@乘坐地铁的你，这份文明出行手册请收好~

（1）使用扶梯时，请紧握扶手。

（2）请小心看护同行的小孩和老人。

（3）请不要在扶梯出入口处逗留或站立，以免发生挤踏。

（1）携带婴儿车、轮椅、手推车或大件行李时，请使用垂直电梯，以免发生危险。

（2）儿童乘梯须由成人陪同。

（3）出入电梯时，请留意地面和轿厢之间的空隙。

（1）安检是保障乘客人身安全的重要预防措施。

（2）携带大小箱包进站时，请自觉排队，配合安检。

（1）携带1.2米以下小孩通过闸机时，应手抱小孩或让小孩紧贴在成人前面，小心通过，避免发生意外。 

（2）如票卡无法正常进、出闸，请及时退出闸机口，携票到客服中心处理，不要留闸机口，影响后面乘客进出。

站在黄色安全线外，按照地面箭头指示方向排队候车，切勿依靠站台。

（1）列车停稳开门后，按秩序先下后上，不要拥挤。

（2）上、下车时，请注意站台与列车之间的空隙，以免发生意外。

遇到客流管控时怎么办？

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（1）站台门和车门正在关闭时，切勿抢上、抢下，以免夹伤。

（2）切勿将个人物品阻碍正在关闭的站台门和车门，以免发生危险。

乘车时请抓紧扶手或拉手，不要倚靠车门，以免发生意外。

车站和列车设有消防、紧急通讯、紧停等应急设备设施，非紧急情况下禁止使用或破坏。

冲抢车门会带来哪些影响？

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（1）遇到突发情况时，请保持冷静，听从地铁工作人员指引，有序撤离。

（2）若在车站发现火警，请保持冷静，第一时间通知地铁工作人员或通过就近的火灾手动报警器提醒地铁工作人员，根据疏散指引标识或地铁工作人员的指引离开车站。 

（3）若在列车上遇到突发情况，请保持冷静，听从地铁工作人员指引，必要时使用车厢内紧急通讯装置与司机联系。

（4）如有物品跌落轨道，请联系地铁工作人员，切勿自行拾取。

出行不做低头族，注意乘车安全，特别是乘坐扶梯、上下楼梯、上下车时，切莫低头玩手机，以免发生危险。

（1）地铁内人流密集，携小孩乘坐地铁时，请谨慎使用儿童防丢绳，以免发生儿童被绊倒等意外。 

（2）特别是乘坐扶梯、上下车时，防止儿童防丢绳被缠进扶梯、被车门“阻隔”。

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·内容来源：深圳地铁、集团党群办公室·

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