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葬爱经济学

36氪浙江 2022-08-24

以下文章来源于AI财经社 ,作者AI财经社作者

     在很多人戏称买不起墓地的当下,有人能为爱宠买两三个墓地。



文 | 项也

来源丨AI财经社

图片来源 | 网络



安迪的爱猫因为一场疾病,结束了它短短8年的猫生。

通过生活信息平台,安迪找到一家位于北京通州的宠物殡葬公司,这里离北京市区算近的了。为了让爱猫尽快入土为安,安迪请假、打车来到这家公司。在出租车经过七拐八绕之后,安迪在一处典型北方村落的民房中找到了这家殡葬公司。

简单的清理、称重和告别室告别之后,安迪的爱猫被装袋送到了几十公里之外的河北。因为环评的原因,火化设备都被安排在了河北,安迪只能通过小视频看到爱猫被火化的场景。收到了闪送回来的爱猫骨灰已经是第二天下午,装在一个陶瓷罐里。

安迪原本想为宠物找一块墓地,不过在咨询一圈听完介绍后,安迪最终还是咋舌的离开。倒不是因为价格有多贵,而是这些墓地太远,最近的也在北京密云,还没买车的安迪最终放弃了这个想法。

安迪只是万千养宠一族中的普通一员。据狗民网《2018年中国宠物行业白皮书》显示,中国城镇养宠用户已达7355万人(含水族宠物)。其中,城镇养狗、养猫人数达5648万人,全国城镇犬猫数量达9149万只。

人们对宠物的喜爱,最终催生出专业的宠物殡葬服务公司。通过生活信息平台搜索“宠物殡葬”,北京地区就有几十家提供类似服务的公司。狭义上的宠物殡葬包括宠物火化、宠物墓地、宠物殡葬用品/创意纪念品等,广义上还包括基因存续、克隆、临终服务等。


一门宠物的生意

“9-1=8,5-1+1=5”。

这是吴彤收到的一份要求刻在骨灰盒上的碑文,对方养的一只猫去世了。吴彤有些不理解,怕是刻错了,吴彤在电商平台上专门问了一句,这是什么意思。对方的回复是:猫有九条命,虽然现在去世了,不过它还有8条命,所以9-1=8;5-1+1=5的意思是,加上猫,家里一共5口,虽然现在它走了,但是我们还是期待它能再回来。

尽管吴彤并不相信轮回,不过这样的回答还是让吴彤感动不已。

这是吴彤日常工作中的一个小插曲,她在电商平台上开了个网店,做宠物创意骨灰盒和纪念品生意。经常能听到宠物主跟她倾诉自己与宠物的故事,这样的故事太多,吴彤甚至开了一个公众号专门记录这些瞬间。

吴彤进入这个行业也是偶然。三年前,她领养的可卡犬已经九岁,逐渐步入老年。这是吴彤第一次养宠物,从一开始的满不关心,到后来慢慢成为生活的一部分。吴彤开始为自己的可卡犬感到担忧,害怕它有一天会突然离去,以及离去之后该如何纪念。

此前,吴彤在一家旅游杂志工作,原本生活无忧的她非常喜欢旅行,两本签证被印戳盖得满满当当。不过,与一般人只去热门景点不同,吴彤喜欢逛墓地。

这一爱好并非天生。吴彤还记得第一次逛墓地是在面积不大的澳门,她无意间走进了市中心一块墓地,那里有很多雕塑,各不相同,每一个雕塑看上去就是一个有趣的故事。自此以后,逛墓地就成了吴彤旅行必打卡的目的地,她逛过中国台湾、菲律宾、日本等地的墓地。甚至,为了体验电影《寻梦环游记》里的场景,吴彤还专门去了趟墨西哥,参加当地的复活节。

“我觉得中国的墓地和殡葬用品都太丑了,多半都是一模一样的刻板表达,”吴彤觉得,“生前大家活的都千篇一律,为什么死后还要接受如此刻板的表达?”

考虑到自己的设计技能,吴彤最终决定选择成本更低、多年一成不变的骨灰盒作为创业的方向。“我理想的死亡,给人的感觉应该是一个非常干净的、明亮的气氛。”吴彤为自己项目定下的创业基调是:“论及生死,愿我们都从容。”

因为养宠物而进入这个行业的还有宠慕创始人李超。

四年前,李超的爱宠JOJO癫痫病发作后,永远地离开了。这是李超领养的第一只宠物,一只长毛哈士奇。2009年,李超领养了它。6年多的时间里,JOJO见证了李超从刚大学毕业的北漂青年,到后来恋爱、结婚、人至中年。

JOJO的离开让李超悲痛不已。他在网上找到了一家宠物殡葬公司,不过体验实在太差,“态度冷淡、隐性消费多、骨灰处理不当”,最终李超决定创业,选择了宠物火化和纪念品方向,创办了宠物殡葬公司。宠物火化学名是宠物无公害处理,即通过机器焚烧的方式将宠物尸体处理为对环境危害更小的骨灰。

四年多的时间,李超见过太多宠物与人的故事。

有外地客户,坐12个小时火车赶过来,就在店里陪宠物待两个小时,之后再坐12个小时的火车回去;有人曾经不知道火化选择土葬,最后后悔又把宠物的尸骨挖出来重新火化......甚至,最远的订单来自广西,通过快递运输过来。

面对抑制不住情绪的宠物主,李超经常需要陪聊,甚至“陪哭”。“他在那里哭,我也跟着哭。我养过宠物,他说的这些我感同身受,都经历过。”

甚至,李超还经常收养宠物。在李超的门店里,养着一只名为卡卡的狗。这是一只残疾狗,前面的两只腿已经完全断掉。有一天,李超夜班下班后,在马路上看到受伤的它,把它捡了回来。尽管在宠物医院保住了命,不过卡卡的前肢没能保下来。这是一只流浪狗,医生还专门告诉李超,狗的一个犬齿被拦腰截断,“这肯定是人为的”。

尽管遭遇过这么多的劫难,卡卡依然善良。当有人来的时候,卡卡总是用两只后腿一晃晃的迎过来,挪到人脚底下,躺下、露出最柔软的肚皮。

当前,宠物已从功能性的看家护院进阶为自带亲情属性的家庭成员,人与宠物间的感情与日俱增,很多人将宠物当孩子在养,亲切地喊它们“儿子女儿”,宠物墓碑上的落款常常写着“爸爸妈妈”。

因此,整个宠物行业也随之发生了转变,诞生了一批如宠物殡葬的新公司,不过它们也遭遇到了不小的挑战。


物行业的洗牌

今年3月,一批从事宠物殡葬的公司遭遇了至暗时刻:几乎一夜之间,多家公司被举报不合规,一批从业公司被迫关闭、从业者不得不离开这个行业。

最为严重的是宠物墓地和宠物火化。宠物墓地因为涉及土地使用权限以及城市土地紧张的问题,目前在法律上仍是空白;而宠物火化因为涉及焚烧所带来的环评问题,目前能拿到牌照的企业并不多。

举报就成了一种快速消灭竞争对手并且有效的方式。

“很可能是新玩家干的,”李超说道,“行业正在洗牌”。

在生活信息平台搜索宠物殡葬,多家门店已显示关门歇业。一个位于北京庞各庄名为天使城宠物墓地,评论中多处显示,管理者的房屋已经被拆迁,墓地无人看管、成了裸奔状态。同样,在通州的爱宠花园,运营者支支吾吾地回应称,“暂时不做了,之后什么时候复工还不好说。”

更多的从业者搬到了更远的地方,宠物墓地基本上都集中在密云、房山、昌平十三陵等地,并且涉及环评的宠物火化设备大都已经搬离了北京,放在了河北。

新玩家还在涌入这一赛道。从业者也从最初的自己有地赚点钱的小本生意,变成大量承包土地进行公司化运作的生意。位于密云的上金山宠物墓地客服告诉AI财经社:“公司在密云已经签下1500亩用来做宠物墓地。”

宠物殡葬被看好的原因是,市场正在成长。一个常被引用的数字是,英国拥有1100万宠物,宠物善后机构有320家,年产值1亿英镑。相比之下,中国仅狗和猫的数量就达到了9000万只,宠物殡葬的商机更大。

同样,在美国,一个位于犹他峡谷名为宠之安的宠物墓地被称为是宠物墓地的标杆,这里埋葬着上万只逝去的宠物。每年9月,宠物墓地还专门举办相关活动供宠物主一同缅怀自己的宠物。在日本,人和动物合葬的墓地不少,殡葬业也更为发达。

宠物墓地的收益更为明显。简单算一笔账。据AI财经社了解,目前郊区墓地一个位置通常收费都在1万以上,墓地的装修越高级收费越高,每年还需要缴纳一定比例的管理费。通常,一个宠物穴位最多只有1平方米,一亩地就可以安放660多个宠物墓穴,按照最低收费标准计算,一亩地产值高达660万元。1500亩全卖出去有9.9亿元的收益,这还不算管理费。

中国青年报报道称,在北京六环外的宠物天堂墓地,截至去年5月,埋葬了四千多只宠物,有人为了让爱宠葬的宽敞些,甚至买了两三个墓地位置组成了一个,还在墓前建了一个汉白玉的柱子。有人每周都要驱车20公里来这里给逝去的爱宠扫墓,她的爱宠京巴2015年心脏病抢救无效后,就葬在了这里。

收益伴随着风险。国内这些用作宠物墓地的土地,大都找当地的农民直接签约,签约合同一般是一次性签5年、10年或者更长时间。一个问题是,处于法律空白地带的宠物墓地,一旦被查处就会被处理,这对于宠物主将产生莫大的二次伤害。

一位从业者告诉AI财经社,“最为成熟的方式是,与土地拥有者签订合同时就写上多少年不拆迁的条款,一旦发生拆迁需要土地拥有者赔偿的协议。”不过,尽管可以获得一定的经济赔偿,但感情上的二次伤害不可避免。


物殡葬行业存在壁垒吗?

中国宠物殡葬行业的规模还不大,也远没有爆发。

相较于宠物繁殖、食品还是驯养,殡葬都是处在宠物行业产业链的末端。尽管在外界看来颇为赚钱,但影响这个行业发展的因素还有很多。

最近,小小宠物服务中心创始人杨思维有些困惑。四年前,因为爱猫去世,她选择放弃了自己的模特职业,在合肥做起了宠物火化和墓地工作。因为之前光鲜的职业背景,很多人不解她的转型,“我就是做公益的心态去做的,怎么别人看起来就成了月入七八万了?”

猫小院创始人霍永忠在宠物行业跌打滚爬了很多年。他最近正在构建从猫舍、猫粮、猫零食、主题IP以及猫主题餐厅等整个商业的闭环。不过,这里面并没有宠物殡葬。

霍永忠并不是没有想过这么生意。在表明来意之后,霍永忠一脸认真地问,“兄弟,你不会想创业吧?”在得到否定的回答之后,霍永忠依然认真地告诫,“如果要选这个方向,我建议你再多想想,这玩意儿太没有壁垒了。”

没有壁垒的说法同样得到了吴彤的认可。在她看来,尤其是宠物火化、宠物墓地这些,“租块地,几万块钱买一个火化炉就可以开始做了。”

宠福鑫动物医院杭州区运营总监杨忠也曾思考过这门生意。因为医院是宠物的集中地,在医院死亡的宠物并不少。

“如果宠物在医院救不活,火化是自然的,”曾有一段时间,杨忠也认真思考过这门生意。不过,在经过考察之后,杨忠最后放弃了这一想法。“太低频了。”

低频意味着品牌更加难以建立,壁垒不高让行业陷入无序竞争。C端流量难以维系,B端渠道就成了争抢的对象。“北京大概有300~400家动物医院,很多宠物殡葬公司都争着跟医院合作,也让整个行业变得更加趋向低毛利。”

不仅如此,宠物殡葬的意识还没有被培养起来。

“行业渗透率估计都不超过2%,”狗民网林莉莉表示,这意味着绝大多数人并不知道宠物殡葬这回事儿。

“宠物行业看上去确实都在消费升级,但是由于宠物目前所处的境遇差距太大。真正用到宠物殡葬这样服务的人群并不多。”一位从业人员表示。

即使了解宠物殡葬,真正给宠物火化的比例也并不高。据狗民网《2017年中国宠物行业白皮书》显示,目前宠物尸体的处理方式,占据第一位、占比40.8%的仍然是最传统的扔掉或者自己掩埋。因为并不被关注,2018年,狗民网甚至取消了宠物殡葬这一块的数据统计。

从更大的行业角度来看,不仅仅是宠物殡葬,甚至整个宠物行业都还处在一个尚未爆发的阶段。“目前宠物还没有一个合理的购买通道,宠物繁殖这一块也没还起来,之后的产业更难大规模爆发。”狗狗去哪儿创始人李晨说道。数据显示,整个宠物行业2018年市场规模仅为1708亿元,市场规模仅相当于夜宵之王小龙虾的一半。

吴彤最近已经开始琢磨找一个合伙人。之前,吴彤一直都是单打奋斗,与工厂联系、在电商平台上接单,既在前台接单,又负责定制和发货。最忙的时候,也就是找几个兼职。

李超将宠物火化的炉子放在了河北,而不少宠物墓地正准备把墓地放到更远的地方。

这个行业里的人,还在等风来。

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