关于存储即服务（Storage-as-a-service）的5个问题

Source: Dave Raffo, Consider these 5 storage-as-a-service questions before buying, 21 Apr 2022

存储即服务旨在通过将管理外包给供应商，并使采购类似于购买公有云存储来简化管理。

这类基础设施是一个热门趋势，但目前仍然是一个新兴状态。因此，在购买之前询问正确的有关存储即服务的问题非常重要。

购买存储即服务时，与本地化硬件相比，存在重大差异。购买服务可以加快交付时间，并且可以将财务模型转变为与云相关的相同类型的运营支出。企业通常选择存储即服务，以在购买和管理存储时建立“类似云”的体验。

但是，一些术语和概念（例如购买与租赁以及订阅与使用量定价）如果基础设施购买者不熟悉，可能会导致混淆。

应该购买服务还是租赁？

许多 IT 购买者都熟悉租赁，它使客户能够使用存储，而不必拥有通常需要在三到五年内更换的设备。与购买存储即服务有一些相似之处；但是，也存在关键区别。

关于租赁：

• 租赁包括固定的合同期限。

• 供应商拥有基础架构；有规定在租赁结束时归还或购买设备。

• 价格是根据基础设施的值计算的。

• 租赁通常包括固定的每月付款。

• 通常，它不涉及服务级别协议（SLA） 或服务级别目标（SLO），这些协议要求供应商遵守性能和可用性指标。

• 客户通常需要处理管理、监控、系统更新、补丁和技术支持。

关于存储即服务：

• 购买包括固定的合同期限。

• 供应商拥有基础设施。

• 价格是根据供应商提供的服务的价值计算的。

• 购买可能是一种基于使用量的模式，可能导致每月付款增加或下降。

• 购买通常涉及 SLA 或 SLO。

• 供应商通常需要处理管理、监控、系统更新、 补丁程序和技术支持，尤其是当它是托管服务时。

是购买产品还是购买结果？

购买本地化存储硬件或软件需要客户熟悉供应商品牌，无论他们是在找块存储、文件存储、对象存储还是统一存储系统。这些供应商产品通常也分为入门级、中端和高端平台，具有各种性能和扩展要求。做好适当的功课（包括POC测试）可帮助客户了解系统交付时的预期结果。

但是，在购买服务时，客户通常会购买结果。客户可以选择服务交付级别，而不是购买特定的供应商品牌和型号。它们包括：

• 存储类型（块、文件、对象）；

• 性能层（全闪存、硬盘、混合盘）；

• 容量；和

• 订阅期限（通常为一到五年）。

然后，供应商确定哪种配置和基础设施最能满足客户需求。客户不知道产品品牌和型号，除非它要求该信息。然后，客户通过供应商的入口管理存储，而不是通过为特定存储系统设计的界面来管理存储。

提前知道谁负责哪些服务。在购买主存储服务时，数据保护、复制和迁移等领域的责任可能不那么明显。

SLA 和 SLO 之间有什么区别？

公有云客户熟悉 SLA —— 它们是对系统可用性级别的承诺。存储供应商也是如此。供应商通常承诺一定比例的正常运行时间，如果供应商未能履行承诺，客户将获得补偿金或其他补偿。

SLO 是按 IOPS 和读/写吞吐量度量的性能指标。例如，企业可以使用 SLO 来确定服务是被视为性能层还是基本层。与 SLA 一样，如果未满足 SLO，客户应期望供应商提供报酬。但是，供应商并不总是为未满足SLO提供补偿，因此请确保清楚如果它们达不到要求会发生什么。

是否有订阅或使用量定价 —— 或者两者兼而有之？

订阅定价是一个熟悉的概念，但在购买存储即服务容量时，它通常与使用量定价相结合。订阅包括期限和基本容量级别。使用量定价是对超出基本订阅费率的容量收取的费用。监控容量 使用情况，并了解数据缩减技术如何影响定价。

它是托管服务吗？

并非所有存储服务都是托管服务。托管服务意味着供应商负责交付、安装、集成、测试、技术支持和升级存储系统。本地化存储即服务要求客户执行所有这些或许多功能。

其他注意事项

更换本地化 SAN 或 NAS 时，除了存储类型和容量之外，还有其他问题需要考虑。例如，该服务是否包括与公有云的直接连接以及云中数据的管理？网络特征或要求是什么，它们是否包含在服务中？

虽然数据保护和灾难恢复通常作为独立服务出售，但它们很可能是主存储服务的附加组件。服务中是否包含任何保护，谁负责备份、存档和迁移数据？