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智慧养老市场：To B当道，“抱紧”巨头业务创新才开始

灰考拉 ITH康养家 2024-04-15
第七次人口普查数据表明，我国人口10年来继续保持低速增长态势，10年间仅增长7000多万人。与此同时，我国60岁及以上人口有2.6亿人，其中，65岁及以上人口1.9亿人。

在过去一段时间，三部委频发科技适老、智慧养老内容，政策。鼓励智慧养老领域发展，社区、街道、企业积极响应，建试点。

2.6亿人有多少知道“智慧养老”？

在试点的社区，除了“被试点的人”外，没有多少人知道智慧养老。

事实上，目前面向养老的智能化设备一点都不少。在安全方面，定为防走失产品、智能呼叫产品、烟感、水浸、非接触、可接触安全防护设备。智慧健康方面，智能检测设备，智慧用药提醒等产品，服务于活力老人、需要照护的老人智能产品非常多。

有位姐姐告诉小编，她想“自费”安装智慧养老产品，服务端连到社区，结果是“找不到人”。

她知道社区有“智慧养老试点”，她家不属于试点，附近也没自费点，就想自费买“试点”的设备和服务，产品装到独居的妈妈家里，服务端连到“试点服务处”。

最初与智慧养老产品端的人沟通，回复说应该可以，几周的沟通后，失败了，原因是找不到社区谁负责这件事，自费怎么收？服务怎么提供？还没“市场化”。

2.6亿长者和背后的子女们，如何让她们知道有智慧养老产品可提供服务呢？目前大部分家庭的“智慧”方式是安个摄像头，子女空的时候打开看看吧。

乔布斯曾经表达过一个观点：“我讨厌企业市场（To B），因为企业市场没那么简单，真正用产品的人没决定权，而做决定的人往往又不懂（confused）。

但，目前看来“智慧养老”只可能先走To B市场。

这些年有个非常流行的说法“To B的营销需要用To C的思维来重新来做一遍”。理由是B2B最终还是B2B2C，大家都要专注于客户的体验旅程。

（图片来源：老龄与未来）

对B端合作伙伴而言，可能没有什么比与知名大客户或企业合作的项目更具说服力，技术型企业做“超级接口”比“超级入口”更容易推动企业发展获得市场认可，加速市场渗透进程。

互联网“集团军”们结合自己的优势纷纷进入科技适老、智慧养老领域。

京东科技与天津合作，为天津市河西区建设智慧养老平台，开发了包括“京小昂”智能外呼系统在内的多个智能化应用，每天早晨8点对全区5000位独居老人展开自动呼叫。

绿米创联从智能家居领域进入，提供包括温度、湿度、门窗、人体、水浸、烟雾、燃气、光照和睡眠等各类传感器，以及智能开关、插座、窗帘电机、空调控制器、调光器、门锁等各类智能控制器。

绿米创联与广州越秀银幸大德路养老项目为合作切入口，提供紧急情况呼叫、全天候护理、智能控制设备，定时情景模式等解决方案。

阿里依靠人工智能布局医疗健康领域，近期在支付宝【医疗健康】频道最近上线了“上门护理”板块。

（图：网络）

之前小编写过“百度”“光大特斯联”“东软”“泰康”等集团军智慧养老发展态势。

就让有硬实力有流量的平台去教育C端市场吧，有技术有解决方案的科技企业链接“B端集团军”，也许更容易“露出”。end
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