“物流公司说我家是‘冠病高风险区’，拒接送货”

新加坡眼 2022-12-07

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最近，一名网友透过网购平台购物，送货公司却以她的邮寄地址为“冠病高风险区”为理由，拒绝送货，让她不知如何是好。

昨日（6月26日），网友在脸书的Complain Singapore群组发帖申诉有关经历，向大家求助。

（图源：Colleen Thy Majestic脸书）

网友表示，她在Shopee上购买一些物品，物流公司Roadbull计划在本月23日将包裹送达。

然而，当天早上7时57分，她收到了“运送失败”的提醒信息，但早前并未接到任何送货员的来电，也没有听到按门铃声。

然后，她发电邮询问物流公司，公司则表示由于她所在区域属于“新冠病毒高风险区”，无法递送，并建议她向Shopee寻求援助。

网友疑惑问道，抗疫跨部门工作小组何时公开表明红山区是“新冠病毒高风险区”？其他物流公司如Singpost、Ninjavan和Grab都没有任何表示。

对此，她帖文中质问，为何物流公司没有在她下单前告知，无法将包裹送到红山地区？若公司拒绝运送包裹，她会即刻提供一个替代地址或联系Shopee。

评论区中，其他人也表示自己遇到相同状况。

你们有遇过这种情况吗？欢迎留言分享～