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基层干部被困于“指尖”久矣

王祥 重庆瞭望 2023-10-17


时代在变,基层的形式主义也在变。以前它多表现为“文山会海”,如今则搭上信息技术的快车,让不少基层干部“困于指尖、陷于键盘”。


前不久,江苏省张家港市启动“指尖上的形式主义”专项治理,一口气清退了362个工作群,赢得一片叫好。


叫好的背后,是解脱后的喜悦——近年来,过多的网络工作群和应用软件,让基层干部在盯群、“爬楼”中疲于奔命,不仅没享受到“技术红利”,反而在“键对键”中一步步被困于指尖,最后在无奈中躺平。


形式主义不分类型,都是作风建设的大敌,走好新时代赶考路,必须加以纠治。那么,基层干部被困于指尖表现为哪些形式?不断为基层减负的大背景下,又该如何把干部从指尖上解放出来?


▲“指尖上的形式主义”。商海春 作/新华社

“一项工作建好几个群”“一个材料反复申报”“临睡前还要转发群通知”……在基层一些地方,或因为领导政绩观错位,或因为功利心驱使,使得“技术红利”变成了网络“新秀场”,让基层人员困于指尖无法脱身。从实际情况来看,主要有以下几个类型:

困于“群海”。不可否认,QQ、微信、钉钉群的使用,提高了基层政令的传达速度;不过,一些上级部门以属地管理为由,下发指令之多、之随意,让许多基层干部无所适从,只能全天候待命,在挨个“收到”中渐渐困于“群海”。

更有甚者,一些领导干部为享受“批阅奏章”的快感,有事没事便在群里“作指示”,把下级绑在形式主义的战车上,下级也就只能用“从群里来、到群里去”代替“从群众中来、到群众中去”。

困于“壁垒”。数据壁垒是指尖形式主义的一个大类。沿海某县一名乡镇干部反映,乡里办文化活动需要网上申报,但两个主管部门的审批系统没有打通,申报时只能一个一个重复填,效率低下,宛如网络上的机械流水工。

在基层,这类情况并不少见,一些部门搭建应用软件时,眼光短、格局小,只从本部门利益出发,久而久之,让基层叫苦不迭。正如西南政法大学政治与公共管理学院副院长邹东升所言,每个上级部门都是基层的“婆婆”,“婆婆”们肆意拉群、建软件,“儿媳妇”们只能焦头烂额。

困于“指标”。数据指标是检验工作的标尺,但一味重“数”不重“效”,就会陷入形式主义怪圈。比如前不久,北方某省的一位村干部就因此哭笑不得,原因是上级部门推出了一个软件,要求激活人数达到户籍人口的一半,否则将被问责。为此,村干部走村入户,挨个把老人老年机里的卡取出,放进自己手机进行激活。

类似这般一味追求指标的“指尖特色”,不应成为基层干部的日常,更不应成为他们身上的枷锁。

▲基层干部为“群”所困。李泽轩 作/重庆瞭望


其实,不论指尖上的形式主义如何变异,问题虽在“指尖”,但根子都在“脑袋”。

对此,习近平总书记曾一针见血地指出,形式主义实质是主观主义、功利主义,根源是政绩观错位、责任心缺失,用轰轰烈烈的形式代替了扎扎实实的落实,用光鲜亮丽的外表掩盖了矛盾和问题。

因此,纠治指尖上的形式主义,就要标本兼治,既解功利之困,也解效率之困。

解功利之困,用“市场”代替“拍脑袋”。

随着信息技术发展,各地政府通过搭建应用软件方便了群众,密切了党群关系。一些领导干部见此就眼红了、心歪了、坐不住了,为了赶上这波潮流捞取政绩,一拍脑袋就上马一些先天不足、自带数据壁垒的应用软件。其结果就是,不仅没能为基层减负,反而增加了负担。

比如在东部某县一乡镇,其工作人员使用的各类软件超过100个,着实让人望而生畏。其实,是否搭建应用软件,不应由领导拍脑袋决定,更不能因领导的攀比心、功利心决定,而应由“市场”——使用场景说了算,只要场景需要就建,反之就绝不能轻易开这个口子。潮流面前,领导干部要有压抑冲动、甘坐冷板凳的定力。

▲形式主义新变种。刘道伟 作/新华社


解效率之困,用“一网通办”解放双手。

如今,省级层面基本建成了“一网通办”软件,比如重庆的“渝快办”,广东的“粤省事”,四川的“天府通办”等,它们大幅提升了市民生活幸福指数。但在有些地方,一项工作就诞生一个软件或系统,也正在成为常态。要知道,技术虽然能带来便利,但彼此间若不打通壁垒,就只会形成反噬,成倍增加基层人员负担。

正如西部某省会城市一名社区干部所言,上级部门的软件、系统宛如“独立王国”,一项数据总是需要反复申报录入,为什么不能打通呢?

“为什么不能打通呢”,这既问出了基层信息化布局的混乱,也反映出基层人员指尖之累的心酸。正如邹东升所言,基层的信息化建设与布局要有“一盘棋”思维,该合并的合并,该关闭的关闭;同时,基层“事权清单”也要尽快建立,要让基层清楚明白自己该干什么、不该干什么,如此也可杜绝上级部门推卸责任,当甩手掌柜。

上面千条线,下面一根针。纠治指尖上的形式主义,既是为基层减负,也是为干部松绑。为基层减负是中央的一贯态度,习近平总书记在多个场合反复强调要为基层减负。今年6月,还特地召开了中央层面整治形式主义为基层减负专项工作机制会议。

在全面提振发展经济的当下,更不能让基层干部困于指尖,而无力脱身为中心工作服务。

信息技术就像不断升级的新能源电池,助推我们在新时代赶考路上加速前行。但电池只是动力,掌握方向盘的始终是人。只有每个“驾驶员”都抛却杂念,心无旁骛,沿着既定路线不走偏,才能顺利到达终点。



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