即将到来的潜在经济危机，“即服务”需要考虑的五个关键因素

Source: IDC, The First Potential Recession in the ‘As-a-Service’ Technology World, JULY 22, 2022

按：这是在讨论美国为主的西方国家的情况。中国的情况有较大不同，例如，作为最大的IT行业客户，政府的IT采购行为有显著不同的特征。但2022/2023年的IT支出变化是毫无疑问的。

最新数据显示，美国第二季度GDP将进一步下降。如果情况确实如此，金融界的许多人准备宣布美国已经陷入衰退（鉴于我们看到第一季度美国GDP下降了-1.6%）。然而，负责发出这一呼吁的经济学家特别委员会不太可能在短期内将其标记为衰退。原因是：数据非常复杂。6月份，美国经济增加了376000个工作岗位。与此同时，5月份的通货膨胀率达到了1981年底以来的最高水平。这是滞胀的一个非常独特的版本，经济学家预计2022年剩余时间的利率将上升。

这种情况是目前影响市场的颠覆性风暴中的最新一次。一连串的风暴不断增长：持续的新冠疫情挑战，主要的供应链受限，IT和更广泛的技术领域的严重技能短缺，迅速增加的网络安全威胁，不断发展的气候法规，以及由俄乌战争引发的数字业务主权主张。伴随这些事件发展，商界领袖们现在正面临通胀上升，许多人预计经济活动将大幅放缓。美国可能更早地敲响了警钟，但欧盟预测到2023年初将出现类似情况。虽然在国家经济衰退中，对亚洲/太平洋地区的担忧不是主要焦点，但围绕整个地区潜在的连锁反应存在疑问。IDC最近对全球100名首席信息官进行的民意调查显示，79%的人预计明年本国或重要买家国家将出现经济衰退。95%的人认为它已经开始或将在未来12个月内袭击我们。其中77%的人认为它至少会持续一年。然而，大多数人预计这将是一次温和或适度的放缓，而不是深度衰退。

正如摩根大通（JP Morgan Chase）首席执行官Jamie Dimon最近解释的那样，“我说它们是风暴云。它们是大风暴云，或者 —— 是飓风。那场飓风就在我们的路上......你最好振作起来。”

对于IDC所追踪的技术市场来说，这也是一个独特的情况。这将是“即服务”技术格局背景下的第一次潜在衰退。云现在主导着基础设施、平台和应用程序的技术支出。事实上，到2022年，全球云市场将占全球企业IT支出的40%（不包括设备和电信服务）。更能说明问题的一点是，到2022年底，所有软件支出的50%以上将是“即服务”支出，到2026年将上升到近2/3。

虽然63%的首席信息官表示，他们将有针对性地削减IT支出或减少整体IT预算，但许多组织仍在继续投资战略技术项目，以支持业务计划（例如分析、自动化、CX、EX和供应链转型），作为更广泛的数字化转型工作的一部分。在许多精通技术的企业中，高达三分之一的支出（不仅仅是IT支出）用于技术。鉴于在科技方面对云计算的关注，IDC预计这种支出的动态将与过去截然不同。

以下是要关注的五个关键因素：

• 消费者与企业：IDC支出数据已经显示，消费者IT支出（更多地关注设备和媒体/内容服务）与企业之间存在显著差异，企业支出被证明具有很大的弹性（主要由云驱动）。

• 企业资本支出（CAPEX）与运营支出（OPEX）：在之前的经济衰退中，随着大规模资本支出采购被搁置或完全取消，IT支出紧跟GDP趋势。现在，我们正在面对技术买家在IaaS， PaaS 和SaaS层之间签订的长期多年合同。因此，整体IT支出不会像过去在市场层面的低迷时期那样达到同样的水平。事实上，真正的压力将放在云服务商身上，因为他们仍然需要在IT硬件和数据中心投入资金来支持所有这些长期承诺。

• 云合同灵活性：IDC已经看到了更灵活的云合同正在谈判的例子 —— 最小的短期价格上涨以推动长期或更长时间的消费承诺，使用预留云实例作为获得更好的定价条款或非常优惠的许可证和维护转换选项以换取长期合同的一种方式。双方的目标是在较长的一段时间内降低成本波动性，使容量规划和成本核算更加可预测。

• 云利润和云价格上涨：自成立以来，许多云服务商首次面临越来越大的利润压力。这与投入成本（基础设施和能源）增加以及强势美元影响国际收入有关。因此，IDC预计，未来12个月，云产品的整体价格将上涨5-7%。对于处于SaaS商业模式之旅中点的主要软件服务商来说，这将是一个特别重要的变动。管理底层基础架构不断变化的成本预期，无论是从 IaaS 服务商处拥有还是“租用”，现在是他们的业务挑战，而不是客户的运营挑战。

• 云价值实现：在过去 12-24 个月中，新冠疫情驱动的技术支出激增凸显了云的成本。在平台层面，每个开发决策都是预算决策。对FinOps的关注和对ROI的审查已经增加。当前的经济形势将加速这一趋势。其中一个关键挑战将是确保他们不会花在“名义上的即服务”解决方案上，而这种解决方案只是简单地改变了融资成本。有效的即服务产品的真正好处是，它可以降低甚至消除与软件和基础架构生命周期相关的长期运营和升级成本。可观察性将是FinOps的关键部分。

回顾历史，2007-2008年的金融危机是云进入主流的导火索。然而，这是一场真正的市场崩盘。一位软件高管最近向IDC强调了10亿美元的待投资项目如何在几天内蒸发。目前的情况更像是滴水龙头，而不是爆裂的管道。政策制定者有很长的路要走，这是通胀与增长的平衡行为——利率是杠杆——这就是为什么市场非常密切地关注货币政策制定者。

对于IT市场，IDC预计企业领域的弹性将持续增长，这得益于这种“即服务”技术格局的推动。新老云服务商将不得不考虑如何在不确定的需求环境中重新调整其业务。第二季度收益将是赢家与输家的早期试金石。科技买家将不得不找到方法，继续从他们的云支出中加速实现价值，否则他们的投资水龙头将慢慢关闭。