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下沉市场的新大陆,BAT的新战场

财经无忌 财经无忌 2020-09-26



文|财经无忌


只有当幕布被拉开的那一刻,人们才会发现舞台是有多大。


资源集中、阶层固化、发展近乎停滞,人类历史上曾多次出现过这类景象。


比如1497年,大航海时代开启前夜的欧洲;比如2018年,互联网上半场近乎瓶颈的中国互联网界。


曾经不为人知的拼多多,一夜之间让那些在互联网金字塔尖的人群,意识到了互联网的新边疆——以三四线城市为代表的“下沉市场”,以小镇青年为代表的新用户。


从北上广深溢出的流量疯狂冲向这片早已存在——却才被重视的“新大陆”,像极了从里斯本和塞维利亚竞相起航的卡拉维尔帆船。


电商与资讯等流量入口是先行者,生活方式紧随其后,而以BAT为代表的巨头们则更有耐心和野心,他们正以各自独特的方式,在全面布局“新大陆”,从电商到社交到金融服务,再到最新技术,比如AI。


那么,谁最有可能成为新的征服者?



 01


一个每天在知春路地铁站等着挤进挤出的人,可能早已经忘记了故乡小城的悠闲。


在知乎、逻辑思维、咪蒙们的影响下,这些穿着格子衬衫、牛仔裤和运动鞋的年轻人的言谈中,充斥着流量、生态或者资本之类的时髦词语,但他们每天步履匆匆,满心焦虑,假装在生活。


2018年以前,本就生活在其中的产品经理很容易给这群生活在一二线城市的年轻人画像,进而推出一个个适合这群用户的产品。


但另一个群体却被有意无意忽略了。


北上广深之外的人们,因为缺少关注目光,表达途径或者表达欲望,被称为“沉默的大多数”。


“我最不值钱的就是时间。”电话响了好久之后,里面才传来朋友A午睡被打断的慵懒声音,听筒还能听到鸟鸣和风声。


A也曾是北漂,在一家互联网大厂担任产品经理,后来,因为实在没法在北京买房,他一咬牙一跺脚就回了山东老家,做回一名“小镇青年”。


离京时,他喝得脸红脖子粗,他觉得,自己要跟世界脱节了。


但这只是假象。


现在的A,在当地政府部门上班,朝九晚五。还好,他还记得怎么做产品经理,三言两语就拿出一份不那么准确,却十足生动的“下沉市场”用户画像。


“这些用户群体几乎可以涵盖全年龄段,从刚出生的婴儿,到60岁的老人,都是智能手机用户,虽然不像北京那么深度。但潜力很大。


“小城市物价不高,房价也还算过得去,大家的贷款压力都不大,所以在消费领域反而显得更加生猛。


“一周工作时间都不长,谁要是在这说996,一定会被当成神经病。


“互联网的生活方式也已经渐渐普及,网购、社交、资讯类软件都很普及,快递相对没那么方便,但大家都不着急,实在不行,放的下手机,一到时间,该去买菜就去买菜,该去跳广场舞就去跳广场舞。


说起当年逃离北上高,A满脑子都是后悔,“不是后悔离开,是后悔没早看到商机,要不然我也在美国敲钟了。


确实,在很长一段时间里,中国的互联网人都“只盯着天上的月亮,却没看到脚下的六便士”。


直到拼多多成功。


不得不说,拼多多在一段时间里也像是“沉默的大多数”,不被“主流生活方式”理解,甚至被冷嘲热讽。但它的成功确实开启了一个时代。


2018年7月26日,拼多多在美国上市,此后,针对“下沉市场”的互联网产品像雨后春笋一样冒头。



脱颖而出的有做电商的“拼多多”,有做资讯的“趣头条”,还有总被带着有色眼光看待的“快手”。


2018年下半年,三四线城市成了17世纪的美洲大陆,“沉默的大多数”成了阿兹特克帝国堆积如山的黄金。


从被无视,到被突然发现,再到被讨好。时间还不到半年。


 02


说起这个互联网时代,就不能不提BAT,尽管挑战者如同过江之鲫,但这三家巨头始终是不能被忽视的力量。


一举一动,皆有风雷之声。


BAT布局三四线市场,甚至更加下沉的“乡村市场”已经时间已久,但互联网下半场到来时,还是多少显得有些转身缓慢。


不过,巨头始终是巨头,他们很快找到了符合自己策略与基因的打法。


阿里巴巴的乡村战略推出多年,并且将之确定为未来20年发展的三大战略之一。


其战略抓手是“农村淘宝”业务,目前已经覆盖中国绝大多数省份的30000多个村点。


2017年,阿里巴巴针对针对线下零售小店正式推出一站式进货服务平台——阿里零售通,为传统小店提供进货、数据管理、贷款金融以及营销服务。


2018年,阿里巴巴副总裁,零售通事业部总经理林小海透露,阿里会完成10000家天猫小店的覆盖,其中绝大部分将由夫妻老婆店改造而来。


依托“下沉市场”做新零售,这符合阿里巴巴的发展轨迹和优势,也容易接入阿里目前的生态,同时还贴合振兴乡村的国家战略。


看起来一箭三雕,是浙商马云的一贯精明路数。


腾讯的战略看起来更加全面且隐蔽,在拥有了微信、QQ等毋庸置疑的流量入口之后,腾讯更多依靠合作伙伴实现自己的布局。


在“下沉市场”快速崛起的企业中,拼多多、快手、趣头条、轻松筹通过不断满足下沉市场的购物、娱乐、资讯、健康保障等多个层面的刚需,实现了快速增长,而其背后均有腾讯战略投资的影子。


果然,腾讯越来越像一家投资公司。


百度的战略,则跟另外两家完全不一样,套用最早形容BAT的三句话来说,2019年的BAT,是“阿里的金融,腾讯的投资,百度的技术。”


百度也有自己的流量入口。


“百度搜索”在长久以来,就是国内的行业老大,2019年央视春晚上,百度通过发放价值9亿元的巨额红包,又拉动了一把百度APP的日活,让其从1.6亿直接冲上了3亿关口。


这只是入口,百度的杀手锏是正在全面发力的人工智能。而这,不管在一二线城市,还是三四线城市,都属于空白。


不同于阿里和腾讯,百度显然更加重视三四线市场,并未将之视为“下沉市场”,而是一视同仁。


以一个最细节产品智能音箱“小度”为例。


百度的智能音箱“小度”拥有更高的人工智能和学习能力,这来源于百度多年的技术积累;而小度背后的海量内容,则是搜索引擎的核心优势。


它在三四线城市卖的很好,出乎所有观察者意料。


“其实你可能很难想象,智能音箱这样的产品,三四线城市会比一二线城市更有市场。”一位生活在江苏某三线城市的朋友F说,“人工智能引发的应用场景革命,可能会从农村包围城市。


F认为,在一二线城市,用户早已经习惯了手机终端的操作模式,连SIRI这样的智能语音也不常用。


但在尚未拥有深度移动互联网用户的三四线城市来说,用户更容易接受语音输入,从而更早越过移动互联网时代直接进入AI时代。


“举个例子,你在大城市,可以带小朋友去听音乐剧,去看演出,但三四线城市没有这个习惯,也没有这个条件。


这时候,我们通常会通过智能音箱来完成对孩子的陪伴功能。


而且,老人们认为这是一台新款的‘收音机’,通常情况下,他们不会用智能手机,却会用智能音箱。”F说。


AI产品在三四线城市的热销,也跟当地的传播环境有关。


在所谓的“下沉市场”,主流裂变活动效果不好,基于熟人关系的口口相传才是最有效、最主流的,“大部分中老年人不会去打开免打扰功能,让小度音箱通过有口皆碑式的方式传播。


03


有人做大做深,有人放眼全局,有人瞄准未来。这正是三四线城市“下沉市场”的现状。


谁会脱颖而出?



有意思的是,这依然能从500年前,上一个“大航海时代”中找到蛛丝马迹。


当欧洲与美洲之间的航路被打通后,美洲逐渐成为欧洲各国的原料来源地与倾销市场,从经济上来说,这片广阔的土地带来了丰厚的利润,让先驱者和冒险家获取了巨大财富。


而新旧两个世界,也因为沟通日渐紧密而“趋同”。


实际上,每次新市场的出现,都会带来财富,也会拉平差距,其产生的动能和势能,就是新财富的源泉。以大航海时代的美洲为例,曾经发生过三次“主动吸收”。


当欧洲的殖民者来到新大陆后,带来了战争和疫病,也带来了前所未有的工业制成品。


在最初的一段时间里,很多美洲当地人通过可可、咖啡、香料与黄金,换来了普利茅斯的棉布,弗洛伦萨的玻璃和斯德哥尔摩的刀剑。


第二次,美洲大陆主动吸收了欧洲人的生活方式,他们开始学习品葡萄酒,办舞会和沙龙。


最后的一次,则是对于新技术的渴求,火炮技术、造船技术、军制改革,最大额的财富流动就发生在第三次“吸收”中。


历史总是惊人的相似,在中国的一二线城市和下沉市场中间,原本也有难以逾越的鸿沟。而有关“工业制成品”和“生活方式”的“主动吸收”,已经成为现实。


2008年,中国乡村日渐富裕,中央适时推出“家电下乡”政策,农民手中的钱,很快转变成电视、冰箱、洗衣机。


这些工业制成品让“下沉市场”的生活水平急速提升,也释放出了巨大的财富,中国制造由此崛起,物美价廉的中国家电在世界上势如破竹,比如格力,比如海尔,比如老板。


生活方式的输入则跟互联网和移动互联网有关,随着信息获取渠道的增多,小镇青年们也愿意享受互联网便捷的生活方式,随着智能手机的降价和普及,三四线城市的生活方式跟一二线已经没有区别。


小镇青年们通过微信聊天,通过淘宝购物,通过百度搜索资讯,通过美团、大众点评或者各类本地化的O2O平台寻找餐馆,通过饿了么叫外卖;老年人也迷上广场舞,习惯于吃保健品。


尽管缺乏话剧、演出和体育赛事,但电影院在短短几年内迅速铺开,也催生了一些行业领军者。


而现在在进行的,是第三次“输入革命”。又一次新旧世界的融合正在发生,互联网创新者们显然都想在这次融合中,跑得比对手更快一点。


自2008年开始,全国居民收入基尼系数开始出现下滑趋势,三四线与一二线的收入差距在缩小,而没有房价压力的“下沉市场”,反而更有购买力。


于是,互联网巨头想把过往在一二线市场的成功经验复制过来,而下沉市场的规模,足以再造几个BAT。


BAT在这里也将面对全新的开始,在一二线城市的战绩,可能被全部清零。


拼产品、拼品牌、拼价格、拼技术,谁接地气,谁就是这里的赢家,因此大家穷尽力气、花式寻求能接触下沉人民的方式。


百度与中国电信最近对外宣布的合作中,就有关于智能音箱的渠道合作——要说接地气,又有谁能比得上运营商遍布全国村镇的营业厅呢?


新技术席卷全球的大潮,也同样改造着这个曾经远离经济中心、被精英们忽视的世界,像智能音箱这样AI产品的意外渗透,只是变革的开始。


期待这里即将发生的一切。

 

(完)

*本文仅代表作者个人观点



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