当经济不好时，摆摊改称烟火气，黄牛变成陪诊师

这是达叔的第878篇原创

大家好，我是达叔。

一个想和大家一起慢慢变富的家伙。

昨晚文章，一点人生的经验，中国有一句话“闷声发大财”，讲了几个电影镜头，感慨一个人的名言。

静安问，你们外企面对即将放开的世界，做了哪些准备？

达叔说，我看到的公司，几乎都在裁员，甚至有一些公司，已经开始第二轮、第三轮裁员。

在过去三年里，在体制内、外企里，收到超级大组织的庇护，抗风险能力比较强，算是受到波及，比较小的。

外人以为医疗都是受3年政策利好，其实不是，绝大部分制药公司、器械公司、高值耗材公司，都受到了冲击。

业绩也是断崖式下跌。

为什么？

医院里患者数量，大幅度下降，经常就停诊关闭了。

除了部分核酸检测公司、危机重症诊断公司，受到部分利好之外，包括医院本身，绝大部分玩家，都是利空。

而很多公立医院，之所以还能坚持，很大程度上就是对内缩减工资、奖金，对外不断拖欠医疗供应商款项。

这才是真实的世界。

以下内容，只代表个人观点，不一定对，随便看看。

静安问，你上次在直播里，有人问最近经常上热搜的陪诊业务，你说极其不看好，业务模型是假的，为什么？

达叔说，9年前，2013年左右，当时我在一个外企制药公司做业务。

只负责几家医院，很快搞定客户之后，就没太多事干，在网上到处找项目玩，看到了一个陪诊项目。

谁做的？

搜狐集团的一个副总裁，出来创业，就是干陪诊项目，拿到了一笔几千万的投资，当年移动医疗的概念，非常火。

他招了一堆人，正在北京做验证，跑项目，开发自己的APP，相当于“滴滴版”陪诊业务。

抓住的痛点是什么？

1、年轻人和老年人不住一起，年轻人出差加班，老人、孩子看病没人陪；

2、北京医疗资源集中，医院复杂、专家号难找；

3、节约陪护时间，少请假，提高医疗服务效率、就医质量，还能提供代配药、代挂号等增值服务。

静安说，抓住了非常好的需求点。

达叔说，你只看到了需求点，还没看到他抓到的供给痛点，谁来提供这项服务，订单来了，推送给谁来接单？

静安说，医药代表？

达叔说，不是。

医药代表在医疗服务行业里，是名声不好、偏灰色的地带，不是这个业务宣传的重点方向。

他第一期招募的，重点宣传的，是护士群体。

护士这个群体，首先群体品牌联想，就比医药代表好很多，是正规服务行业，具有天然亲和力，对老年人、孩子、家属都有安全感。

而且是体制内的工作，比医药代表显得可靠。

更重要的是，护士这个群体，收入比医药代表低，服务敬业度会更好，出了事，能找得到。

而且，还有一个时间上的优势，很多护士平时是几班倒的工作，经常有一些休息时间，和大家是错开的，可以接单。

接的单，主要是自己家的医院，大家都是一个医院的，多少得给一些面子，效率也高。

还有一个群体，是退休的老护士，在医院里有广泛人脉，时间又充足，找点事干，服务价格也美丽。

形成了完美的逻辑闭环。

加上互联网医疗十年前的热点，副总裁的身份，北京热钱多，项目一推出，就融到了钱。

我在专业的投融资平台上，看到了他的项目，找到他联系方式，就加了他的微信。

自我介绍说，我是干医疗的，把我对这个项目的理解，给他讲了一遍。

并和他说，你这个项目要是未来走出北京，来上海发展，可以找我。

那个副总裁，开心坏了，说好。

静安说，你当年多大？

达叔说，25岁左右。

静安问，你就敢去联系人家搜狐副总裁，评判他的医疗项目，还要他来上海和你合作？

达叔说，你不敢，那是因为你见的少，你对这个世界，缺少想象力。

团购刚崛起的时候，千团大战，有印象么？

静安说，有。

也是2010年左右，从美国引进一个团购的概念，拉钩、高朋、满座等公司崛起。

两年不到，就有5000家公司，加入了这场团购大战，当时美团在里面压根就看不到。

达叔说，对。

我有个学长，给北京一堆成立的团购公司，写邮件问，你们要不要在上海，成立分部？

我申请帮你们领头，开拓市场。

然后，就有一个头部团购公司，给他回复了，把他任命为上海分公司的总经理，自己拉摊子开始干。

这就是2010年左右，那个热血澎湃的时代，我作为一个年轻人，全部看在眼里，学到身上。

哪有什么副总裁、教授、投资人之类的，只要下水创业、干项目了，都是一个想赢、想成功的俗人。

既然是俗人，都是可以谈的。

这个薄薄的一层窗户纸，有人在20多岁，就能看透，就能捅破，就敢于迈出那一步。

而有的人，一辈子都看不透，误以为所有的链接，全部得靠裙带关系，得靠暗箱操作。

世界上很多事，是阳光也可以搞定的。

静安问，那后来陪诊业务，怎么被证伪的？

达叔说，需求是假的。

只看到了逻辑上的需求，而一旦放到现实环境中，才发现是伪需求。

他花了近2年的时间，用几十个人，花了数千万，才发现这个业务，完全不能做成一个真正的生意。

肯定无法做成一个大生意，不能成为大生意，就对不住投资的几千万，就没有后续融资。

问题出在哪？

陪诊是刚需，但无法用陌生人替代。

这个玩意，是亲情的一部分。

你父母病了，老婆病了，孩子病了，你还要加班、出差、不回家陪着去看病，而是花几百块钱，请一个陌生人去陪诊。

你得被骂成什么样？

一次两次可以，要是长期干，你基本上就是禽兽级别的了。

所以陪诊这玩意，问题不在于医疗的“诊”，而是在于亲情的“陪”，项目跑偏了。

陪诊本身是刚需，但是没有长期、稳定的支付方。

静安问，代配药之类的业务呢？

达叔说，也是伪命题。

很多是处方药，压根就不允许代配，而且有套收医保资金、倒卖药品嫌疑。

再从长期来看，很多药品会通过电子处方、电商平台解决，未来肯定不属于跑腿陪诊的重模式。

包括现在美团的外卖服务，也被一些投资人看衰，觉得长期有问题，快递人力成本不断升高，生意不长久。

静安问，那为什么现在微博上，经常能上热搜？

达叔说，你记不记得，2020年，曾经有一个话题，也上过热搜，是摆地摊？

静安说，记得。

你还专门写过一篇文章，建议不要摆摊，纯属浪费时间，城管和摆摊之间关系、纳税、商户之间的关系。

达叔说，对。

但是当时，为什么摆摊突然就热起来了？

就业不行了，大家都没工作了，然后放开摆摊，让大家去自谋出路，增加烟火气。

把市容市貌暂时不要了，让大家去讨生活，是给希望，一旦经济稳定了，摆摊照样要被打掉的。

这次“陪诊师”，他在另外一个场景下，帮人挂号、找专家、陪看病，名字叫什么？

医疗黄牛。

只是把服务范围，拓宽了一点，玩起了一条龙服务，换了一个温暖点的名字。

但是本质，不是一样的么？

拿人钱财，替人搞定看病资源，节约时间、提高效率和服务质量。

这在以前的语境下，是什么？

扰乱正常就医秩序，谋取不正当医疗利益，是人人喊打的对象，尤其是哪些人，能够提供这类优质服务？

三甲医院里，在医院内有盘根错节内部资源的家伙。

一旦形成商业化、产业化，为了提高陪诊效率，必然会和其他商业组织一样，衍生出分工合作，每人负责一小块。

有人负责上游接单，有人负责中间接送，有人负责医院内部对接，模块化运作提高接单效率。

下一步发展，会怎样？

遭到反噬，业务坍塌。

因为扰乱了正常的就医流程、秩序，普通患者会觉得自己被侵害了，仿佛不交陪护费、“黄牛费”，就会被往后排，正常的号源会被这些公司霸占。

媒体报道的浪潮，又会向“陪诊师”背后的商业行为开炮，陪诊效率越高、服务越好，越容易被反噬，越是扰乱了秩序。

上海三甲医院，原来都有黄牛服务，但是出过一次事，就一刀切全部砍掉了。

为了遏制黄牛号源，矫枉过正，不让加号，不让插队，严格维持门口叫号系统。

这才是商业上的矛盾点。

静安问，那如果是一个人单干，就赚点生活费，是不是个好生意？

达叔说，不是。

你接触的全都是患者，各种疾病、老人、孩子，你赚了100次钱，只要出一次事故，发生一次纠纷，你就废掉了。

你常在河边走，肯定会湿鞋，你要是真的赚钱了，大概率会遇上碰瓷的。

之前赚的钱，全部得吐出来，都未必够。

所以，任何生意想做大，都是组织化运作，背后都有保险、有资金、有合规、有抗风险能力，才能赚钱且活得久。

而操盘手，最彪悍的能力是什么？

就是在适当的时机，创造出适当的概念。

比如，经济差的时候，摆摊就是城市烟火气，是高级感；黄牛变成陪诊师，是温馨感。

但是，一旦经济平稳了，一切都会回归本质，全部干回原形。

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