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Altimeter：2021年数字化转型报告
Source: Altimeter, The 2021 State of Digital Transformation, 2021
核心观点
增长和创新是高绩效者的优选数字化转型目标，而普通绩效者则把现代化和效率作为他们的首要目标。
大多数公司使用整体或协调同步转型方法来改造组织，而不是孤立或按顺序进行部门转型。
COVID-19 减少了用于转型的预算和资源，但并未减缓转型计划。事实上，对于高绩效者来说，它加快了转型进程。
与普通公司相比，转型成功的公司更有可能优先考虑数据管理、创新、客户体验和员工体验计划。
首席执行官领导的转型比其他职位领导的转型更成功。
数字成熟公司希望投资利用数据、优化客户和员工体验，以及建立外部合作伙伴和网络，为下一阶段的转型做好准备。
重点议题
贵公司投资数字化转型的首要原因是什么？
您的组织实际采取哪些 KPI 与数字化转型有关？
针对数字化转型计划，下列哪项为您的第一优先级？
2021-2022年技术投资的重中之重是什么？
您下一阶段数字化转型的重中之重？