IT 行业公司：数据战略的优先级

KPMG 调研了一些 IT 行业公司的 CIO 和高层们。

一、高层希望 IT 解决的问题集中在：

• 客户：引流

• 研发&服务：创新

• 市场：敏捷

• 员工：赋能

• 运营：增效

二、而 IT 重点投入的技术包括：

• 安全与隐私

• 客户体验与引流

• 自动化（这一点容易被忽略）

• 基础设施改造与云

（Technology是指IT业界，Overall是指全部行业）

三、重点投入的新技术：

• 分布式云

• SaaS 应用

• AR/ML

分布式云，稍微有点拗口，它是指分布在不同物理位置的多个公有云，和基于它之上的统一管理的云资源和应用。Gartner 宣称分布式云是未来的趋势。在很多行业应该是必然趋势，但某些行业未必如此。

Gartner 对分布式云的定义：Distributed cloud is the distribution of public cloud services to different physical locations, while the operation, governance, updates and evolution of the services are the responsibility of the originating public cloud provider.

四、IT 行业公司数据战略的优先级：

• 提升数据分析能力

• 提升组织的数据导向的能力

• 整合组织组织内部的各类数据

总体而言，IT 公司对新技术的诉求远高于一般公司，而对于数据整合落地的迫切反而没有一般公司高。

另外，分布式云的需求旺盛，我未预料到。