2021《制造业数字化转型路线图》节选

来源：中国电子技术标准化研究院，2021《制造业数字化转型路线图》

转型维度一：业务模式，从“产品中心”向“客户中心”转变

• 业务模式的变革是企业开展数字化转型的出发点和落脚点，是转型价值的直接体现。

• 传统业务模式中，往往只有最终的销售环节面向客户。随着市场对于产品多样化、个性化需求的提升，要求企业实时洞察、满足客户需求，为客户提供积极的体验，并以客户的视角来看待并优化整个业务加速从“以产品为中心”转向“以客户为中心”，从规模化转向个性化。

转型维度二：技术范式，从“人智驱动”向“数智驱动”转变

• 数据作为新的生产要素将为企业的生产、组织和运营带来新的价值创造。基于对海量工业数据的采集、分析、治理及共享，推动生产决策从“人智”不断发展为机器“辅智、混 智”，并向“数智”演进，提升资源优化配置效率。

转型维度三：组织方式，从“传统组织”向“柔性组织”转变

• 传统的“层级式”组织架构，很难适应快节奏的市场变化以及客户对于生产全流程参与的需求；数字化时代，信息的传递更需要“广播式”，每个人都可以成为信息发布的节点，构建新型组织方式为员工提供开放共享、沟通协作的平台，减少信息壁垒，实现降本增效。

转型维度四：文化意识，从“执行文化”向“人本文化”转变

• 德鲁克有一句名言：“文化能把战略当早餐吃掉”。传统的数字化转型更着重于对技术、管理等，而忽视了企业运行的基础要素“人”在数字化转型中发挥的重要作用。企业通过从上至下的推行数字化理念，培养全员从数字化角度思考问题，用数字化工具解决问题的逻辑，形成企业的数字化文化。

2021《制造业数字化转型路线图》原始 PPT 如下，供参考。