(如IaaS和PaaS云以及本地工作负载的BaaS)方面落后于主要参与者;和备份云存储解决方案。


MicroFocus

MicroFocus是这个魔力象限中的利基玩家。其备份产品组合包括两个独立的产品:适用于本地工作负载的数据保护器和适用于云工作负载的数据保护器,涵盖云IaaS和SaaS工作负载。该供应商的业务在地理上是多元化的,其客户往往主要在中端市场。在过去的一年中,MicroFocus通过改进VMware备份性能和SAP HANA集成来增强Data Protector,将基于软件的重复数据删除扩展到1PB,并推出了Data Protector for Cloud Workloads,支持各种虚拟环境、云IaaS系统和Microsoft 365。


优势

  • 订阅定价—MicroFocus的每socket价格已经很低,基于TB的永久许可模式现在由基于订阅的许可模式补充。

  • 推出BaaS产品—MicroFocus通过OEM协议推出了适用于云工作负载的数据保护器。此产品为MicroFocus客户提供初始云功能,以保护Microsoft 365、AWS EC2和Kubernetes工作负载。

  • 广泛的存储目标支持—Data Protector支持多种专用备份一体机、多种存储协议和磁带库。

警告

  • 缺乏集成—覆盖各种数据中心和云工作负载需要与MicroFocus分离的产品,而MicroFocus缺乏任何有意义的集成。

  • 没有勒索病毒检测功能—MicroFocus缺乏检测勒索病毒异常或恶意软件的集成功能。

  • 纯软件选项—MicroFocus落后于提供多种部署策略和架构的主要参与者,包括集成备份设备、SaaS控制平面和供应商管理的云存储服务。


Rubrik

Rubrik是这个魔力象限的领导者。其备份产品组合主要包括Rubrik安全云以及用于数据可观测性和高级恢复的多种产品。Rubrik的业务在地理上是多样化的,其客户主要是大型企业。在评估期间,Rubrik增加了多重身份验证、NetApp SnapMirror支持、针对Azure和AWS的额外云分层、直接备份到AWS S3和Azure对象存储、威胁搜寻以及与Nutanix AHV的增强集成。它还引入了Rubrik云保管库,Microsoft 365备份即服务和勒索病毒恢复保修。


优势

  • 易于部署和使用—Gartner查询表明,客户对Rubrik的易于部署、策略配置和管理、简化的扩展流程、全局搜索和索引以及通过集中式管理控制台集成部署持续感到满意。

  • 勒索病毒保护和恢复功能—Rubrik拥有全面且安全的产品,可保护备份系统和数据免受网络攻击,检测备份数据中的异常和恶意软件,并提供高效的恢复功能。

  • 企业采用—Rubrik的扩展能力和客户支持正在成熟市场中的大型企业组织中吸引更多客户,取代各种不同的竞争解决方案。

警告

  • 定价影响—Rubrik的常青硬件计划在续订时提供更新硬件,不再可供新客户使用。现有客户现在将获得Rubrik基于SaaS的产品的软件积分,这需要对许可选项进行评估,以避免对总拥有成本产生影响。

  • 有限的SaaS备份-Rubrik在支持Microsoft 365以外的SaaS应用程序方面落后,缺乏对Salesforce,Google Workspace,Slack和MS Dynamics等解决方案的支持。

  • 有限NAS云直接集成—收购的Igneous技术的集成仍在进行中,缺乏与Rubrik的勒索病毒调查和敏感数据发现功能的集成,限制了异常检测和敏感数据识别等功能。

Unitrends

Unitrends是这个魔力象限中的利基玩家。其备份产品组合包括Unitrends备份软件、恢复系列备份一体机和SaaS应用程序备份的跨备份。该供应商的业务在地理上是多样化的,其客户往往在中端市场。在过去的12个月中,Unitrends发布了从版本10.5.3到10.6.2的10个软件更新。新产品包括恢复保证和映像级副本,以及适用于Oracle 19C和Red Hat 8的新代理。UniView中央管理平台的持续改进包括自动化代理部署,统一的Google备份和KaseyaOne SSO。


优势

  • 统一管理—Unitrends提供UniView,提供对解决方案所有组件的单一管理访问,包括设备管理、端点备份和SaaS应用程序。

  • 设备产品组合—Unitrends继续扩展其设备产品,增加了适用于边缘和小型办公室的ION和ION+系列桌面设备。

  • Kaseya集成—Unitrends继续与Kaseya的IT Complete产品组合进行更全面的集成。这将简化对技术、计费和支持资源的访问,并为其客户提供更多功能。

警告

  • 专注于中小型企业和中型企业—Unitrend的增长计划侧重于中小型企业和中型企业市场,其有限的设备可扩展性导致对大型企业帐户的适用性降低。

  • 有限的BaaS战略-Unitrends落后于其它主要参与者,其供应商管理的BaaS解决方案支持多个云和本地工作负载。

  • 缺乏容器支持—Unitrends尚未引入任何保护容器工作负载的功能。


Veeam

Veeam是该魔力象限中的领导者。它以Veeam平台为主导,该平台由Veeam Backup & Replication和Veeam ONE组成,用于备份监控和分析。公有云环境的备份和灾难恢复编排通过独立模块实现。Veeam的业务地域多元化,其客户往往来自企业和中端市场。在过去的12个月中,它发布了30个产品更新以及八个OEM合作伙伴的插件。Veeam推出通用许可证来取代基于socket的许可证,将Kasten与其Veeam 11备份存储库集成,并增加了AWS S3 Glacier和S3 Glacier Deep Archive支持。


优势

  • 任何规模、任何客户群—Veeam独特的产品设计支持使用相同代码库的各种规模的客户,无论是家庭用户还是大型企业。它拥有广泛的地理位置和合作伙伴关系,可为各种规模和地点的客户提供支持。

  • Kubernetes容器支持—Veeam于2020年10月收购了Kasten,并将其功能集成到其核心Veeam横向扩展备份存储库中,为基于容器的工作负载提供强大的支持。

  • 工作负载和平台支持—Veeam平台可与各种平台、服务器、存储系统和应用以及所有主要公有云服务提供商集成,以支持数据中心、云和边缘用例。

警告

  • BaaS/DRaaS/存储依赖于合作伙伴—Veeam没有为其客户提供原生BaaS、DRaaS或存储产品。这些服务完全依赖于Veeam云和服务提供商(VCSP)合作伙伴网络,该网络在产品和客户体验方面可能不一致,并将支持和责任推给VCSP。

  • 总体复杂性—Gartner客户查询表明,随着备份环境规模的增加,Veeam的管理可能会变得更加复杂。这包括为每个受保护的环境部署单独的Veeam代理、管理多个备份代理,以及正确选择计算和存储基础设施以满足性能和存储要求。

  • 通过实施要求确保安全—实施安全平台以及高级勒索病毒不变性、检测和恢复需要客户仔细设计、部署和管理部署,以缓解勒索病毒威胁。


Veritas Technologies

Veritas Technologies是该魔力象限的领导者。其备份产品组合主要包括NetBackup、NetBackup一体机和Backup Exec,Veritas的业务在地域上是多元化的。它的客户往往是大型企业,并且在中端市场有一定的存在。Veritas宣布对NetBackup进行两项重大更新—9.1和10.0。这些更新包括对Kubernetes备份、集成IT分析、基于AI的异常检测和恶意软件扫描、CDP备份、不可变对象锁定支持以及适用于AWS和Azure的自动缩放架构的新增功能。Veritas还发布了NetBackup SaaS保护、用于长期数据保留的Access Appliance以及基于云的NetBackup/Recovery Vault数据存储的新产品。


优势

  • 多种部署选项—NetBackup为客户提供多种部署选项,包括横向扩展和纵向扩展一体机、自带存储以及虚拟化和容器化一体机。

  • 云原生架构—NetBackup的更新架构现在提供自动扩展云客户端和快照服务,可根据需要动态扩展云资源,从而减少专用云基础设施。

  • 专注于大型企业和多地域—Veritas专注于跨多个地区的大型企业组织,并辅之以对销售和售前团队的大量投资以及完善的合作伙伴生态系统,以提升客户体验。

警告

  • 与订阅许可相关的产品功能—Veritas客户必须过渡到新的订阅许可,才能访问其产品中添加的基于云的新功能。

  • SaaS保护过渡—使用Veritas SaaS Backup的客户(与Keepit达成OEM协议)必须将支持权移交给Keepit,或者与Veritas签订新的许可协议,并在新的NetBackup SaaS保护产品中重新开始新的备份作业。

  • 技术支持挑战—一些Gartner客户对客户支持响应的质量和及时性表示失望。

Zerto

Zerto是这个魔力象限中的利基玩家。Zerto平台是一种融合备份和灾难恢复解决方案,旨在保护本地和云中的工作负载。Zerto的业务在地理上是多元化的。它的客户往往是大型企业,并且在中端市场有一些存在。在评估期间,它宣布了Zerto 9.0,Zerto for Kubernetes,Zerto In-Cloud用于AWS和Zerto Backup for SaaS。Zerto 9.0包括从CDP日志的即时虚拟机还原、S3兼容存储、AWS和Azure的数据分层、AWS S3的不变性以及自助式文件还原和下载。Kubernetes支持包括AKS、GKE、IKS、EKS、VMware Tanzu和OpenShift。SaaS备份支持Microsoft 365,Google Workspace,Salesforce,Active Directory和Dynamics 365。


优势

  • HPE解决方案销售—Zerto于2021年9月被HPE收购,现在能够跨多个区域扩展其可见性,并直接扩大与HPE客户的一致性。

  • CDP功能—Zerto的解决方案与需要持续数据保护和灾难恢复功能的客户产生了共鸣,这些功能支持本地、混合和多云环境中虚拟机的近零和精细恢复点目标。

  • Kubernetes支持—Zerto已将其持续数据保护和灾难恢复解决方案扩展到Kubernetes,使用其日记技术将受保护的应用程序恢复到粒度恢复点。

警告

  • 不完整的备份替换—Zerto的客户数量有限,使用其产品来满足传统的时间点备份需求。它继续主要用于CDP和DR用途。

  • 缺乏对非虚拟工作负载的支持—Zerto的解决方案专门针对虚拟工作负载,将其产品排除在保护网络连接存储和物理服务器的考虑范围之外。

  • 并非所有内容都是CDP—Zerto用于跨区域管理AWS灾难恢复的最新产品使用云原生EBS快照和API集成,而不是Zerto本地CDP的重构版本。


添加和删除的供应商


我们会根据市场的变化审查和调整魔力象限的纳入标准。由于这些调整,任何魔力象限中的供应商组合都可能随时间而变化。供应商一年而不是下一年出现在魔力象限中并不一定表明我们改变了对该供应商的看法。它可能反映了市场的变化,因此,评估标准发生了变化,或者反映了该供应商的重点发生了变化。

  • 添加的供应商:HYCU

  • 删除的供应商:没有


纳入和排除标准


以下标准代表了分析师认为纳入本研究所必需的特定属性:

  • 供应商必须至少满足以下收入标准之一。收入必须完全来自其备份和恢复产品组合。此收入不应包括实施服务、BaaS托管商或托管服务产生的收入。

  • 供应商必须在截至2022年2月28日的过去四个季度中产生的许可证(永久和/或订阅)和维护收入(GAAP)超过5000万美元;(或)供应商必须在截至2022年2月28日的过去四个季度中产生的许可证(永久和/或订阅)和维护收入(GAAP)超过2500万美元,同比增长率为20%。

  • 供应商的合格备份和恢复解决方案必须主要面向高端中端市场和大型企业组织进行销售和营销。Gartner将高端中端市场定义为500至999名员工,大型企业定义为1000名员工或更多。

  • 供应商必须雇用至少100名全职员工,负责工程、销售和营销职能。

  • 供应商的合格备份和恢复解决方案必须专注于保护在数据中心(传统数据中心或托管设施)中运行的企业环境,并保护基于云的IaaS、PaaS和SaaS工作负载。远程站点保护被视为这些核心功能的扩展。

  • 供应商必须在2022年3月1日之前至少有一个合格的备份和恢复解决方案可供企业在三个日历年内使用;也就是说,它必须至少早在2019年3月1日就可以上市。

  • 过去12个月内发布的新产品或现有产品的更新必须在2022年3月31日或之前正式发布,才能考虑进行评估。截至此日期,所有产品和更新都必须公开提供、发货并包含在供应商发布的价目表中。在此日期之后发货的产品只会对“视觉完整性”轴产生影响。

  • 供应商必须为本魔力象限中定义的市场中至少1000个客户的安装基础提供服务。此外,1000个客户中至少有250个必须为单个部署站点或云区域中的至少100台物理服务器或300台虚拟服务器部署备份解决方案。这不包括端点备份。

  • 供应商必须在以下至少三个主要地区(北美、欧洲、中东和非洲、亚太地区和南美)以自己的品牌积极销售和支持其备份和恢复产品。总收入的至少25%必须来自其主要地理区域之外。

  • 产品必须至少安装在以下三个主要地区(北美、欧洲、中东和非洲、亚太地区和南美洲)。供应商将提供证据,证明在这三个地区中的每一个地区至少有50个生产客户带来收入。

  • 供应商解决方案必须支持在以下每个环境中备份和精细还原数据:

  • 虚拟机管理程序:VMware和Hyper-V通过与这些虚拟机管理程序提供的备份框架集成。
  • 应用程序:Microsoft Exchange和Microsoft SharePoint或支持Microsoft 365备份。
  • 操作系统:Windows,Linux。
  • 数据库:Oracle和Microsoft SQL Server的数据库一致性备份。
  • 产品可以作为纯软件产品、集成备份存储设备(单个集成产品中的备份应用程序和备份存储)或备份即服务(BaaS)产品销售。

以下排除标准适用:

  • 提供其软件完全来自第三方独立软件供应商(ISV)的产品或解决方案的供应商。

  • 仅用作备份的目标或目标,但实际上不执行备份和还原管理功能的产品。示例包括专门构建的重复数据删除设备、SAN、NAS或对象存储。

  • 直接备份到公有云而不在本地存储本地副本的供应商。

  • 产品收入的主要来源(占总收入的75%以上)来自数据中心托管商和托管服务提供商的供应商。

  • 设计和定位为用于备份端点(如笔记本电脑、台式机和移动设备)的解决方案的产品或解决方案。

  • 设计和定位为备份远程办公室、边缘站点和中低端市场/SMB环境的解决方案的产品或解决方案。

  • 专为同构环境设计的产品或解决方案,例如旨在仅备份Microsoft Hyper-V、VMware、Red Hat或容器的工具。

  • 旨在备份特定存储或超融合系统供应商的产品或解决方案。

  • 仅用作复制和灾难恢复工具的产品。

  • 主要用于管理存储阵列的快照和复制功能的产品。

  • 主要定位于拷贝数据管理的产品。

  • 主要是连续数据保护解决方案的产品。


荣誉奖


Gartner跟踪该市场中的30多家供应商。14个符合该魔力象限的纳入标准;但是,排除供应商并不意味着供应商及其产品缺乏可行性。以下是值得注意的供应商,它们不符合所有纳入标准,但可能适合客户,具体取决于要求。

  • Bacula Systems:这家企业备份和恢复软件解决方案供应商总部位于瑞士。Bacula Systems提供基于软件的产品,如开源以及商业许可和支持的产品。Bacula Systems的解决方案支持数据中心、云和边缘用例中的各种工作负载。

  • NAKIVO:这家企业备份和恢复软件解决方案供应商总部位于美国内华达州斯帕克斯,NAKIVO提供基于软件的解决方案,支持数据中心,云和边缘用例中的各种工作负载。


市场概况


企业备份和恢复软件市场在过去两年中经历了重大转型。在此魔力象限中评估的备份供应商主要集中在以下领域:

  • 集中式管理:随着企业转向混合IT模式,工作负载分布在数据中心、公有云和边缘,保护这些工作负载(无论位置如何)至关重要。领先的备份供应商正在通过提供一种管理平台来解决这个问题,该平台可以部署在主数据中心,也可以越来越多地作为托管在公有云中的服务。

  • 勒索病毒弹性、检测和修复:勒索病毒攻击数量的增加导致供应商采取具体步骤来提供勒索病毒检测和修复以及弹性备份基础设施。虽然大多数供应商支持通过支持一次写入多次读取(WORM)的存储创建不可变的备份第二个副本,但更多的供应商旨在通过支持不可变快照来提高主备份存储库的弹性。领先的供应商已经通过监控受保护数据的行为异常来构建检测勒索病毒攻击的功能,并且正在通过与安全供应商合作或内部开发这些功能来添加恶意软件检测。大多数供应商还旨在通过创建隔离的测试环境来简化勒索病毒恢复过程,并提供干净的备份副本来恢复特定文件。这些努力在很大程度上仍在进行中。

  • BaaS产品:领先的备份供应商正在扩展BaaS功能,以包括本地、IaaS、PaaS和SaaS环境。虽然通常不会取代本地备份部署,但Gartner客户正在投资BaaS产品来补充这些部署,以简化环境保护,包括选定的本地工作负载以及边缘和公有云。

  • 支持公有云IaaS和PaaS备份:在评估期间,领先的本地备份供应商增加了投资,用于构建保护云原生工作负载的功能,特别是AWS,Microsoft Azure和Google Cloud Platform中托管的虚拟机和应用程序。一些备份供应商还支持DBaaS产品的备份,如Amazon RDS、Amazon Aurora和Microsoft Azure SQL。虽然一些供应商将备份软件与这些云提供商提供的本机快照功能集成在一起,但大多数供应商继续在云中“按原样”重用其现有的备份软件,以提供基于代理的云中托管应用程序的备份。

  • 支持基于SaaS的应用程序:I&O领导者已经开始将Microsoft 365,Google G Suite和Salesforce等SaaS应用程序作为其备份策略的一部分。本研究中评估的大多数供应商已开始通过合作伙伴提供Microsoft 365备份或在内部开发这些功能。保护其它SaaS应用程序,如Salesforce,Microsoft Dynamics 365,ServiceNow和Workday,在很大程度上仍在进行中。

  • 分层到公有云:在此魔力象限中评估的大多数供应商都支持将备份数据分层到公有云。这降低了本地备份存储成本。最常支持的公有云存储目标是Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)和Azure Blob存储。在大多数情况下,备份数据是自描述的,这意味着如果本地数据和目录丢失,则可以在云中重新安装备份软件的实例,并且可以还原数据。一些供应商还与云提供商的生命周期策略集成(例如,从AWS S3到Glacier的数据迁移,或从Azure Blob到AzureArchive Blob 存储的数据迁移)。

  • 公有云中的恢复:如今,领先的备份供应商支持将备份数据还原到公有云中的服务器。备份软件的实例可以安装在公有云中,备份数据可以恢复到公有云中的计算实例。如果本地环境不可用,这将提供快速的操作恢复。备份数据也可用于公有云中的测试/开发目的。

  • NoSQL数据库备份:虽然传统企业继续在Oracle和Microsoft SQL等关系数据库管理系统(RDMS)数据库上运行其核心业务应用程序,但大数据等模式2项目通常利用MongoDB和Cassandra等NoSQL数据库。随着这些项目开始扩大规模并产生有形价值,保护此类环境的需求日益增长。Commvault、Dell Technologies和Veritas Technologies等老牌供应商已开始通过在备份平台中原生构建这些功能来满足这些备份需求。Rubrik和Cohesity等供应商已经在这一领域进行了战略收购。

  • 数据库、虚拟机和文件系统的即时恢复:大多数供应商通过NFS将备份的虚拟机直接挂载到生产主机上,从而支持即时恢复虚拟机。因此,虚拟机可以立即可用,而实际的恢复过程可以在后台启动。Cohesity和Rubrik等供应商提供Microsoft SQL和Oracle等数据库的即时恢复,而Veeam还提供通过只读SMB文件共享从备份中获取的时间点文件共享访问。

  • 容器备份:领先的供应商宣布支持容器备份,方法是将这些功能原生构建到其现有平台中或通过收购。虽然Gartner客户的询问显示对容器备份的兴趣不大,但我们预计,随着部署更多使用持久存储的容器来支持生产工作负载,容器备份的采用率将会增加。

  • 许可模式:虽然一些永久许可选项仍然可用,但该市场的所有主要供应商都已过渡到通过基于订阅的许可模式提供其软件产品。大多数基于订阅的许可产品/服务都是多年期协议。基于消费的许可是许可的一种新兴趋势,它提供了基于更频繁的计量间隔对正在使用的内容进行许可的能力。

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